Hvad vi oftest bliver spurgt om. Og hvordan vi svarer.
Apple bliver ofte kontaktet i forbindelse med forskellige former for retslige procedurer, hvor Apple anmodes om oplysninger eller handlinger. Apple kræver, at offentlige og private instanser følger gældende love og vedtægter, når de anmoder om kundeoplysninger og -data. Vi kræver kontraktmæssigt, at vores tjenesteudbydere følger den samme standard, som vi anvender ved statslige myndigheders anmodninger om data fra Apple. Vores juridiske afdeling gennemgår anmodninger for at sikre, at de er baseret på et gyldigt retsgrundlag. Og hvis de er, imødekommer vi anmodningen ved at levere de ønskede data. Hvis en anmodning derimod ikke har et gyldigt retsgrundlag, eller hvis vi anser den for uklar, upassende eller for bred, bestrider eller afviser vi anmodningen. Vi fører rapport over anmodningerne hvert halve år.
Vi vil fortsat arbejde for større gennemsigtighed og datasikkerhed for vores kunders skyld.
Apple har aldrig lavet en bagdør eller en hovednøgle til nogen af vores produkter eller tjenester. Vi har aldrig givet nogen statslige myndigheder adgang til vores servere. Og det kommer vi heller aldrig til.
Program til biståelse af politimyndighederne
Vi mener, at politimyndighederne spiller en afgørende rolle for samfundets sikkerhed. Og vi har altid stillet oplysninger, vi måtte have, til rådighed i tilfælde af gyldigt retsgrundlag. Vi har udpeget et særligt fagteam i vores juridiske afdeling til at håndtere alle forespørgsler fra politimyndigheder i hele verden, fordi vi anerkender behovet for digitalt bevismateriale. Vores team er også tilgængeligt hele døgnet alle ugens dage for at svare på akutte forespørgsler fra hele verden.
Vi offentliggør retningslinjer for politi- og offentlige myndigheder i hele verden, og vi offentliggør rapporter om gennemsigtighed to gange årligt med detaljer om, hvilke typer forespørgsler vi modtager, og hvordan vi svarer på dem. Derudover afholder vi regelmæssigt kurser for politifolk om, hvilke typer oplysninger Apple leverer, og hvordan disse oplysninger gøres tilgængelige i overensstemmelse med vores juridiske retningslinjer.
Tilmeld dig onlinekurset for politifolk
Vi er også i færd med at lancere en onlineportal til godkendte politifolk på globalt plan, hvor man kan indsende lovlige dataanmodninger, tjekke status for forespørgsler og få adgang til svardata fra Apple.
Apple har påtaget sig ansvaret for at beskytte vores brugeres sikkerhed og anonymitet. Ovenstående udviklinger og det arbejde, vi gør for at hjælpe med efterforskninger, sker i henhold til denne grundlæggende forpligtelse.