AppleCare OS Support - Alliance

AppleCare OS Support - Alliance

52.999,00 €

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Información del producto

  • Disfruta de un servicio de asistencia técnica y mantenimiento propio de departamentos de TI para implantar iOS, macOS y macOS Server en tu entorno. AppleCare OS Support ofrece servicio técnico por teléfono y correo electrónico para problemas avanzados relacionados con la integración, migración y uso de servidores. Los tres planes cubren problemas técnicos que deban resolverse a través de la línea de comandos. Tanto si tienes dudas ocasionales como si necesitas asistencia técnica con regularidad, Apple tiene un programa a tu medida. Todos los planes ofrecen hasta un año de cobertura.

    Según el programa que elijas (Alliance, Preferred o Select), el producto puede incluir un número ilimitado de incidencias de asistencia, hasta seis contactos autorizados por el cliente, respuesta en una hora para problemas de máxima prioridad las 24 horas del día todos los días de la semana, revisión técnica in situ y mucho más.

    AppleCare OS Support - Alliance cubre un número ilimitado de incidencias de asistencia de nivel empresarial en varias ubicaciones para seis contactos técnicos de tu organización y proporciona respuesta en una hora para problemas de máxima prioridad las 24 horas del día todos los días de la semana. Este plan también incluye una revisión técnica in situ a cargo de un ingeniero del soporte técnico de Apple y asigna un responsable de cuentas de AppleCare a tu empresa durante un año.

    Para obtener más información, llama al 1-800-APL-CARE (1-800-275-2273) o visita https://www.apple.com/support/products/enterprise/