Godt for dig. Og for planeten.

Jordens dag er en oplagt anledning til at få mest muligt ud af din brugte enhed. Er den i god nok stand, kan du bytte den til et tilskud til dit næste køb. Og hvis den ikke kvalificerer sig til et tilskud, genbruger vi den for dig helt gratis.

Eller gem dit tilskud på et Apple Gift Card, og brug det senere.

Besøg vores partners website for at se din enheds bytteværdi. Vi sætter værdien ind på et gavekort, som du når som helst kan bruge til at købe Apple-produkter og ‑tjenester.

Få din værdi på et gavekort. Vælg din enhed:

Få tilskud til et nyt Apple-produkt.

Vi hjælper dig hele vejen igennem, lige fra at få en vurdering af din enhed til at indsende den.

  1. TRIN 1

    Se, hvor meget du kan spare.

    Først får du en vurdering af bytteværdien. Derefter vælger du dit nye Apple-produkt, tilføjer din enhed til ombytning og betaler.

  2. TRIN 2

    Gør din enhed klar til ombytning.

    Vi sender dig en bekræftelsesmail på ombytningen med vejledning til, hvordan du sikkerhedskopierer dine personlige data og klargør din enhed.

  3. TRIN 3

    Send den ind.

    Din bekræftelsesmail på ombytningen indeholder også en detaljeret beskrivelse af, hvordan du indsender din enhed, når du modtager kassen til indsendelse.

Hurtige svar om ombytning online.

Alle de gode grunde til at bruge Apple Trade In.

  • Så nemt, som det kan blive.

    Aflever din gamle enhed via Trade In på nettet. Få et tilskud til et køb, eller ombyt til et Apple Gift Card. Du bestemmer helt selv.

  • Beskytter dine personlige data.

    Uanset om du sikkerhedskopierer, overfører eller blot sletter dine personlige data, kan vi vise dig, hvordan du håndterer dem på en sikker måde.

  • Godt for planeten.

    Hvis din enhed er i god stand, hjælper vi med at finde en ny ejer til den. Og hvis den er i knapt så god stand, kan vi genanvende den for dig helt gratis.

    Få genbrugt din enhed

  • Grønt genbrugslogo.

    Vi gør meget med mindre. Vi bruger mere genanvendt indhold i vores produkter end nogensinde før. Og vi genindvinder vigtige materialer fra udslidte enheder, som vi kan bruge igen i nye enheder.

  • Grøn tegning af Jorden.

    Et ønske om en bedre fremtid. Vi har et mål om at reducere vores CO₂-udledning inden udgangen af 2030 ved at anvende flere genbrugte og fornybare materialer, ren energi og fragt med reduceret CO₂‑aftryk.

Flere spørgsmål? Flere svar.

  • Du kan bytte mange forskellige Apple-enheder til et Trade In-tilskud eller et Apple Gift Card. Hvis din enhed ikke kvalificerer sig til en bytteværdi, genbruger vi den gerne for dig, helt gratis.
  • Ja, graverede Apple-produkter kan ombyttes. Hvis Apple har graveret enheden, vil det ikke påvirke bytteværdien. Dog kan graveringer foretaget af tredjeparter godt påvirke værdien af din enhed.
  • Det afhænger af enheden, modellen, producenten og standen. Svar præcist på et par spørgsmål, og når vi har modtaget enheden inden for det angivne tidsrum og bekræftet standen, vil du højst sandsynligt modtage det fulde beløb svarende til den anslåede bytteværdi.

    Vær opmærksom på, at vi skal have modtaget din indleverede enhed senest 14 dage efter, du har modtaget din nye enhed, og at standen skal stemme overens med det, du har oplyst.
  • Yes, the Apple Trade In programme is available on apple.com as well as in all our retail stores.

    A Specialist will evaluate your device on the spot, so the trade-in credit you get in the store may differ from the estimated trade-in value you received online if the condition doesn’t match what you described.
  • På iPhone, Apple Watch eller iPad: Gå til Indstillinger > Generelt, og tryk på Om. På Mac-enheder: Tryk på Apple-menuen , og gå til Om denne Mac.

    Hvis du stadig ikke kan finde det, er der et par andre metoder til at finde dit serienummer(Åbner i et nyt vindue).

