NOTA DE PRENSA 20 junio 2019

Aviso importante sobre las baterías de algunas unidades del MacBook Pro

Programa de retirada voluntaria y sustitución

Modelos del MacBook Pro de 15 pulgadas de 2015-2017.
Los clientes pueden cambiar la batería afectada de su MacBook Pro de 15 pulgadas totalmente gratis.
Cupertino (California) — Apple ha anunciado hoy la retirada voluntaria de un número limitado de unidades del MacBook Pro de 15 pulgadas de generaciones anteriores cuyas baterías pueden sobrecalentarse y suponer un riesgo a la seguridad. Estas unidades se vendieron principalmente entre septiembre de 2015 y febrero de 2017, y pueden identificarse por el número de serie del producto.
La retirada no afecta al resto de unidades del MacBook Pro de 15 pulgadas ni a otros portátiles Mac.
La seguridad de los clientes es la mayor prioridad de Apple, y por eso pide a los clientes que dejen de usar las unidades afectadas del MacBook Pro de 15 pulgadas. Los clientes pueden visitar apple.com/support/es-es/15-inch-macbook-pro-battery-recall para saber más sobre los productos afectados y cómo cambiar la batería sin coste alguno.
Para confirmar cuál es su modelo, el cliente debe elegir Acerca de este Mac en el menú Apple () de la esquina superior izquierda de la pantalla. Si aparece “MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, mediados de 2015)”, debe escribir el número de serie de su ordenador en la página del programa para saber si es válido para hacer el cambio de batería.

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