Dasar Privasi

Pengumpulan dan Penggunaan Maklumat Peribadi

Maklumat peribadi ialah data yang boleh digunakan untuk mengenal pasti atau menghubungi orang perseorangan.

Anda mungkin diminta untuk memberikan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa anda berhubung dengan Apple atau syarikat bersekutu Apple. Apple dan sekutunya mungkin berkongsi maklumat peribadi ini antara satu sama lain dan menggunakan maklumat tersebut selaras dengan Dasar Privasi ini. Mereka juga mungkin menggabungkan maklumat tersebut dengan maklumat lain untuk menyediakan dan meningkatkan produk, perkhidmatan, kandungan dan pengiklanan kami. Anda tidak perlu memberikan maklumat peribadi yang telah kami minta, tetapi jika anda memilih untuk tidak memberikan maklumat tersebut, biasanya kami tidak akan dapat menyediakan produk atau perkhidmatan kami kepada anda atau membalas sebarang pertanyaan anda.

Berikut ialah beberapa contoh jenis maklumat peribadi yang mungkin dikumpul oleh Apple dan cara kami mungkin menggunakan maklumat tersebut:

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan

• Apabila anda mencipta Apple ID, memohon kredit komersial, membeli produk, memuat turun kemas kini perisian, mendaftar kelas di Kedai Jualan Apple, menyambung ke perkhidmatan kami, menghubungi kami termasuk melalui media sosial atau mengambil bahagian dalam tinjauan dalam talian, kami mungkin mengumpulkan pelbagai maklumat, termasuk nama, alamat pos, nombor telefon, alamat e-mel, pilihan hubungan, pengecam peranti, alamat IP, maklumat lokasi, maklumat kad kredit dan maklumat profil anda yang kenalan adalah melalui media sosial.
• Apabila anda berkongsi kandungan anda dengan keluarga dan rakan menggunakan produk Apple, menghantar sijil hadiah dan produk atau menjemput orang lain untuk menyertai perkhidmatan atau forum Apple, Apple mungkin mengumpulkan maklumat yang anda beri mengenai orang tersebut, seperti nama, alamat pos, alamat e-mel dan nombor telefon. Apple akan menggunakan maklumat sedemikian untuk memenuhi permintaan anda, memberikan produk dan perkhidmatan yang berkaitan atau untuk tujuan antipenipuan.
• Dalam sesetengah bidang kuasa, kami mungkin meminta ID yang dikeluarkan oleh kerajaan dalam situasi terhad termasuk apabila menyediakan akaun wayarles dan mengaktifkan peranti anda untuk tujuan melanjutkan kredit komersial, mengurus tempahan atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang.

Cara kami menggunakan maklumat peribadi anda

Kami mungkin memproses maklumat peribadi anda: untuk tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini, dengan persetujuan anda, dengan pematuhan dengan kewajipan undang-undang yang Apple tertakluk, untuk pelaksanaan kontrak yang anda merupakan salah satu pihaknya, bagi melindungi kepentingan penting anda atau apabila kami melihatnya sebagai keadaan yang perlu bagi tujuan kepentingan sah yang dijalankan oleh Apple atau pihak ketiga yang perlu didedahkan maklumat kepadanya. Jika anda mempunyai soalan tentang asas undang-undang ini, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data Eropah.

