Global Nav Åbn menu Global Nav Luk menu
Apple
Shoppingpose

Apple
Store
Mac
iPad
iPhone
Watch
AirPods
TV og hjem
Kun hos Apple
Tilbehør
Support
Shoppingpose

Hjælp til at shoppe

Se alle emner

Fragt og levering
Dit konto- og Apple-id
Betalinger og moms
Returvarer og tilbagebetalinger
Administrer din ordre
iPhone og support
Købsoplevelse
Ordrestatus
Gaver
Trykte produkter fra Apple
Softwaredownloads
Køb og hurtig betaling
Vi sørger for at holde dig informeret

Hvordan kan vi hjælpe?

Vi ønsker, at du får den enkleste, og lettest mulige købsoplevelse. Men vi ved, at du måske har et par spørgsmål. Læs videre for at få oplysninger om køb, forsendelse, kontrol af ordrestatus, returforsendelser og meget mere.

Selvhjælp.

Tjek ordrestatus, spor eller rediger din ordre, returner varer med mere.

Gå til din ordre

Fragt og levering
- Skift din leveringsadresse
- Fragtmetoder og -omkostninger
- Hvor længe er din ordre undervejs
- Spor din ordre online
- Problemer med din forsendelse
Læs mereom forsendelse og levering
Dit konto- og Apple-id
- Hvad er et Apple-id
- Fordele ved et Apple-id
- Rediger kontoen til dit Apple-id
- Nulstil adgangskoden til dit Apple-id
Læs mereom din konto
Betalinger og moms
- Betaling med kort
- Apple Gift Card
- Apple Financial Services
- Genudskrivning af faktura
- Kampagner, rabatter og kuponer
Læs mereom betalinger
Returvarer og tilbagebetalinger
- Sådan returneres en vare
- Returvarer: Trinvis vejledning
- Behandling af din ordre
- Problemer med dit nye Apple-produkt
Læs mereom returvarer og tilbagebetalinger
Administrer din ordre
- Godkend dit kort igen
- Annuller en vare fra din ordre
- Skift din leverings- eller faktureringsadresse
- Skift din personlige iPod-tilpasning
- Start en returnering
Læs mereom at ændre og se dine ordrer
iPhone og support
- iPhone-tilgængelighed
- iPhone-funktioner
- Support via internettet
Læs mereom iPhones
Købsoplevelse
- Bedømmelser og evalueringer
- Sikkerhedspolitik
- Aktivering af cookies
- Lagring af varer og kort
- Her kan du købe
Læs mereom købsoplevelsen i Apple Online Store
Ordrestatus
- Din ordre har nået Apple
- Forventet leveringsdato
- Annuller og rediger din ordre
- Brug af onlineselvbetjening
Læs mereom din ordrestatus
Gaver
- Gavebesked og pakke
- Indgraver din iPod
- Apple Gift Card
- Firmagaver
- Send gaver i hele Europa
Læs mereom gaver
Softwaredownloads
Læs mereom software til download
Køb og hurtig betaling
- Sådan afgiver du en ordre
- Indløs din e-kupon
- Brug af ekspreskø
- Gaver
- Log ud
Læs mereom at shoppe i Apple Online Store
Vi sørger for at holde dig informeret
- Bekræftelse af ordre
- Ordrebekræftelse
- Fragtmeddelelse
- Proaktive meddelelser
Læs mereom at få information fra Apple

Priser er inklusive moms (25 %), men eksklusive leveringsomkostninger (medmindre andet er anført). Af ordreformularen fremgår den moms, der skal betales for de produkter, du vælger.