Met het AppleCare Protection Plan voor Apple TV heb je tot drie jaar lang recht op deskundige telefonische ondersteuning en profiteer je van extra mogelijkheden voor reparatie van je hardware door Apple.(1) Als je in het bezit bent van het AppleCare Protection Plan, kun je direct telefonisch contact opnemen met een Apple expert(2) die het antwoord weet op allerlei vragen, bijvoorbeeld over tvOS, iCloud en AirPlay. Je kunt je Apple product zelfs ter plekke laten repareren als je in het buitenland bent.
Zoals vastgelegd in het Belgisch Burgerlijk Wetboek vormen de voordelen van het AppleCare Protection Plan een aanvulling op het recht van de consument op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij van goederen die tot twee jaar na levering niet voldoen aan de koopovereenkomst. Voor meer informatie klik je hier.
Complete deskundige ondersteuning
Omdat Apple zowel Apple TV als tvOS heeft ontworpen, heb je te maken met een echte geïntegreerde oplossing. Alleen met het AppleCare Protection Plan kun je via één nummer service en ondersteuning krijgen van Apple deskundigen, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.
- Voorrang bij contact met Apple experts
- Snelle vervangingsservice
- Wereldwijd lokale Apple reparatiepunten voor hardware
- Voor Mac en pc
Extra Apple hardwarereparatieopties
Het AppleCare Protection Plan biedt wereldwijd mogelijkheden voor de lokale reparatie van Apple hardware, waarbij zowel de vervangende onderdelen als het arbeidsloon zijn gedekt. Bovendien worden alle reparaties uitgevoerd door een door Apple erkende technicus. De servicedekking omvat:
- Je Apple TV
- Meegeleverde Siri Remote en netsnoer
Hulp met software
Of je nu thuis zit of op het werk, of onderweg bent, je kunt de deskundigen van Apple rechtstreeks vragen stellen over een breed scala aan onderwerpen, waaronder:
- Apple TV configureren en verbinding maken met je wifinetwerk en iCloud
- Exclusieve series en films streamen op Apple TV+
- Materiaal van je iPhone, iPad of Mac afspelen op een HD-tv via AirPlay
Zo kom je aan het AppleCare Protection Plan
Voeg het toe aan je Shopping Bag op het moment dat je je nieuwe Apple TV afrekent.
Je kunt het ook later nog aanschaffen binnen twaalf maanden na de oorspronkelijke aankoopdatum van je Apple TV. De aankoopdatum van je Apple TV is de datum waarop we je Apple TV verzenden en het aankoopbedrag in rekening brengen:
- Online (houd het serienummer bij de hand)
- Door contact op te nemen met Apple (houd het serienummer van je Apple TV bij de hand)