• Maklumat peribadi yang kami kumpulkan membolehkan kami memberi maklumat terkini kepada anda tentang pengumuman produk terbaru, kemas kini perisian dan acara akan datang Apple. Jika anda tidak mahu berada dalam senarai mel kami, anda boleh menarik diri pada bila-bila masa dengan mengemas kini keutamaan anda.
• Kami juga menggunakan maklumat peribadi untuk membantu kami mencipta, membangunkan, mengendalikan, menyampaikan dan meningkatkan produk, perkhidmatan, kandungan dan pengiklanan dan untuk pencegahan kehilangan serta tujuan antipenipuan. Kami juga mungkin menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan keselamatan akaun dan rangkaian, termasuk untuk melindungi perkhidmatan kami bagi manfaat semua pengguna kami, dan prasaringan atau pengimbasan kandungan yang dimuat turun untuk kandungan yang berpotensi tidak sah, termasuk bahan eksploitasi seksual kanak-kanak. Tempat kami menggunakan maklumat anda untuk tujuan antipenipuan ditunjukkan melalui pengendalian transaksi dalam talian dengan kami. Kami mengehadkan penggunaan data kami untuk tujuan antipenipuan kepada mereka yang sangat perlu dan dalam kepentingan sah dinilai kami untuk melindungi pelanggan dan perkhidmatan kami. Untuk transaksi dalam talian tertentu, kami juga mungkin mengesahkan maklumat yang disediakan oleh anda dengan sumber yang boleh diakses secara umum.
• Kami mungkin menggunakan maklumat peribadi anda, termasuk tarikh lahir untuk mengesahkan identiti, membantu dalam pengenalan pengguna dan untuk menentukan perkhidmatan yang bersesuaian. Sebagai contoh, kami mungkin menggunakan tarikh lahir untuk menentukan umur pemegang akaun Apple ID.
• Kami mungkin menggunakan maklumat peribadi anda dari semasa ke semasa untuk menghantar notis penting seperti komunikasi tentang pembelian dan perubahan pada terma, syarat dan dasar kami. Oleh sebab maklumat ini penting untuk interaksi anda dengan Apple, anda tidak boleh menolak penerimaan komunikasi ini.
• Kami juga mungkin menggunakan maklumat peribadi untuk tujuan dalaman seperti pengauditan, analisis data dan penyelidikan bagi meningkatkan produk, perkhidmatan dan komunikasi pelanggan Apple.
• Jika anda memasuki cabutan bertuah, peraduan atau promosi serupa, kami mungkin menggunakan maklumat yang anda berikan untuk melaksanakan program tersebut.
• Jika anda memohon untuk sesuatu jawatan di Apple atau kami menerima maklumat anda sedang berhubung dengan peranan berpotensi di Apple, kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk menilai pencalonan anda dan untuk menghubungi anda. Jika anda seorang calon, anda akan menerima lebih banyak maklumat tentang cara Apple mengendalikan maklumat peribadi calon pada masa permohonan.

Sumber maklumat peribadi anda yang tidak dikumpulkan daripada anda

Kami mungkin menerima maklumat peribadi anda daripada orang lain jika orang itu telah berkongsi kandungannya dengan anda menggunakan produk Apple, menghantar sijil hadiah dan produk atau menjemput anda untuk menyertai perkhidmatan atau forum Apple. Kami juga mungkin mengesahkan maklumat yang anda berikan semasa mencipta Apple ID dengan pihak ketiga untuk tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.

Jika anda ialah calon berpotensi untuk pekerjaan bersama Apple, kami mungkin telah menerima maklumat peribadi anda daripada pihak ketiga seperti perekrut atau laman web luaran. Kami akan menggunakan maklumat peribadi yang kami terima untuk menghubungi anda tentang peluang berpotensi atau untuk menilai pencalonan anda. Jika anda tidak memberikan maklumat peribadi anda secara langsung, kami akan memaklumkan sumber kepada anda apabila kami mula menghubungi anda tentang pencalonan anda. Untuk tujuan penyelidikan dan pembangunan, kami mungkin menggunakan set data yang mengandungi imej, suara atau data lain yang boleh dikaitkan dengan orang yang boleh dikenal pasti. Apabila memperoleh set data sedemikian, kami berbuat demikian mengikut undang-undang yang berkuat kuasa dalam bidang kuasa yang set data itu dihoskan. Apabila menggunakan set data sedemikian untuk penyelidikan dan pembangunan, kami tidak cuba untuk mengenal pasti semula individu yang mungkin muncul di dalam set data tersebut.

