AppleCare OS Support – Preferred

AppleCare OS Support – Preferred

€ 21.199,00

Gratis bezorgd

Klaar voor verzending:
1-2 weken

Productinformatie

  • Dit plan biedt ondersteuning aan IT-afdelingen bij de implementatie van iOS, macOS of macOS Server in uw organisatie. AppleCare OS Support omvat ondersteuning per telefoon en e-mail bij complexe gebruiks-, migratie- en integratiekwesties. De drie plannen bieden allemaal ondersteuning bij het oplossen van technische problemen met behulp van commandoregeltools. Of u nu slechts af en toe een vraag hebt of regelmatig ondersteuning nodig hebt, er is altijd een ondersteuningsplan dat aan uw behoeften beantwoordt. Elk plan biedt tot één jaar dekking.

    Afhankelijk van het plan dat u kiest (Alliance, Preferred of Select Support) kunt u bijvoorbeeld een onbeperkt aantal ondersteuningsaanvragen indienen, tot zes contactpersonen binnen de organisatie opgeven, 24 uur per dag en 7 dagen per week binnen één uur ondersteuning krijgen bij problemen met prioriteit 1, een technische evaluatie op locatie laten uitvoeren, en nog veel meer.

    AppleCare OS Support – Preferred biedt ondersteuning voor een onbeperkt aantal incidenten op bedrijfsniveau voor twee technische contactpersonen binnen uw organisatie, biedt 12 uur per dag, 7 dagen per week service binnen twee uur voor problemen van topprioriteit, en u krijgt gedurende één jaar een technische accountmanager aan uw organisatie toegewezen.

    Bel voor meer informatie naar 1-800-APL-CARE (1-800-275-2273) of ga naar: https://www.apple.com/support/products/enterprise/