SHANGHAI

Chris begynte å jobbe i Apple for over et tiår siden, da forsyningskjedeledelse-teamet (SDM) ble opprettet i Shanghai. «Vårt hovedfokus er å lage prognoser for etterspørsel blant kunder og administrere forsyning. Vi sørger for at teamene våre har alt de trenger for å bygge flere hundre millioner Apple-produkter for folk over hele verden.» Hun er nå Senior Manager med et enda større ansvarsområde. «Vi startet med Mac, og dekker nå også iPad og Apple Watch. Jeg leder også et annet team som utvikler nye systemer og programvareverktøy for å øke effektiviteten i teamet vårt.»

Etter hvert som SDM-teamet får mer ansvar, utvides også karrieremulighetene for teammedlemmene. Chris har alltid hatt støtte fra lederne når hun hjelper andre kolleger med å nå karrieremålene de har satt seg. «Mentorene mine i Apple har gått foran som gode eksempler, noe som har inspirert min egen vekst. I dag prøver jeg å gjøre det samme for andre ved å se potensialet i hver enkelt og tilby veiledningen som trengs for at de skal lykkes.»

En måte Chris gjør dette på, er å være et aktivt medlem av Women@Apple, et Diversity Network Association-fellesskap (DNA) opprettet for å styrke fellesskapet og hjelpe kvinner med sin profesjonelle utvikling. Chris' leder var en av styrelederne i DNA-fellesskapet, og da hun var ferdig med vervet, anbefalte hun Chris som sin etterfølger. «Det har gjort at jeg kan bidra til Apples kultur på nye måter ved å skape et miljø som er inkluderende for alle. Vi gjør dette til et godt sted for kvinner å utfolde seg innen teknologi, uansett hvor de er i karrieren.»

For Chris har det å skape et fellesskap i Apple vært like givende som å lede teamet sitt. «Produktene vi lager, kan endre folks liv – de har i alle fall endret mitt. Men det er mer enn bare det. Bekjentskapene du stifter i Apple, kan også endre livet ditt.»

Etter at Jason fullførte utdanningen i New York, virket en stilling på Apples team for forsyningskjede i Shanghai som en perfekt mulighet. Siden han er født og oppvokst i Kina og hadde årevis med erfaring fra USA, mente Jason at bakgrunnen og universitets­utdanningen kunne passe perfekt. Han fikk helt rett – selv om det ikke var åpenbart for ham fra starten av.

«Jeg hadde en dyp teoretisk forståelse, men visste også at jeg hadde mye å lære gjennom praktisk erfaring. Jeg hadde ikke tilbrakt mye tid på produksjonsgulvet ennå.» Jason synes det var utfordrende å jobbe i komplekse omgivelser med så høyt tempo, hvor beslutninger får konsekvenser på en global skala. Så innså han at han var omgitt av et støttende nettverk. «Kollegene mine gjorde det klart at de hadde troen på meg. De hadde forståelse for min opplevelse siden de også hadde vært der. Det er et av de beste øyeblikkene mine i Apple.»

Jason gir lederen og mentoren sin i Apple mye av æren for den positive utviklingen. «De ansatte meg for mer enn universitetsgraden min. De ansatte meg også på grunn av potensialet mitt. De hjalp meg å dyrke styrkene mine og å utvikle nye ferdigheter. De anbefalte også flotte ressurser her. Gjennom Apples universitetsprogrammer har jeg større forståelse av hvordan Apple fungerer, og hvordan vi jobber sammen.» Veiledningen har gitt Jason et nytt perspektiv. «Ja, jeg har vokst gjennom erfaringen min, men det er også en innstilling: Når du gjør viktig arbeid på en plass med så høye krav, er arbeidet alltid utfordrende. Forskjellen er at jeg nå ønsker utfordringene velkommen – jeg elsker følelsen av mestring som følger med dem.»

Etter hvert som Jason har blitt mer trygg i stillingen, har han også lært seg å like en annen type samarbeid. «Mange av kollegene mine er også venner av meg. Vi spiller basketball og fotball, går ut og spiser sammen eller drar på karaokebar. På jobben og i livet for øvrig hjelper det å omgi seg med bra folk.»

Flere år før hun fikk jobb i Apple, fikk Ella en sniktitt inn i fremtiden. «Jeg hadde praksisplass hos en av Apples leverandører, hvor jeg jobbet med folk fra Apples maskinvareteam. Jeg ble utrolig imponert over nivået på ekspertisen og detaljorienteringen deres. Det hadde stor innvirkning på meg, særlig som student. Siden da har jeg hatt lyst til å jobbe i Apple.»

Etter ti år i Apple Shanghai er Ella mer inspirert av kollegene enn noen gang, og nå inspirerer hun dem også. «Sannheten er at vi alle lærer av hverandre. Først ble jeg overrasket over hvor støttende og åpne folk er for andres ideer her. Det å tilby og spørre om hjelp er en naturlig del av selskapskulturen.» Hun merket også et annet aspekt ved Apples kultur: «Jeg ble glad over å se så mange kvinner som jobber med maskinvare på ulike stadier av produksjonen, som teammedlemmer, ledere og seniorledere. Jeg har alltid sett muligheter for personlig utvikling her.»