Pengumpulan dan Penggunaan Maklumat Bukan Peribadi

Kami juga mengumpulkan data dalam bentuk yang tidak, dengan sendirinya, membenarkan perkaitan langsung dengan mana-mana individu khusus. Kami mungkin mengumpul, menggunakan, memindahkan dan mendedahkan maklumat bukan peribadi untuk apa-apa tujuan. Berikut ialah beberapa contoh maklumat bukan peribadi yang kami kumpul dan cara kami mungkin menggunakan maklumat tersebut:

• Kami mungkin mengumpul maklumat seperti pekerjaan, bahasa, poskod, kod kawasan, pengecam unik peranti, URL rujukan, lokasi dan zon waktu produk Apple digunakan agar kami dapat memahami kelakuan pelanggan dengan lebih baik dan meningkatkan produk, perkhidmatan dan pengiklanan kami.
• Kami mungkin mengumpul maklumat berkaitan dengan aktiviti pelanggan di laman web kami, perkhidmatan iCloud, iTunes Store, App Store, Mac App Store, App Store untuk Apple TV dan iBooks Store kami dan daripada produk atau perkhidmatan kami yang lain. Maklumat ini diagregatkan dan digunakan untuk membantu kami menyediakan maklumat yang lebih berguna kepada pelanggan kami dan untuk memahami bahagian laman web, produk dan perkhidmatan kami yang paling diminati. Data teragregat dianggap sebagai maklumat bukan peribadi untuk tujuan Dasar Privasi ini.
• Kami mungkin mengumpulkan dan menyimpan butiran tentang cara anda menggunakan perkhidmatan kami, termasuk pertanyaan carian. Maklumat ini mungkin digunakan untuk meningkatkan perkaitan hasil yang disediakan oleh perkhidmatan kami. Kecuali dalam keadaan yang terhad untuk memastikan kualiti perkhidmatan kami dalam Internet, maklumat tersebut tidak akan dikaitkan dengan alamat IP anda.
• Dengan persetujuan jelas anda, kami mungkin mengumpulkan data tentang cara anda menggunakan peranti dan aplikasi anda untuk membantu pembangun aplikasi meningkatkan aplikasi mereka.

Jika kami menggabungkan maklumat bukan peribadi dengan maklumat peribadi, maklumat yang digabungkan itu akan dikendalikan sebagai maklumat peribadi selagi kekal digabungkan.

Kuki dan Teknologi Lain

Laman web, perkhidmatan dalam talian, aplikasi interaktif, mesej e-mel dan iklan Apple mungkin menggunakan "kuki" dan teknologi lain seperti tag piksel dan bikon web. Teknologi ini membantu kami memahami kelakuan pengguna dengan lebih baik, memberitahu kami bahagian laman web kami yang telah dilawati orang dan memudahkan serta mengukur keberkesanan iklan dan carian web. Kami mengendalikan maklumat yang dikumpulkan oleh kuki dan teknologi lain sebagai maklumat bukan peribadi. Walau bagaimanapun, setakat alamat Protokol Internet (IP) atau pengecam yang serupa dianggap maklumat peribadi oleh undang-undang tempatan, kami turut mengendalikan pengecam ini sebagai maklumat peribadi. Begitu juga, setakat maklumat bukan peribadi digabungkan dengan maklumat peribadi, kami mengendalikan maklumat yang digabungkan itu sebagai maklumat peribadi untuk tujuan Dasar Privasi ini.

Iklan yang disampaikan oleh platform pengiklanan Apple mungkin muncul dalam Apple News dan di App Store. Jika anda tidak mahu menerima iklan yang menyasarkan minat anda daripada platform pengiklanan Apple, anda boleh memilih untuk mendayakan Hadkan Penjejakan Iklan yang akan mengelakkan Apple ID anda daripada menerima iklan tersebut tanpa mengira peranti yang anda gunakan. Jika anda mendapatkan Hadkan Penjejakan Iklan pada peranti mudah alih, aplikasi pihak ketiga tidak boleh menggunakan Pengecam Pengiklanan, iaitu pengecam peranti peribadi, untuk menyediakan iklan disasarkan kepada anda. Anda mungkin masih melihat iklan di App Store atau News berdasarkan kandungan seperti pertanyaan carian anda atau saluran yang anda sedang baca. Dalam aplikasi pihak ketiga, anda mungkin melihat iklan berdasarkan maklumat lain.

