我们制造产品,不仅为了造福世界,
也为了造福产品的生产者。

在全球范围内,有数百万人受雇于我们的各类供应商。我们所做的各项决定,都可能会对他们的生活和他们所在的社区,产生重要影响。保障供应链中每个人的权益,竭尽全力保护这个星球脆弱的环境,就是我们所肩负的巨大责任。正因如此,我们执着于产品制造的每一个细节;也正因如此,我们大力为教育和培训投入资源,提供各种机会和工具来帮助供应商的员工们,这不仅是为了当下,更是为了未来。

下载 2017 年进展报告(PDF)

提升供应商标准

我们努力帮助供应商达到业界高标准,
也就是我们的标准。

我们制定了严格的《行为准则》,要求供应商恪守高标准,确保安全的工作环境、公平地对待工人、环保地进行生产。而且,我们每年都会加强这些标准,不断提高要求。我们通过与供应商达成紧密的合作伙伴关系,来帮助他们掌握实现可持续运营的相关知识和技能。2016 年,尽管我们提高了基准,并在计划中增加了新的供应商,但彼此间的通力协作,仍使我们在整体上达到了更高的评分。

携手合作,年年共进步。

2016 年,我们针对供应商开展了 705 次评估,其中将近 30% 是针对计划中的新供应商进行的首次评估。 通过与供应商的密切合作,获得高分的供应商工厂增加了 59%,低分的供应商工厂有了 31% 的减少。

2015 年

574
进行了评分的评估数

  • 209 家高分工厂(90-100 分)
  • 330 家中等工厂(60-89 分)
  • 35 家低分工厂(≤59 分)

2016 年

705
进行了评分的评估数

  • 332 家高分工厂(90-100 分)
  • 349 家中等工厂(60-89 分)
  • 24 家低分工厂(≤59 分)

我们如何来衡量自己的进展。

为了解供应商是否取得了进步,我们会定期进行评估。针对供应商的评估主要有三个类别:劳动权益与人权、环境责任、健康与安全。对应我们的《行为准则》,每个类别均基于 500 多个数据点,按百分制进行评分。我们希望看到供应商能不断取得进步,而我们也会一直与他们携手合作,提供教育、培训工具和各类支持,来实现这一目标。

劳动权益与人权

85
评估平均得分

合规:85 分,违规:15 分。

环境

87
评估平均得分

合规:87 分,违规:13 分。

健康与安全

87
评估平均得分

合规:87 分,违规:13 分。
  • 合规
  • 不合规

得分基于百分制,发布于 2016 年

在环境保护领域, 我们不仅走在前列, 更帮助伙伴们迎头赶上。

我们在整个供应链中推动了多项计划,来竭力降低碳排放量、消除填埋垃圾、节约用水,以及替换不安全化学物质。我们还帮助供应商减少能源消耗,并转用可再生能源。我们正在不懈推进可再生能源的使用,通过与供应商合作,到 2020 年,将在全球生产 4 千兆瓦的可再生能源,来为供应商的设施供电。 2016 年,参与我们能源效率计划的供应商工厂数量增加至 3 倍,减少了 150,000 多吨的碳排放量。 一些大型供应商已承诺到 2018 年年底前,实现所有 Apple 产品的生产均使用可再生能源供电。这些努力每年将减少 7,000,000 吨的碳排放量,相当于每年从路上减少 1,500,000 部汽车。甚至对纸张的供应链,我们也有同样的负责任方案:我们的产品包装用纸,99% 以上使用回收木纤维,或来自可持续管理的森林和受管制的木材来源。

案例研究

打造零废弃工厂。

2015 年,我们启动了针对总装供应商的零废弃计划,其中一个参与者是上海广达电脑。通过密切合作,我们发现其产生的废弃物有 20% 以上被送去焚烧或填埋。于是,我们与该供应商及当地回收机构,一起制定了更好的废弃物分类与回收流程。现在,广达电脑对其所有的废弃物都进行了回收,不再送到垃圾填埋场或焚烧炉。广达电脑还建立了管理食品废弃物的新流程,将这些废弃物送到当地的堆肥场,而非垃圾填埋场。之后,他们利用所积累的经验,为其自己的供应商,建立了一套收集并重复利用包装材料的流程。自零废弃计划启动以来,广达电脑减少了 10,000 多吨本会流向垃圾填埋场的废弃物。而该公司在 2016 年更当之无愧地获得了 UL 零填埋垃圾认证。

