Sommige aanbieders laten je op je iOS- of watchOS-apparaten en je Mac-computers bellen via wifi (en/of via mobiele data op iPad-modellen met 'Wi‑Fi + Cellular' als het wifisignaal zwak of niet beschikbaar is).

Als je 'Bellen via wifi' inschakelt en verbinding maakt met een wifi­netwerk vanaf een apparaat waarop bellen via wifi is ingeschakeld, kan op basis van je IP-adres (of mobiele netwerk, indien van toepassing) informatie over het land waar de netwerk­verbinding tot stand komt naar je aanbieder worden gestuurd om de kosten te berekenen en te bepalen welke diensten beschik­baar zijn. Als je deze informatie niet wilt delen met je aanbieder, kun je 'Bellen via wifi' uitschakelen op je iPhone en voor je andere apparaten, inclusief je gekoppelde Apple Watch, door in Instellingen naar 'Apps' > 'Telefoon' te gaan en te tikken om 'Bellen via wifi op deze iPhone' uit te schakelen en te tikken om 'Bel via wifi op andere apparaten' uit te schakelen. Om 'Bellen via wifi' uit te schakelen op je andere apparaten waarop dit is ingeschakeld, ga je op je iPhone in Instellingen naar 'Apps' > 'Telefoon' > 'Bel via andere apparaten' en tik je om 'Bel via andere apparaten' uit te schakelen. Tik vervolgens in de lijst met apparaten om de afzonderlijke apparaten uit te schakelen.

Om je aanbieder in staat te stellen verkorte nummers (oproepen naar korte nummers voor toegang tot openbare diensten) te bellen via wifi of mobiele data, moet Apple de stad opgeven waar het gesprek tot stand komt zodat je aanbieder het gesprek correct kan doorsturen. Als je niet wilt dat de stad waarin je belt wordt gedeeld met je aanbieder voor het bellen van verkorte nummers, kun je op je iOS- of watchOS-apparaat locatie­voor­zieningen uitschakelen voor bellen via wifi. Ga hiervoor in Instellingen naar 'Privacy en beveiliging' > 'Locatie­voorzieningen' > 'Systeemvoorzieningen' en tik om 'Bellen via wifi' uit te schakelen. Op de Mac kun je locatie­voorzieningen uitschakelen voor 'Bellen via wifi' door in Systeem­instellingen naar 'Privacy en beveiliging' > 'Locatie­voorzieningen' te gaan. Klik vervolgens op 'Details' naast 'Systeemvoorzieningen' en klik om 'Bellen via wifi' uit te schakelen. Als je locatie­voorzieningen voor bellen via wifi uitschakelt, kan je apparaat niet bepalen in welke plaats je een verkort nummer belt voor een wifi­gesprek. Hierdoor kan je aanbieder je gesprek mogelijk niet op de juiste manier door­sturen of verbinden.

Als je op je iPhone het alarm­nummer belt, wordt het gesprek indien mogelijk via het mobiele netwerk geleid. Als het mobiele netwerk niet beschikbaar is, en je bellen via wifi hebt ingeschakeld, kan het alarmnummer via wifi worden gebeld en mogen de locatiegegevens van je apparaat worden gebruikt, ongeacht of je locatievoorzieningen hebt ingeschakeld of niet. Je aanbieder kan echter je factuuradres of andere opgegeven adressen gebruiken ten behoeve van de hulpdiensten. Je kunt je adresgegevens voor jouw aanbieder bijwerken in Instellingen op je iOS-apparaten en in de FaceTime-instellingen op je Mac. Houd deze informatie up-to-date. Als je dit niet doet, kunnen de hulpdiensten niet correct naar je fysieke locatie worden geleid. Om een zo betrouwbaar mogelijke locatie door te geven, is het aan te raden het alarm­nummer te bellen via het traditionele mobiele of vaste telefoon­netwerk, en bellen via wifi alleen als laatste redmiddel te gebruiken.

Meer informatie over bellen via wifi vind je in de voor­waarden, het privacy­beleid en de handels­praktijken van je aanbieder. De door Apple verzamelde gegevens worden te allen tijde behandeld conform het privacybeleid van Apple, dat je kunt vinden op http://www.apple.com/nl/privacy.

Publicatiedatum: 15 september 2025