Apple juga menggunakan kuki dan teknologi lain untuk mengingati maklumat peribadi apabila anda menggunakan laman web, perkhidmatan dalam talian dan aplikasi kami. Matlamat kami dalam kes ini adalah untuk menjadikan pengalaman anda dengan Apple lebih menyenangkan dan peribadi. Sebagai contoh, dengan mengetahui nama pertama anda akan membolehkan kami mengalu-alukan anda pada kali seterusnya anda melawati Kedai Dalam Talian Apple. Dengan mengetahui negara dan bahasa anda − dan jika anda seorang pengajar, sekolah anda − akan membantu kami menyediakan pengalaman beli-belah yang diperibadikan dan lebih berguna. Dengan mengetahui bahawa seseorang yang menggunakan komputer atau peranti anda telah membeli produk tertentu atau menggunakan perkhidmatan tertentu akan membantu kami menjadikan pengiklanan dan komunikasi e-mel kami lebih berkaitan dengan minat anda. Dengan mengetahui maklumat hubungan anda, pengecam perkakasan dan maklumat tentang komputer atau peranti anda, kami dapat menjadikan sistem pengendalian anda lebih bersifat peribadi, menyediakan perkhidmatan iCloud serta memberikan khidmat pelanggan yang lebih baik kepada anda.

Jika anda ingin menyahdayakan kuki dan anda sedang menggunakan pelayar web Safari, pergi ke keutamaan Safari dan kemudian pergi ke anak tetingkap privasi untuk mengurus keutamaan anda. Pada peranti mudah alih Apple anda, pergi ke Tetapan, kemudian Safari, tatal ke bawah ke bahagian Privasi & Keselamatan dan ketik pada "Sekat Kuki" untuk mengurus keutamaan anda. Untuk pelayar lain, bertanya kepada pembekal anda bagi mengetahui cara untuk melumpuhkan kuki. Harap maklum bahawa ciri tertentu di laman web Apple tidak akan tersedia setelah kuki dilumpuhkan.

Sama seperti dengan kebanyakan perkhidmatan Internet, kami mengumpulkan maklumat tertentu secara automatik dan menyimpan maklumat tersebut dalam fail log. Maklumat ini termasuk alamat Protokol Internet (IP), jenis dan bahasa pelayar, pembekal khidmat Internet (ISP), tapak web dan aplikasi perujuk dan keluar, sistem pengendalian, cap tarikh/masa dan data strim klik. Kami menggunakan maklumat ini untuk memahami dan menganalisis aliran, untuk mentadbir tapak, untuk mengetahui kelakuan pengguna di tapak, untuk meningkatkan produk dan perkhidmatan kami dan untuk mengumpulkan maklumat demografi tentang pangkalan pengguna kami secara menyeluruh. Apple mungkin menggunakan maklumat ini dalam perkhidmatan pemasaran dan pengiklanan kami.

Dalam sesetengah mesej e-mel kami, kami menggunakan “URL klik lalu” yang dipautkan kepada kandungan di laman web Apple. Apabila pelanggan mengklik salah satu URL ini, mereka akan melalui pelayan web yang berasingan sebelum tiba di halaman destinasi pada laman web kami. Kami menjejaki data klik lalu ini untuk membantu kami menentukan minat dalam topik tertentu dan mengukur keberkesanan komunikasi pelanggan kami. Jika anda tidak mahu dijejak melalui cara ini, anda sepatutnya tidak mengklik pautan teks atau grafik dalam mesej e-mel. Tag piksel membolehkan kami menghantar mesej e-mel dalam format yang boleh dibaca oleh pelanggan dan memberitahu kami sama ada mel telah dibuka. Kami mungkin menggunakan maklumat ini untuk mengurangkan atau menyingkirkan mesej yang dihantar kepada pelanggan.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Pada masa tertentu, Apple mungkin memberi pihak ketiga maklumat peribadi tertentu untuk menyediakan atau menambah baik produk dan perkhidmatan kami, termasuk untuk menghantar produk mengikut permintaan anda atau untuk membantu pasaran Apple kepada pengguna. Apabila kami melakukan sedemikian, kami memerlukan pihak ketiga tersebut untuk mengendalikan proses itu menurut undang-undang berkenaan. Maklumat peribadi tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga untuk kegunaan pemasaran mereka. Seperti contoh, apabila anda membeli dan mengaktifkan iPhone anda, anda memberikan kebenaran Apple dan pembawa anda untuk pertukaran maklumat yang anda berikan pada proses pengaktifan untuk melaksanakan perkhidmatan, termasuk maklumat tentang peranti anda. Jika anda dibenarkan untuk perkhidmatan, akaun anda akan ditadbir oleh dasar privasi Apple dan juga pembawa anda.