员工教育与发展

我们一贯注重对人的投入。

受教育更多的劳动力也意味着更为强大的劳动力。2016 年,我们与供应商展开合作,为 240 余万工人提供了员工权益培训。我们还为供应链中的工人提供了丰富多样的教育和培训课程,助他们一臂之力,来创造自己更美好的未来。这些课程不仅有助于他们攻读本科或专科学位,还包括职业培训,以及在语言、艺术、金融和基本生活技能等方面的课程。

240 万以上 2016 年参加了员工权益培训的人数
68.9 万以上 2016 年参加了职业发展和生活技能培训的人数
210 万以上 截至目前已参加了供应商员工教育和发展计划的人数

案例研究

以教育迎来机遇。

刘江红是富士康的一名资深经理,她现已获得了两个学位。这样的成就,是她在作为装配线技术员初入公司时想都不敢想的。

一天下午,她在富士康的一条走廊上,发现了供应商员工教育和发展(SEED)计划的海报。事实上她一直想上大学,但只是家庭情况不容许。而 SEED 计划让她得以一边攻读学位,一边继续工作来支持家用。于是,她先读取了专科学位,几年后又获得了本科学位。

她的坚持和决心得到了回报。几年来,刘江红在富士康不断晋升,从最初的技术员到了目前的团队经理。

“我十分热爱我的事业。而在我的职业发展中,Apple 的教育计划真的给了我很多帮助。我的英语水平也有了提升,不仅能与客户进行沟通,也能独立地管理各类项目。如果没有 SEED,就没有我如今的事业。”

负责任的原材料采购

负责任的原材料采购,层层面面贯彻到底。

我们对人类和地球的责任感,并不仅限于生产制造。2010 年,我们率先开启了针对锡、钽、钨和金,即 3TG 矿产,从制造到冶炼的供应链结构绘制。2016 年,我们又完成了钴的供应链结构绘制。我们继而发布了 3TG 冶炼厂名单,而今年,该名单将钴供应商也纳入其中。连续两年以来,所有我们确认的 3TG 冶炼厂和精炼厂,全部接受独立第三方的审核。而且,我们所有冶炼和精炼钴的合作伙伴,也都接受第三方审核。2016 年,我们从供应链中去掉了 22 家冶炼厂。对于那些不能遵守或不愿意遵守我们高标准的工厂,我们都会将其排除在外。每年,在我们不断推高社会和环境标准的同时,也对整个供应链产生着更为深层次的影响。

100% 接受了第三方评估的锡、钽、钨、金、钴冶炼厂和精炼厂的比例

面对刚果(金)的手工矿业雇用童工现象,Apple 在处理这一严峻问题时展现出领袖的姿态。我们很高兴能与其成为合作伙伴,提供基本的健康与安全培训,将矿工介绍给公平市场来提高他们的生活水平,并建立相应系统来确保儿童留在学校里接受教育。

Mark VisoPact 总裁兼首席执行官

报告

2017 年报告要点

98% 实现了每周 60 小时标准工时的合规比例
240 万名以上 在 2016 年接受了自身权益培训的工人数。自 2008 年以来,已有 1170 万以上的工人接受了此培训
38 亿加仑以上 2016 年节约的水。自 2013 年以来,共节约了 80 亿加仑以上的水
100% 锡、钽、钨、金和钴供应链结构绘制完成比例
100% 已接受第三方审核的锡、钽、钨、金、钴冶炼及精炼合作伙伴的比例
$260 万以上 2016 年向 1,000 余名工人偿还的高额招聘费。自 2008 年以来,共向 34,000 多名工人偿还了 2,840 万美元的高额招聘费
210 万名以上 自 2008 年实施起,参与供应商员工教育和发展(SEED)计划的学员数
20 万吨以上 2016 年被转化而免于进入填埋场的废弃物
#1 公司信息透明指数(CITI)连续三年排名第一

进一步了解我们的进展。

我们第 11 份年度《供应商责任进展报告》详述了我们怎样全力确保在产品制造中履行了严谨的责任。报告展示了我们持续不断的努力,来帮助合作的供应商提升工厂的工作条件、保护环境、改善工人的生活,以及恪守我们的负责任采购标准。

其他报告

2015 年冲突矿产报告

下载 2015 年冲突矿产报告 PDF

负责任采购承诺书

下载 负责任采购承诺书 PDF

打击人口贩卖和奴役现象

下载 打击人口贩卖和奴役现象 PDF

受管制物质细则

下载 受管制物质细则 PDF

冶炼厂和精炼厂名单

下载 冶炼厂和精炼厂名单 PDF

供应商行为准则

下载 供应商行为准则的 PDF

供应商名单

下载 供应商名单 PDF

供应商责任标准

下载 供应商责任标准的 PDF