Idéerne er nye. Aluminiummet er genanvendt.
“Vi brændte så meget for det. Vi vidste, at vi var nødt til at få det til at ske. Det var det rigtige at gøre.”
Jennifer, Operations Program Manager Cupertino, USA
Så dit team gør visioner til virkelighed?
Svar:Jep, det er det, vi laver i Operations. Vi samarbejder med designere og teknikere om nye hardwareidéer og finder derefter ud af, hvordan man i praksis laver et produkt.
Mere end et, formentlig.
Svar:Nemlig. Det er jo sådan: “OK, nu vi har bygget et – lad os så få lavet nogle millioner af det.”
“Et innovativt produkt kræver en innovativ proces.”
Hvad gør det innovativt?
Svar:Alt muligt. For eksempel var jeg en del af det team, der udviklede det første MacBook Air-kabinet af 100 % genanvendt aluminium.
Genanvendt – ikke bare genanvendeligt?
Svar:Nemlig. Genanvendt, så ny aluminium ikke skal hentes op fra jorden.
Det lyder noget mere specialiseret end at genanvende sodavandsdåser.
Svar:Helt bestemt – det er meget anderledes. Der er tale om en patenteret legering i høj kvalitet, som skulle leve op til vores standarder for renhed og ydeevne. Vi var nødt til at udtænke en helt ny forsyningskæde og indkøbsproces og derefter sikre os, at kabinettet var lige så stærkt, funktionelt og smukt, som folk forventer, når det er Apple. Det var et meget ambitiøst initiativ.
“Ambitiøst” – betyder det egentligt, at “det her bliver ikke nemt”?
Svar:Ja – men det er jo derfor, vi er her, ikke? Det er en fantastisk fornemmelse at løse svære problemer. Det er, når vi skal leve op til krav til både miljømål, funktionalitet og æstetik, at der sker de mest utrolige ting rent innovationsmæssigt.
“Du er bare mere motiveret, når dit arbejde har et klart formål.”
Du mener, at det giver ekstra motivation, når det handler om mere end en teknisk bedrift?
Svar:Altså, her handler det altid om mere end det, uanset om vi taler om miljøet eller brugeroplevelsen med produktet eller andre ting. Og ja, det føles helt klart godt at gøre det rigtige. Og man får en anden slags motivation fra dem, der arbejder her.
Dit team? Ledelsen?
Svar:Begge dele. Jeg kan huske tidspunkter, hvor vi har tænkt, at en opgave var enormt udfordrende. Men så er vi kommet ud fra møder med Lisa Jackson, og jeg har tænkt: “Hun er helt fantastisk – det her skal vi bare have til at lykkes!”
Et slags boostershot.
Svar:Ja. Når man møder de øverste ledere, oplever man, hvordan de fokuserer på det store billede, og at de regner med dig. Hold da op, det er da lidt af et ansvar.
“Det er ret fedt, fordi det går op for dig, at de tror mere på dig, end du tror på dig selv.”
Tegnet på iPad.