    Du skal bruge serienummeret for at se en nøjagtig bytteværdi for din iPhone, iPad, Mac eller dit Apple Watch.
  • Hvis du køber en iPhone, iPad, Mac eller et Apple Watch, vil dit tilskud blive fratrukket den samlede købspris via din oprindelige betalingsmetode, efter at vi har modtaget din indleverede enhed og bekræftet dens stand. Et eventuelt overskydende beløb bliver sendt til dig via mail i form af et Apple Gift Card.
  • Det tager normalt 2-3 uger. Du skal sende din bytteenhed til os inden for 14 dage efter modtagelsen af din nye enhed. Jo hurtigere vi modtager din bytteenhed, jo hurtigere kan vi bekræfte dens tilstand og behandle dit tilskud eller gavekort. Det kan tage 3-5 hverdage at behandle dit tilskud.
  • Din estimerede bytteværdi er gyldig i 14 dage fra den dato, hvor du modtager din nye enhed. Det er vigtigt, at vi modtager din enhed til ombytning inden for dette tidsrum for at sikre, at du får den estimerede værdi.
  • Sådan slår du Find fra på din Apple-enhed:
    1. Tryk på Indstillinger.
    2. Tryk på iCloud.
    3. Log ind med dit Apple-id, hvis det er nødvendigt.
    4. Slå Find fra.
    Hvis du ikke har din fysiske enhed, kan du slå Find fra via iCloud(Åbner i et nyt vindue).
  • Når du modtager din nye enhed, skal du følge vejledningen i ombytningsmailen eller kassen til indsendelse for at overføre dine personlige data.
  • Ja. Hvis du har købt en ny enhed online med en ombytning, eller hvis du modtager et Apple Gift Card, kan du se din status(Åbner i et nyt vindue) når som helst.
  • Hvis du ikke har afleveret eller indsendt din enhed endnu, skal du bare beholde den for at annullere ombytningen.

    Hvis du allerede har sendt din enhed til os, kan ombytningen ikke annulleres. I det tilfælde at vi reducerer din bytteværdi efter at have undersøgt enheden, kan du dog vælge at afvise den.

    Hvis du køber en ny enhed online med en ombytning og returnerer den nye enhed, bliver din ombytning automatisk annulleret, og så sender vi bytteenheden tilbage til dig.
  • Hvis din enhed ikke er i den stand, du har beskrevet, reviderer vi bytteværdien.

    Hvis den reviderede værdi er lavere end den oprindeligt anslåede bytteværdi, kan du vælge enten at acceptere eller afvise den. Hvis du accepterer den, fortsætter vi med at behandle ombytningen, og det reviderede beløb vil blive overført til din oprindelige betalingsmetode (kan i nogle tilfælde være en bankoverførsel). Hvis du afviser den, annullerer vi ombytningen og sender din enhed tilbage til dig.

    Hvis den reviderede bytteværdi er højere, øger vi automatisk dit tilskud.
  • Kontakt en af vores eksperter ved at ringe til 80 24 08 35.
  • Ja. Med Apple Trade In kan du sende en hvilken som helst enhed fra Apple til genbrug via apple.com, helt gratis. Udover selve enheden er batterier, kabler, etuier, skærme, emballage m.m. også godkendt til genbrug. Vi tilbyder gratis genbrug til vores forretnings-, uddannelses- og institutionskunder. Når vi modtager din enhed, undersøger vi den grundigt og vurderer, om den egner sig til genbrug eller genanvendelse. Uanset om din enhed bliver genbrugt eller genanvendt, vil alle aktiviteter i forbindelse med behandlingen af enheden foregå på en miljømæssigt forsvarlig måde.
  • Inden du sender din enhed til os med posten, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine data. Når du har gemt dine data, skal du huske at fjerne alle personlige data fra den enhed, du vil have genbrugt. Du vil ikke længere have adgang til enheden, når du har sendt den til genbrug hos Apple.

    Enheder, der indeholder batterier, skal pakkes i henhold til gældende love og regler samt bedste praksis inden for branchen, som normalt omfatter nedenstående retningslinjer:

    • Send ikke løse batterier.
    • Aflad enheden til mindre end 30 %.
    • Undgå at sende elektronik, der er skilt ad i enkelte dele.
    • Undgå at sende elektronik med opsvulmede, beskadigede eller defekte batterier.
    • Hvis du sender hele enheder, skal du lægge mindst 6,5 cm velegnet pakkefyld, såsom genbrugt eller genanvendt emballage, rundt om produktet, inden du lægger det ned i en bølgepapkasse.
    • Send kun én enhed pr. kasse.