Pembekal Khidmat

Apple berkongsi maklumat peribadi dengan syarikat yang menyediakan perkhidmatan seperti pemprosesan maklumat, melanjutkan kredit, memenuhi pesanan pelanggan, menghantar produk kepada anda, mengurus dan meningkatkan data pelanggan, menyediakan khidmat pelanggan, menilai minat anda dalam produk dan perkhidmatan kami dan melakukan penyelidikan pelanggan atau tinjauan kepuasan pelanggan. Syarikat ini berkewajipan untuk melindungi maklumat anda dan mungkin terletak di mana-mana sahaja Apple beroperasi.

Lain-lain

Apple mungkin perlu − atas tuntutan undang-undang, proses undang-undang, litigasi dan/atau permintaan daripada orang awam dan pihak berkuasa kerajaan dalam atau di luar negara tempat tinggal anda − mendedahkan maklumat peribadi anda. Kami juga mungkin mendedahkan maklumat tentang anda jika kami mendapati bahawa atas tujuan keselamatan negara, penguatkuasaan undang-undang atau isu kepentingan awam yang lain, pendedahan adalah perlu atau wajar dilakukan. Kami juga mungkin mendedahkan maklumat peribadi tentang anda tetapi hanya jika terdapat asas undang-undang untuk melakukan sedemikian, jika kami mendapati bahawa pendedahan sewajarnya perlu untuk menguatkuasakan terma dan syarat kami atau melindungi operasi atau pengguna kami.  Ini termasuk memberikan maklumat kepada pihak berkuasa awam atau kerajaan. Selain itu, jika berlakunya penyusunan semula, penggabungan atau jualan, kami mungkin memindahkan mana-mana dan semua maklumat peribadi yang kami kumpulkan kepada pihak ketiga yang berkaitan.

Perlindungan Maklumat Peribadi

Apple amat memandang serius terhadap keselamatan maklumat peribadi anda. Perkhidmatan dalam talian Apple seperti Kedai Dalam Talian Apple dan iTunes Store melindungi maklumat peribadi anda semasa penghantaran dengan menggunakan penyulitan seperti Keselamatan Lapisan Pengangkutan (TLS). Apabila data peribadi anda disimpan oleh Apple, kami menggunakan sistem komputer dengan akses terhad yang ditempatkan di kemudahan yang menggunakan langkah keselamatan fizikal. Dengan pengecualian iCloud Mail, data iCloud disimpan dalam bentuk yang disulitkan termasuk apabila kami menggunakan simpanan pihak ketiga.

Apabila anda menggunakan sesetengah produk, perkhidmatan atau aplikasi Apple atau menyiarkan pada forum Apple, bilik bual atau perkhidmatan rangkaian sosial, maklumat peribadi dan kandungan yang anda kongsi dapat dilihat oleh pengguna lain dan boleh dibaca, dikumpulkan atau digunakan oleh mereka. Anda bertanggungjawab ke atas maklumat peribadi yang anda pilih untuk berkongsi atau serahkan dalam keadaan ini. Sebagai contoh, jika anda menyenaraikan nama dan alamat e-mel anda dalam siaran forum, maklumat tersebut ialah maklumat awam. Sila berhati-hati semasa menggunakan ciri ini.

