Preguntas frecuentes Más respuestas a tus preguntas
sobre Apple y el medio ambiente.

¿Quién toma las iniciativas
medioambientales en Apple?

Tim Cook, consejero delegado de Apple, nombró a Lisa P. Jackson vicepresidenta de Iniciativas Medioambientales en junio de 2013. Este departamento trabaja con distintos equipos de la empresa para desarrollar estrategias, involucrar a todas las partes interesadas y comunicar los avances de Apple en su compromiso con el cambio climático, el desarrollo de productos más seguros y sostenibles y el uso eficiente de los recursos.

El consejo de administración de Apple supervisa al consejero delegado y a otros altos cargos para garantizar que la empresa sigue a diario prácticas apropiadas, éticas y que velan por los intereses a largo plazo de los accionistas. Lisa, que es la actual vicepresidenta de iniciativas medioambientales, sociales y de política interna, trabaja directamente para el consejero delegado. Este esfuerzo colectivo supone que las decisiones en materia medioambiental y social se toman desde las instancias más altas de la empresa. Los miembros del equipo directivo revisan periódicamente cada producto nuevo durante su desarrollo, centrándose en los materiales y el diseño, la cadena de suministro, el embalaje y la eficiencia energética del producto.

¿Cómo se evalúa en Apple el ciclo de vida de las emisiones de gases de efecto invernadero de sus productos?

En Apple seguimos cinco pasos para realizar la evaluación del ciclo de vida (ECV) de un producto:

  1. En la fase de fabricación, medimos cada una de las piezas del producto y analizamos los datos obtenidos durante el proceso de producción. Estas medidas nos permiten conocer con exactitud el tamaño y el peso de todos los materiales y componentes. La información procedente de la fase de fabricación así como los datos de las pérdidas de rendimiento durante la producción nos ayudan a cuantificar el impacto de todo el proceso. La ECV incluye los accesorios, los embalajes y las unidades que se reparan y sustituyen a través de AppleCare, además de las emisiones que se reducen con nuestro programa Clean Energy.
  2. En la fase de uso, calculamos cuánta energía consume un producto en funcionamiento en una situación simulada. Los patrones de uso diario son específicos de cada producto y consisten en una combinación de información de uso real de clientes y datos estimativos. El tiempo de uso establecido se basa en propietarios de primera mano y se fija en cuatro años en el caso de dispositivos macOS y tvOS, y en tres para dispositivos iOS y watchOS. En la mayoría de casos, el producto Apple dura más tiempo y se utiliza de segunda mano cuando el propietario original lo regala, revende o devuelve a Apple. Encontrarás más información sobre el consumo de energía de nuestros productos en los informes medioambientales de productos.
  3. En la fase de transporte, usamos los datos obtenidos durante los envíos unitarios y colectivos de productos por vía terrestre, marítima y aérea. Tenemos en cuenta el transporte de los materiales de una fábrica a otra así como el de los productos, que salen de estas instalaciones hacia los grandes centros de distribución regionales. De ahí luego pasan a manos de los clientes y, con el tiempo, a las plantas de reciclaje, lo que también queda registrado.
  4. Para valorar el final del ciclo de vida útil, utilizamos los datos de composición de los materiales de nuestros productos y calculamos la proporción de productos que se reciclan o se desechan. En cuanto a los dispositivos que se reciclan, registramos el procesamiento inicial en la planta de reciclaje para preparar el producto de cara a la recuperación de materiales electrónicos, metales, plásticos y vidrio. No se incluyen los pasos subsiguientes de reciclaje, ya que se consideran etapas de producción, no parte del final del ciclo de vida útil del producto. Para los dispositivos que se desechan, registramos las emisiones asociadas con el enterramiento o la incineración de cada tipo de material.
  5. Una vez que hemos recopilado datos sobre la fabricación, el uso, el transporte y el final del ciclo de vida útil del producto, los juntamos con los de las emisiones de gases de efecto invernadero. El cálculo de las emisiones se basa en la información obtenida por Apple y en estimaciones del sector en relación a la producción de materiales, la fabricación de componentes, la generación de electricidad y el transporte. La energía renovable utilizada en la cadena de suministro también cuenta para el modelo de ECV, ya sea por iniciativa propia de los proveedores o mediante nuestro programa Clean Energy para proveedores. Al combinar los datos específicos de los productos con los de las emisiones en nuestra ECV, podemos recabar resultados detallados sobre las emisiones de gases de efecto invernadero que afectan a cada producto. El Instituto Fraunhofer de Alemania controla la calidad y la precisión de todo el proceso.

¿Apple se propone objetivos para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero?

Calculamos nuestra huella de carbono de forma exhaustiva. Para ello, no solo tenemos en cuenta las emisiones de nuestras operaciones directas, sino que también analizamos el impacto del ciclo de vida de nuestros productos. Además, contamos con un sólido programa de energía renovable para atajar estas emisiones. En 2018, anunciamos que habíamos alcanzado nuestro objetivo de abastecer todas nuestras instalaciones (emisiones de alcance 2) con energías renovables. Esto significa que generamos u obtenemos un 100 % de energía renovable para todo el consumo eléctrico de nuestros centros de datos, tiendas y oficinas corporativas en 43 países.

