AppleCare OS Support – Alliance

AppleCare OS Support – Alliance

389.999,00 kr.

Gratis levering

Afsendelse:
1-2 uger

Produktoplysninger

  • Få den support på IT-afdelingsniveau, du skal bruge til anvendelse af iOS, macOS eller macOS Server i din organisation. AppleCare OS-support giver dig telefon- og mailsupport til avanceret integration, migration og serverdrift. Alle tre aftaler giver support til tekniske problemer, der kræver kommandolinjeværktøjer for at kunne løses. Uanset om du har brug for at stille spørgsmål indimellem eller har brug for hjælp regelmæssigt, har Apple en aftale, der opfylder dine behov. Hver aftale giver op til et års dækning.

    Afhængigt af det program, du vælger – Alliance, Preferred eller Select Support – kan produktfunktioner omfatte et ubegrænset antal supporthændelser, op til seks faste supportkontakter, en times responstid for prioritet 1-problemer døgnet rundt alle ugens dage, teknisk inspektion på stedet og mere.

    AppleCare OS Support – Alliance dækker et ubegrænset antal supporthændelser til virksomheder på flere lokaliteter for seks tekniske kontakter i din organisation og giver en times responstid for problemer med højeste prioritet døgnet rundt alle ugens dage. Denne aftale omfatter også inspektion på stedet af en supporttekniker fra Apple og tildeler din organisation en AppleCare-kontochef i et år.

    Hvis du vil have flere oplysninger, kan du ringe til 1-800-APL-CARE (1-800-275-2273) eller besøge: https://www.apple.com/support/products/enterprise/