Met het AppleCare Protection Plan voor Mac heb je tot drie jaar lang recht op deskundige ondersteuning en profiteer je van extra mogelijkheden voor reparatie van je hardware door Apple. (1)
Als je in het bezit bent van het Apple Care Protection Plan, hoef je de telefoon (2) maar te pakken om antwoord te krijgen op vragen over je Mac, macOS en Apple apps als Foto’s, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers en Keynote. Je kunt je Apple product zelfs ter plekke laten repareren als je in het buitenland bent.
Zoals vastgelegd in het Belgisch Burgerlijk Wetboek vormen de voordelen van het AppleCare Protection Plan een aanvulling op het recht van de consument op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij van goederen die tot twee jaar na levering niet voldoen aan de koopovereenkomst. Voor meer informatie klik je hier.
Zo kom je aan het AppleCare Protection Plan
Voeg het toe aan je Shopping Bag op het moment dat je je nieuwe Mac afrekent.
Je kunt het ook later nog aanschaffen binnen twaalf maanden na de oorspronkelijke aankoopdatum van je Mac. De aankoopdatum van je Mac is de datum waarop we je Mac verzenden en het aankoopbedrag in rekening brengen:
- Door contact op te nemen met Apple (houd het serienummer van je Mac bij de hand)
Complete technische ondersteuning
Omdat Apple de computer, het besturingssysteem én een groot aantal apps maakt, is de Mac een volledig geïntegreerd systeem. Alleen met het AppleCare Protection Plan kun je via één nummer service en ondersteuning krijgen van Apple deskundigen, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.
- Voorrang bij contact met Apple experts
- Wereldwijd lokale Apple reparatiepunten voor hardware
Extra Apple hardwarereparatiemogelijkheden
Het AppleCare Protection Plan biedt tot drie jaar lang extra mogelijkheden voor de reparatie van hardware, waarbij zowel de vervangende delen als het arbeidsloon zijn gedekt. Bovendien worden alle reparaties uitgevoerd door een door Apple erkende technicus. De dekking omvat het volgende:
- Je Mac-computer
- Batterij (1)
- Meegeleverde accessoires zoals de lichtnetadapter
- Apple geheugen (RAM)
- Apple USB SuperDrive
Hulp met software
Of je nu thuis, op je werk of onderweg bent, je kunt de deskundigen van Apple rechtstreeks vragen stellen over een brede waaier aan onderwerpen, waaronder:
- Gebruik van macOS en iCloud
- Eenvoudige instructies voor het gebruik van Apple apps als Foto’s, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote en professionele apps als Final Cut Pro, Logic Pro en meer
- Verbinding maken met een printer of een draadloos netwerk