Otro de nuestros objetivos es reducir las emisiones en nuestra cadena de suministro, por eso ayudamos a los proveedores a dar el salto a las renovables. La previsión es que para 2020 tanto nosotros como nuestros proveedores generaremos u obtendremos 4 gigavatios de energía renovable para reducir las emisiones al fabricar nuestros productos. Esto equivale aproximadamente a un tercio de nuestra huella ambiental asociada a la fabricación.

¿Obtiene Apple de forma independiente una verificación y una garantía de los datos de su impacto medioambiental?

Sí. Obtenemos la verificación independiente de nuestras emisiones de gases de efecto invernadero de alcance 1, 2 y 3, así como del impacto de nuestros centros de datos, oficinas y tiendas a nivel mundial en términos de residuos y consumo de energía y agua. Bureau Veritas (BV) proporciona «garantías razonables» —uno de los niveles de verificación más altos del sector— de estos datos de impacto medioambiental. Consulta la declaración de BV aquí.

El Instituto Fraunhofer de Alemania comprueba la calidad y la precisión de los datos sobre las emisiones de gases de efecto invernadero de alcance 3 de nuestros productos, calculadas según su ciclo de vida, de conformidad con los estándares internacionalmente aceptados de gestión medioambiental ISO 14000 (ISO 14040 y 14044). Consulta la declaración del Instituto Fraunhofer aquí.

¿Sigue Apple una política de seguridad e higiene medioambiental?

Sí. Apple no solo vela por la protección del medio ambiente, sino también por la salud y la seguridad de sus empleados, clientes y comunidades en todos los sitios donde opera. Para obtener más información, consulta nuestra Declaración de seguridad e higiene medioambiental (PDF).

¿Publica Apple la información sobre su impacto medioambiental según las directrices de la Guía de la Iniciativa Mundial para la Elaboración de Informes de Sostenibilidad (GRI)?

En Apple estamos comprometidos con la transparencia de nuestras políticas y programas en materia de medio ambiente, responsabilidad social y gerencia corporativa. Por eso hacemos públicos nuestros progresos en una serie de informes, entre los que figura nuestro Informe de responsabilidad medioambiental de 2018. Estos informes se basan en las directrices de la Guía G4 de la Iniciativa Mundial para la Elaboración de Informes de Sostenibilidad (GRI, por sus siglas en inglés). El Índice de la GRI de Apple se puede consultar aquí.

¿Restringe Apple las sustancias peligrosas para la salud humana y el medio ambiente?

Sí. La Especificación de Sustancias Reguladas por Apple recoge una gran variedad de sustancias cuyo uso está prohibido o limitado en sus productos, embalajes y procesos de fabricación. Todos los productos Apple cumplen con la Directiva Europea de Restricción de Sustancias Peligrosas (RoHS), que restringe el uso de plomo y de otras sustancias nocivas. Como resultado de esta postura preventiva, muchas restricciones de Apple superan los requisitos normativos. Consulta la Especificación de Sustancias Reguladas por Apple (PDF) o infórmate sobre nuestras iniciativas para reducir y eliminar las sustancias peligrosas.

Además, todos los productos Apple cumplen los requisitos de la Circular de Vietnam 30/2011/TT-BCT, que regula el plomo y otras sustancias en productos electrónicos.

¿Restringe Apple los retardantes de llama bromados (BRF) y el policloruro de vinilo (PVC) de sus productos?

Claro. Para Apple, un material sin BFR y sin PVC es aquel que contiene menos de 900 partes por millón (ppm) de bromo y cloro. El límite de 900 ppm es uno de los más estrictos del sector de la electrónica y supone una concentración inferior a la establecida por la prohibición de plomo según la Directiva Europea RoHS. En caso de contener BFR o PVC, los niveles de bromo o cloro tendrían que ser muy superiores a los 900 ppm para resultar nocivos.

La retirada de BFR y PVC cubre todos los diseños de productos Apple nuevos fabricados desde 2009, así como todos los productos Beats fabricados desde 2016. Aunque la eliminación de estas sustancias se aplica a casi todos los productos y componentes de Apple, los productos Beddit y algunos modelos más antiguos de Apple pueden no estar totalmente libres de BFR y PVC. No obstante, estos productos y sus piezas de sustitución y accesorios se han diseñado para cumplir la normativa. Los cables de corriente en India y Corea del Sur contienen PVC debido a los requisitos concretos de esos países. Seguiremos intentando conseguir la aprobación para sustituir el PVC.

¿Qué es la normativa REACH?
¿Cómo la cumple Apple?

La normativa CE 1907/2006 sobre el registro, la evaluación, la autorización y la restricción de preparados químicos (conocida como REACH) regula el uso de estas sustancias en Europa. La Agencia Europea de Sustancias y Preparados Químicos publicó las listas de sustancias candidatas, identificando una serie de sustancias químicas muy preocupantes (SVHC). Las empresas deben informar a los clientes del uso de sustancias SVHC en los productos con un porcentaje superior al 0,1 % del peso.