En av kvinnene hadde gode råd for Ellas viktigste prosjekt så langt: de nyfødte tvillingene hennes. «Hun var mentor og selv mor og stilte opp for meg i denne spennende – og utfordrende – tiden. Hun visste hvor hardt jeg jobbet, så hun rådet meg til å ikke gå glipp av kvalitetstid med barna i denne viktige perioden. Hun minnet meg på at arbeidet tross alt var i gode hender hos teamet vårt. Hun besøkte meg til og med hjemme under mammapermen for å slå av en prat og gi meg noen tips.»

Etter at Ella kom tilbake fra permisjonen, har har hun fortsatt å finne inspirasjon i Apple. «En av regionslederne våre sa at vi, altså foreldre i jobb, går foran som gode forbilder for barna våre. Vi er rollemodeller – både på jobb og hjemme. Det er utrolig inspirerende når en rollemodell ser på deg som en rollemodell.»

Etter nesten et tiår hos Apple i Shanghai mener Ken at nøkkelen til suksess er teamets brede spekter av perspektiver. Han definerer suksess som tilfredsstillelsen de får gjennom å utvikle programvare som forbedrer måten folk kommuniserer, jobber, deler innhold og spiller på.

«Ett prosjekt vi er spesielt stolte av, var fokusert på datagjenoppretting. Vi patenterte en ny teknologi som er unik for Apple-produkter. Den dannet grunnlaget for mange andre funksjoner, blant annet Touch ID og Face ID. Det føles godt å vite at vi bidrar til å beskytte identiteter. Gitt Apples fokus på å hjelpe kunder med å sikre egne personopplysninger, kommer teamet vårt til å fortsette med å prioritere personvern.»

I tillegg til de som holder til i Shanghai, jobber Kens teammedlemmer også fra andre byer innenfor og utenfor Fastlands-Kina, og han er overbevist om at det styrker arbeidet deres. «Vi utvikler produkter for et globalt publikum, og teamet vårt reflekterer globale holdninger. At det å lytte og lære fører til trinnvise forbedringer, banebrytende innovasjoner og alt imellom.» Han har også sett hvordan dette internasjonale samarbeidet påvirker teamkulturen. «Enten vi prater ansikt til ansikt, over videochat eller e-post, forstår vi at selv om vi har ulike bakgrunner og forskjellige arbeidsmetoder, er ikke respekt basert på stilling eller arbeidssted – alle oppfordres til å delta og dele ideer.»

Før Ken startet karrieren i Apple, lurte han veldig på hvordan Apple-utviklere jobbet. «Og nå vet jeg. Jeg er en del av det. Før fokuserte jeg hovedsaklig på de tekniske aspektene ved utvikling. Her i Apple tenker vi mer på hvordan det påvirker folk, for eksempel ved å forbedre personvernet, og dermed livskvaliteten deres. Jeg ser det som at vi tilbyr mer enn et produkt – vi gir også folk trygghet.»

For et par år siden dro Georgia på en ferie som ble en katalysator for det neste steget i karrieren hennes. «Jeg startet som praktikant ved Apple i London og fikk siden fast jobb der, og reiste på ferie til Kina for å koble av. Jeg hadde det utrolig gøy der – trivdes kjempegodt!»

«Jeg skjønte at en jobb i et så globalt selskap ville gjøre det mulig å utforske muligheter over hele verden. Da lederen min sa at det var en ledig stilling på teamet i Singapore, ble den stillingen mitt neste eventyr. Fire år senere kom jeg tilbake til Kina, landet som først hadde inspirert den internasjonale karrieren min flere år tidligere.» I Shanghai har Georgia det overordnede ansvaret for å levere medieinnhold til forskjellige asiatiske markeder, og prosjektene hennes er ofte verdensomspennende.

Hun har fått mye verdifull erfaring, takket være variasjonen av apper og tjenester som bare tilbys i Kina. Georgia synes prosjektene som reflekterer bestemte kulturer er mest givende. «Jeg jobber med en rekke produsenter for å lage innhold som har lokal relevans. Jeg er spesielt glad i prosjektet for kinesisk nyttår. Jeg elsker å utforske nye narrativer og regionale variasjoner, for eksempel å feire nyttår med ett dyr for Kina og et annet for Vietnam.»

Georgia setter pris på de som har hjulpet henne med å matche interesser med jobbmuligheter gjennom hele karrieren i Apple. «Jeg har hatt fantastiske ledere fra begynnelsen av. Og i Shanghai har støtten fra kollegene mine gjort overgangen til en ny by, et nytt land og et nytt språk så friksjonsfri som mulig. Det er utfordrende å være engelsktalende i Kina, så det har vært fint å lære mandarin gjennom fordypning og praksis, både på jobb og på fritiden. Alt føles nytt, men folk har likevel fått meg til å føle meg hjemme.»