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Comprar un MacBook Neo

Preguntas frecuentes

  • Sí, pasarse al Mac es muy sencillo, y aprender a usar el Mac es igual de fácil que usar tu iPhone. El Mac se enlaza perfectamente con tu iPhone y otros dispositivos Apple.

    Si ya tienes un iPhone, configurar tu Mac es pan comido. Nada más acercar tu iPhone al Mac, el Asistente de Configuración iniciará sesión en tu red wifi y tu Cuenta de Apple. Tus archivos, fotos, mensajes, contraseñas y mucho más se transferirán desde iCloud a tu nuevo Mac.

    ¿No tienes iPhone? No pasa nada. Con el Asistente de Migración preinstalado en todos los Mac, puedes transferir fácilmente tus documentos, apps, cuentas y ajustes desde un PC o desde otro Mac. Cuando termine la transferencia, todo estará listo en tu nuevo Mac.

    ¿Necesitas ayuda? Con la Configuración Personalizada, obtienes sesiones individuales online gratuitas con un Especialista que te guiará a través de la configuración y te mostrará cómo aprovechar al máximo tu nuevo Mac. Y lo mejor es que podrás conectarte cuando y donde mejor te venga.

  • Apple tiene una tienda de educación precisamente para eso. En ella encontrarás descuentos, promociones y ofertas combinadas para Mac, iPad, software y accesorios. También puedes acceder a herramientas y recursos para aprender a usar mejor tus dispositivos Apple, el software y las apps y así mejorar el aprendizaje y la enseñanza.

    Los productos válidos para descuentos educativos están marcados con un icono de birrete de graduación. Puede que tengas que demostrar que cumples los requisitos con un correo electrónico activo de un centro u otra documentación durante el proceso de pago. La verificación varía en función del país.

    Compra en el Store para Educación(Se abre en una ventana nueva)

  • Si necesitas un Mac hoy mismo, comprueba en tu Apple Store más cercano el stock disponible y las opciones de recogida en el mismo día. En algunas áreas metropolitanas, ofrecemos envíos en el mismo día por mensajería para artículos en stock en el Apple Store. Los gastos de envío en dos horas son de 8 €. Los Mac personalizados, los iMac y los monitores no están disponibles para envíos en el mismo día por mensajería. Podrás elegir la fecha y hora de entrega durante el pago. Sujeto a disponibilidad.

    La opciones de entrega (que puedes elegir al momento de pagar) dependerán de tu ubicación y de la disponibilidad del producto. Si bien muchas configuraciones de Mac ya están listas para envío o recolección en tienda, algunas selecciones personalizadas pueden afectar las opciones y los tiempos estimados de entrega.

    Los pedidos realizados a través de apple.com solo se pueden enviar a direcciones dentro del mismo país o zona geográfica de la compra. Solo tienes que entrar en la tienda online del país a donde quieres que te lo enviemos.

  • Sí. El número de monitores extra que se pueden conectar dependerá del modelo de Mac y del chip, y también podría variar según la resolución de la pantalla.

    Obtén más detalles sobre la conexión a monitores externos para cada modelo de Mac:

  • Con Apple Trade In es muy fácil ahorrar en la compra de tu próximo Mac. Solo tienes que responder unas preguntas sobre tu dispositivo actual y en qué estado se encuentra. Te daremos un valor de renovación estimado en función de tus respuestas. Nota a pie de página  Si pagas al contado, te abonaremos el reembolso en la forma de pago utilizada cuando recibamos tu dispositivo. Y si no tiene valor, te ofreceremos una manera sencilla de reciclarlo gratis.

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    Si tu dispositivo actual es válido, te enviaremos un kit gratuito de renovación por correo. Una vez que lo recibas, tendrás 14 días para preparar y enviar tu dispositivo.

    Cuando recibamos tu dispositivo, lo inspeccionaremos y comprobaremos su estado. Si todo está en orden, no tienes que hacer nada más. Si el estado del dispositivo no se corresponde con tu descripción, recibirás un email con indicaciones.

    El proceso de renovación online puede tardar entre dos y tres semanas. También puedes entregar tu dispositivo en un Apple Store si compras en persona. Sin embargo, el valor de renovación en la tienda puede ser distinto al valor estimado que has recibido online.

  • AppleCare+ para el Mac es un seguro que te ofrece asistencia técnica de expertos y cobertura adicional de hardware de Apple, incluidas un número ilimitado de incidencias por daños accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 99 € en caso de daños en la pantalla o la carcasa externa, o de 259 € para otro tipo de daños accidentales. La cobertura comienza en la fecha de contratación de AppleCare+. La cobertura no incluye el robo ni la pérdida del dispositivo. Consulta las condiciones(Se abre en una ventana nueva) para conocer todos los detalles.

    Las ventajas de AppleCare+ se suman al derecho del consumidor a que el vendedor lleve a cabo, sin coste alguno, la reparación o sustitución de aquellos productos que no sean conformes con el contrato de compraventa durante los dos años (productos comprados antes del 1 de enero de 2022) o tres años (productos comprados a partir del 1 de enero de 2022) siguientes a su entrega, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El consumidor también puede reclamar contra el fabricante cuando le resulte imposible o suponga una carga excesiva reclamar contra el vendedor. Para más información, haz clic aquí(Se abre en una ventana nueva).

    Más información sobre AppleCare+ (Se abre en una ventana nueva)

  • Si cambias de idea y quieres devolver o cambiar el Mac, puedes hacerlo. El dispositivo debe estar en buen estado y en su embalaje original, con todos los accesorios, manuales e instrucciones. Las devoluciones están sujetas a la política de ventas y reembolsos de Apple.

    Más información sobre devoluciones, reembolsos y cambios(Se abre en una ventana nueva)

Configura tu dispositivo en sesiones individuales con Especialistas.

Si compras en Apple, podemos ayudarte a transferir tus datos y sacar todo el partido a tu nuevo dispositivo en sesiones gratuitas de Configuración Personalizada online.

Tu nuevo Mac viene cargado de sorpresas.

Apple TV+

Apple TV

3 meses gratuitos de películas y series originales para hacer un maratón. Nota a pie de página ◊◊

Apple Music

Apple Music

3 meses gratuitos con todas tus canciones favoritas, sin anuncios. Nota a pie de página ◊◊

Apple Arcade

Apple Arcade

3 meses gratuitos de videojuegos divertidos y sin interrupción. Nota a pie de página ◊◊

Ahorra en un Mac nuevo. Descuentos para estudiantes y docentes.

Accede a precios especiales en la tienda para educación.