Jika anda atau orang lain yang menggunakan Perkongsian Keluarga melog masuk pada peranti yang dimiliki oleh pihak ketiga, apa-apa maklumat yang dikongsi dalam Keluarga anda—termasuk kalendar, lokasi, foto, pembelian iTunes—boleh dimuat turun ke peranti pihak ketiga tersebut dan oleh itu mendedahkan apa-apa maklumat yang dikongsi tersebut. Lawati Perkongsian Keluarga untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Kewujudan Pembuatan Keputusan Automatik, Termasuk Pemprofilan

Apple tidak mengambil apa-apa keputusan yang melibatkan penggunaan algoritma atau pemprofilan yang nyata sekali menjejaskan anda.

Integriti dan Pengekalan Maklumat Peribadi

Apple memudahkan anda memastikan maklumat peribadi anda tepat, lengkap dan dikemas kini. Kami akan menyimpan maklumat peribadi anda untuk tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini dan ringkasan privasi khusus perkhidmatan kami. Semasa menilai tempoh ini, kami memeriksa keperluan kami untuk mengumpul maklumat peribadi dengan teliti dan jika kami mendapati terdapat keperluan yang berkaitan, kami hanya mengekalkan maklumat tersebut untuk tempoh yang paling singkat bagi merealisasikan tujuan pengumpulan kecuali tempoh pengekalan yang lebih lama diperlukan oleh undang-undang.

Akses kepada Maklumat Peribadi

Anda boleh membantu dalam memastikan bahawa maklumat hubungan dan keutamaan anda adalah tepat, lengkap dan terkini dengan melog masuk ke halaman akaun Apple ID anda. Untuk maklumat peribadi lain yang kami simpan, kami akan memberikan akses dan salinan kepada anda untuk apa-apa tujuan termasuk yang meminta kami membetulkan data jika data tersebut tidak tepat atau memadamkan data jika Apple tidak perlu menyimpan data tersebut mengikut undang-undang atau untuk tujuan perniagaan yang sah.

Kami mungkin menolak untuk memproses permintaan yang dangkal/menyusahkan, menjejaskan privasi orang lain, amat tidak praktikal atau yang aksesnya sebaliknya tidak diperlukan oleh undang-undang tempatan. Kami juga boleh menolak aspek pemadaman atau permintaan akses jika kami percaya dengan berbuat demikian akan menjejaskan penggunaan data kami yang sah untuk tujuan antipenipuan dan keselamatan seperti yang dinyatakan sebelum ini. Alat dalam talian untuk pelaksanaan akses, penyahaktifan/pembetulan sekatan atau permintaan pemadaman tersedia pada asas serantau dengan mendaftar masuk ke privacy.apple.com. Lihat halaman kami tentang memahami dan mengawal maklumat peribadi anda untuk mengetahui maklumat lanjut. Sekiranya alat dalam talian tidak tersedia untuk permintaan akses di rantau anda pada masa ini, permintaan boleh dibuat terus ke apple.com/legal/privacy/contact.

Kanak-kanak & Pendidikan

Kami memahami kepentingan mengambil langkah berjaga-jaga tambahan untuk melindungi privasi dan keselamatan kanak-kanak yang menggunakan produk dan perkhidmatan Apple. Kanak-kanak di bawah usia 13 tahun atau umur minimum yang setara dalam bidang kuasa yang berkaitan, tidak dibenarkan untuk mencipta Apple ID mereka sendiri, melainkan ibu bapa mereka memberikan keizinan yang boleh disahkan atau sebagai sebahagian daripada proses penciptaan akaun kanak-kanak dalam Perkongsian Keluarga atau mereka telah memperoleh akaun Apple ID Terurus (jika tersedia) melalui sekolah mereka. Sebagai contoh, ibu bapa mesti menyemak Pendedahan Apple ID dan Perkongsian Keluarga dan bersetuju dengan Keizinan kepada Pengumpulan, Penggunaan dan Pendedahan Maklumat Anak Anda oleh Apple; dan Terma dan Syarat iTunes Store, sebelum mereka boleh memulakan proses penciptaan akaun Apple ID untuk anak mereka. Di samping itu, sekolah yang menyertai Apple School Manager dan telah menyemak dan mengizinkan Pendedahan Apple ID Terurus untuk Pelajar, boleh mencipta Apple ID Terurus untuk pelajar. Pendedahan Apple ID Terurus untuk Pelajar menerangkan cara Apple mengendalikan maklumat pelajar dan berperanan sebagai tambahan kepada Dasar Privasi Apple. Ketahui lebih lanjut tentang Perkongsian Keluarga, Apple ID Terurus dan Sekatan untuk akaun anak. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan maklumat peribadi kanak-kanak di bawah usia 13 tahun atau umur minimum yang setara bergantung pada bidang kuasa, selain keadaan di atas, maka kami akan mengambil langkah untuk memadamkan maklumat tersebut dengan secepat mungkin. Jika pada bila-bila masa ibu bapa memerlukan akses, ingin membetulkan atau memadamkan data yang berkaitan dengan akaun Perkongsian Keluarga atau Apple ID anak mereka, mereka boleh menghubungi kami menerusi salah satu daripada pilihan yang diberikan di bahagian bawah halaman ini.