Según la versión actual de la lista de sustancias candidatas, estos son los productos Apple que contienen sustancias SVHC por encima del umbral a partir del cual se requiere informar:

SVHC
Componentes
Productos
1,3-propanosultona
Baterías de iones de litio
iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, AirPods, altavoces y auriculares inalámbricos Beats, iPod, Magic Mouse, Magic Trackpad, Magic Keyboard, funda Smart Battery Case para el iPhone y Apple Pencil
1,2-dimetoxietano
Pilas de botón
Apple Remote, iMac, Mac Pro y Mac mini
Óxido de plomo, titanio y circonio
Discos duros
iMac, Mac mini y AirPort Time Capsule

Las sustancias SVHC empleadas en estos productos no suponen riesgos para la salud de los clientes en circunstancias de uso normales. Para asegurarte de que estos productos se reciclan adecuadamente, puedes devolver tu dispositivo Apple en un Apple Store y disfrutar de reciclaje gratuito, o bien visita www.apple.com/es/trade-in e infórmate sobre nuestros servicios de reciclaje.

¿Utiliza Apple sustancias que deterioran
la capa de ozono?

De conformidad con el Protocolo de Montreal, no usamos sustancias químicas que dañen la capa de ozono (ODC) en ninguno de los procesos de fabricación de los componentes, materiales o embalajes de nuestros productos.

¿Cómo promueve Apple la economía circular?

Un dispositivo más duradero es más ecológico. Cuando los productos se pueden utilizar durante más tiempo, se requieren menos recursos para fabricar otros nuevos. En Apple, nos esforzamos por fabricar productos de la máxima calidad y resistencia, y ofrecemos un excelente servicio de reparación para asegurarnos de que se usan el mayor tiempo posible. Gracias al programa Apple GiveBack, los clientes pueden devolver fácilmente sus dispositivos a Apple cuando ya no los necesitan. Nosotros nos encargamos de buscarles otro dueño o reciclarlos de manera responsable.

En 2017, Apple anunció su intención de fabricar sus productos empleando únicamente recursos renovables y materiales reciclables. Y queremos devolver al mercado una cantidad equivalente de los materiales para que podamos usarlos nosotros o los demás. Por ejemplo con el nuevo robot de desmontaje Daisy, que nos permite recuperar más materiales y con mejores resultados que los procesos de reciclaje convencionales.

Ya contamos con programas y estándares estrictos para garantizar que los materiales usados en nuestros dispositivos se obtengan mediante un abastecimiento responsable. Mientras seguimos con nuestro compromiso, también nos ponemos el reto de fabricar todos nuestros productos sin explotar los recursos finitos del planeta. Se trata de un objetivo ambicioso que requerirá años de colaboración entre los equipos de Apple, nuestros proveedores y empresas de reciclaje, pero ya estamos trabajando en ello.

Encontrarás más información sobre nuestro progreso hasta la fecha en el Informe de responsabilidad medioambiental de 2018 (PDF).

¿Cómo puedo sacar el máximo partido a la batería de mi dispositivo Apple?

Encontrarás más información sobre cómo obtener el máximo rendimiento de la batería en www.apple.com/es/batteries/​maximizing-performance.

¿Cuándo y cómo cambio la batería de mi dispositivo Apple?

Infórmate sobre la reparación o reciclaje de tu batería en www.apple.com/es/iphone-battery-and-performancewww.apple.com/es/batteries/​service-and-recycling.

¿Ofrece Apple un servicio de reciclaje?

Claro. Apple GiveBack te permite reciclar cualquier dispositivo Apple o de las marcas de nuestra propiedad en el Apple Store y online. Es posible que algunos dispositivos tengan incluso valor económico. Puedes traer las baterías y los productos Apple usados a un Apple Store, y nosotros los reciclaremos gratis de forma responsable o les daremos una nueva vida. Aceptamos productos pequeños y baterías sin que tengas que comprar nada a cambio. Encontrarás más información sobre nuestros servicios de reciclaje en www.apple.com/es/trade-in.

¿Establece Apple estándares de protección del medio ambiente y derechos laborales en su cadena de suministro?

Nuestro Código de Conducta describe los exigentes criterios que aplicamos para mejorar la seguridad laboral, tratar a los trabajadores de forma justa y emplear prácticas de fabricación responsables en términos medioambientales. Exigimos a todos los proveedores que mantienen relaciones comerciales con Apple que cumplan nuestro Código de Conducta y los estándares en los que se basa. Seguimos un riguroso proceso de evaluación para garantizar su cumplimiento. Y cuando descubrimos infracciones del código, colaboramos con nuestros proveedores para ayudarles a mejorar sus procesos. Visita nuestro sitio de Responsabilidad de proveedores para informarte sobre nuestras iniciativas en toda la cadena de suministro.