Nessun lavoro è come un lavoro in Apple. Avrai a che fare con grandi sfide e grandi entusiasmi. E grande orgoglio. Perché qualsiasi cosa tu faccia qui, sarai parte di qualcosa di grande.
Conta ogni singolo packaging. Ogni gesto sul trackpad. Ogni “Come posso aiutarti?” Tutto, conta. E non conta solo ogni tanto: è sempre fondamentale. Perché è così che lavoriamo noi di Apple. Il risultato? Alcuni dei prodotti più amati e rispettati al mondo.
Chiedilo a chiunque, qui: è un lavoro duro. Vuol dire chiedersi ogni volta: “Perché dev’essere così?” o “Come potremmo migliorare?” Vuol dire ripensare l’esperienza di ogni cliente fino a eliminare i facili trucchi o il superfluo, finché rimane solo ciò che davvero è essenziale, utile e bello. Potrebbe essere una nuova caratteristica del prodotto che entusiasma anche i fan più sfegatati. Potrebbe essere una chiamata di assistenza, o anche un espositore in un Apple Store, da disporre e illuminare proprio in quel dato modo.
Quando pensi al processo creativo di Apple, magari non pensi subito a chi lavora nelle Risorse umane. O in Operations. O nel Retail. Ma qui ci aspettiamo che tutti pensino in modo creativo e trovino soluzioni creative, indipendentemente dalle loro responsabilità. L’innovazione si presenta in molti modi e sembra che i nostri collaboratori ne scoprano forme nuove ogni giorno.