Perkhidmatan Berasaskan Lokasi

Untuk memberikan perkhidmatan berasaskan lokasi pada produk Apple, Apple dan rakan kongsi serta pemegang lesen kami seperti pembekal data peta, mungkin mengumpulkan, menggunakan dan berkongsi data lokasi yang tepat, termasuk lokasi geografi masa nyata komputer atau peranti Apple anda. Apabila tersedia, perkhidmatan berasaskan lokasi mungkin menggunakan GPS, Bluetooth dan Alamat IP anda, bersama-sama hotspot Wi-Fi yang diperoleh daripada orang awam dan lokasi menara sel serta teknologi lain untuk menentukan lokasi anggaran peranti anda. Melainkan anda memberikan keizinan, data lokasi ini dikumpulkan secara tanpa nama dalam bentuk yang tidak mengenal pasti anda secara peribadi dan digunakan oleh Apple dan rakan kongsi serta pemegang lesen kami untuk menyediakan dan meningkatkan produk dan perkhidmatan berasaskan lokasi. Sebagai contoh, peranti anda mungkin berkongsi lokasi geografi dengan pembekal aplikasi apabila anda mengikut serta dalam perkhidmatan lokasi mereka.

Sesetengah perkhidmatan berdasarkan lokasi yang ditawarkan oleh Apple, seperti ciri “Find My”, memerlukan maklumat peribadi anda agar ciri boleh berfungsi.

Laman dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Laman web, produk, aplikasi dan perkhidmatan Apple mungkin mengandungi pautan kepada laman web, produk dan perkhidmatan pihak ketiga. Produk dan perkhidmatan kami juga mungkin menggunakan atau menawarkan produk atau perkhidmatan daripada pihak ketiga − contohnya, aplikasi iPhone pihak ketiga.

Maklumat yang dikumpulkan oleh pihak ketiga yang mungkin termasuk perkara seperti data lokasi atau butiran hubungan, ditadbir oleh amalan privasi masing-masing. Kami menggalakkan anda mengetahui tentang amalan privasi pihak ketiga tersebut.

Jika anda membeli langganan dalam aplikasi pihak ketiga atau dalam News, kami mencipta ID Pelanggan yang unik untuk anda dan pembangun atau penerbit yang kami gunakan untuk memberikan laporan kepada pembangun atau penerbit yang merangkumi maklumat tentang langganan yang anda beli dan negara bermastautin anda. Jika anda membatalkan semua langganan anda dengan pembangun atau penerbit tertentu, ID Pelanggan akan ditetapkan semula selepas 180 hari jika anda tidak melanggan semula. Maklumat ini dibekalkan kepada pembangun supaya mereka boleh memahami prestasi langganan mereka.

