Mit iPad und iPhone
verbindet United Menschen.

United Airlines verbindet Millionen Menschen mit den Orten und Momenten, auf die es am meisten ankommt. Dem Unter­nehmen ist bewusst, dass diese Verbindungen nur durch seine Mitarbeiter:innen hergestellt werden können. Mit iPhone und iPad sind alle 85.000 Mitarbeiter:innen von United vollständig mobil und optimal für effizientes Arbeiten ausgerüstet. So sind Aufgaben noch einfacher auszuführen, die Kommunikation ist besser und das Fliegen für die Kund:innen angenehmer. Die Mitarbeiter:innen von United beteiligen sich an der Ideenfindung und Entwicklung benutzerdefinierter Apps für iPad und iPhone. Das macht deutlich, wie sehr United davon überzeugt ist, dass Inklusion Innovation fördert. So konnten Mitarbeiter:innen neue Lösungen entwickeln, um das Reisen zu verbessern und den Kundenservice an erste Stelle zu setzen.

Auf einen Blick

13 Mio.Minuten Zeitersparnis
für Passagiere durch weniger Verspätungen
10+Jahre kontinuierliche
Innovation mit Apple
Produkten und Services
120.000 implementierte
Apple Geräte

Aufgaben auf Autopilot stellen.
Benutzerdefinierte Apps machen das Fliegen
für Mitarbeiter:innen und Passagiere noch effizienter.

Fliegen

Das iPad unterstützt
Pilot:innen während des Flugs.

Wartung

Digitale Genehmi­gung. Schnellerer Start.

Effizienz

Pünktlich.
Am Gate.
Alles mit dem iPhone.

Personalisierung

Wie ein Concierge
über den Wolken.

Nur mit Apple

Integrierte Features

Die integrierten Sicherheitsfeatures auf dem iPad, wie Touch ID, machen Wartungsfreigaben schnell und sicher. Mit dem im iPad integrierten Beschleunigungsmesser können Pilot:innen von United in Verbindung mit der App „SkyPath“ Turbulenzdaten in Echtzeit erfassen. Und die Konnektivität von Mobilfunkgeräten ermöglicht es den Mitarbeiter:innen am Gate, mit dem Boarding fortzufahren, selbst wenn es zu einem Stromausfall am Flughafen kommt.

Benutzer­definierte
Apps

Die Entwicklertools von Apple und die Sicherheit der Apple Plattformen haben United bei der Entwicklung benutzerdefinierter Apps unterstützt, die den Ablauf von der Buchung bis zur Gepäckausgabe optimieren. Und durch die Beiträge der Mitarbeiter:innen während der Ideenfindungsphase haben verschiedene Stakeholder die Möglichkeit, die Entwicklung benutzerdefinierter Apps zu beeinflussen und so eine inklusivere und innova­tivere Belegschaft zu schaffen.

Vollautomatische Implementierung

Mit Apple Business Manager und VMware Workspace ONE kann United ganz einfach drahtlos seine Geräte konfigurieren, verteilen und verwalten. Und dank flexibler Implementierungsmodelle kann die IT-Abteilung in einer vollständig mobilen Belegschaft die Einrichtung für jede Position oder jeden Geschäftsbedarf anpassen. Da die von United entwickelten benutzer­definierten Apps für iPhone und iPad Core Data und Single Sign-On zwischen Apps nutzen, ist das Unter­nehmen in der Lage, die Arbeitsabläufe aller Mitarbeiter:innen zu verbinden und den Zugriff auf Daten zu ermöglichen – auch offline.

Ergebnisse

Leichter arbeiten.
Besser reisen.

Dank der verbesserten Effizienz konnte United die Anzahl der für jeden Flug benötigten Abflug­mit­arbeiter:innen von zwei auf eine:n reduzieren, ohne den Kundenservice zu beeinträchtigen.

Mit der benutzer­definierten App „United Tech“ sind die Techniker:innen nicht mehr auf Papier angewiesen, wodurch sich die Wartungszeit um acht Minuten pro Flug verkürzt und 1 Million Blatt Papier pro Monat eingespart werden.

Die digitale Genehmigung von Wartungs­freigabe­dokumenten auf dem iPad hat dazu beigetragen, Verspätungen bei 4.386 Flügen zu vermeiden und 684.000 Passagieren jährlich Verspätungen zu ersparen.

Infos zum Kauf

Wir helfen dabei, die beste und kosten­effizienteste Lösung für Unter­nehmen zu finden – ganz gleich ob das Team aus einer oder 10.000 Personen besteht.

So funktioniert’s

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