Pengguna Antarabangsa

Semua maklumat yang anda beri mungkin dipindahkan atau diakses oleh entiti di seluruh dunia seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Maklumat peribadi, yang berkaitan dengan perkhidmatan Apple, berhubung dengan individu yang menetap di negeri ahli Kawasan Ekonomi Eropah dan Switzerland adalah dikawal oleh Apple Distribution International di Ireland, dan diproses bagi pihaknya oleh Apple Inc. Apple menggunakan Klausa Berkontrak Model yang diluluskan untuk pemindahan antarabangsa maklumat peribadi yang dikumpul di Kawasan Ekonomi Eropah dan Switzerland. Apple, sebagai sebuah syarikat global, mempunyai sejumlah entiti perundangan dalam bidang kuasa yang berlainan yang bertanggungjawab terhadap maklumat peribadi yang mereka kumpulkan dan yang diproses bagi pihak mereka oleh Apple Inc. Sebagai contoh, maklumat titik jualan dalam entiti Runcit kami di luar A.S. masing-masing dikawal oleh entiti Runcit kami di setiap negara. Maklumat peribadi berkaitan dengan Apple, Kedai Dalam Talian dan iTunes juga mungkin dikawal oleh entiti perundangan di luar A.S. seperti yang dinyatakan dalam terma untuk setiap perkhidmatan. Imej dan data berkaitan yang dikumpul oleh Apple di seluruh dunia untuk menambah baik Apple Maps dan bagi menyokong ciri Look Around kami dipindahkan ke Apple Inc di California

Apple mematuhi Sistem Peraturan Privasi Merentas Sempadan Kerjasama Ekonomi Asia-Pasifik (APEC). Sistem CBPR APEC menyediakan rangka kerja untuk organisasi bagi memastikan perlindungan maklumat peribadi yang dipindahkan antara ekonomi APEC yang mengambil bahagian. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Pensijilan APEC dan Penyelesaian Pertikaian, sila klik materai TRUSTe.

Komitmen Keseluruhan Syarikat Kami Terhadap Privasi Anda

Untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat, kami menyampaikan garis panduan privasi dan keselamatan kami kepada pekerja Apple dan menguatkuasakan langkah perlindungan privasi dengan ketat dalam syarikat kami.

Soalan Privasi

Sekiranya anda mempunyai apa-apa soalan atau kebimbangan tentang Dasar Privasi Apple atau pemprosesan data, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data Eropah kami, atau jika anda ingin membuat aduan tentang kemungkinan pelanggaran undang-undang privasi tempatan, sila hubungi kami. Anda boleh menghubungi kami melalui telefon pada nombor Sokongan Apple yang berkaitan untuk negara atau rantau anda.

Apabila pertanyaan privasi atau soalan tentang maklumat peribadi diterima sebagai tindak balas daripada permintaan akses/muat turun yang diterima, kami mempunyai pasukan khusus yang menyaring hubungan anda untuk menangani masalah anda. Apabila isu anda mungkin bersifat lebih substantif secara mutlak, kami mungkin akan meminta lebih banyak maklumat daripada anda. Semua perhubungan substantif tersebut menerima respons dalam tujuh (7) hari jika boleh - memberikan respons terhadap isu yang dibangkitkan, meminta maklumat tambahan jika perlu atau menandakan bahawa respons akan memerlukan masa tambahan. Anda boleh, pada bila-bila masa, merujuk aduan anda kepada pengawal selia yang berkaitan di bidang kuasa anda dan/atau jika anda tidak puas hati dengan balasan yang diterima daripada kami. Jika anda bertanya kepada kami, kami akan berusaha untuk memberi anda maklumat tentang tempat aduan yang berkaitan yang mungkin terpakai pada situasi anda.

Apabila rungutan anda menandakan suatu penambahbaikan yang boleh dilakukan tentang cara kami menangani isu privasi, kami akan mengambil langkah untuk membuat kemas kini tersebut pada peluang munasabah yang seterusnya. Sekiranya isu privasi telah menyebabkan impak yang negatif terhadap anda atau orang yang seterusnya, kami akan mengambil langkah untuk menangani hal ini dengan anda atau orang yang lain.

Apple mungkin mengemas kini Dasar Privasinya dari semasa ke semasa. Apabila kami melakukan perubahan yang penting pada dasar, notis akan disiarkan di laman web kami bersama-sama dengan Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami juga akan menghubungi anda melalui maklumat hubungan dalam fail, sebagai contoh melalui e-mel, pemberitahuan atau cara lain yang sama. 

Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, California, USA, 95014