En Apple Store-medarbetare visar en kund hur iPad fungerar

Som specialist i Los Angeles förstår Mariana vikten av att skapa kontakt med de som kommer till hennes butik. Det är hennes jobb att hitta rätt produkt för varje kund. Hon berättar gärna om vad hon gillar mest med Apples produkter, men det bästa hon vet är att kunna bidra till att andra upptäcker vad de brinner för. ”Det bästa är att visa hur Apples produkter kan berika kundernas egna liv. Det är det mest givande för mig.”

Sales

Du är en del av ett team som fokuserar på suveräna upplevelser och visar kunder hur de kan använda Apples produkter för att göra allt de gillar på helt nya sätt. Det kan också innebära att du arbetar med lokala företag och förser företagskunder med verktygen de behöver för att skapa en framgångsrik verksamhet. Du kan göra skillnad varje dag – oavsett om du arbetar ute i butiken eller bakom kulisserna – för kunderna, för teamet och för dig själv. I Sales-teamet kan du arbeta som Specialist, Expert, Operations Expert eller Business Expert.

Visa lediga jobb inom Sales

Rädda dagen för någon och upptäck att det faktiskt förgyller din egen.

Jeronimo

Jeronimo, en Technical Specialist, pratar med två kunder på Apple Store.

Du kanske börjar som Technical Specialist och felsöker mobila produkter eller blir Genius och sysslar med mer specialiserad reparation. Oavsett vilket får du kombinera ditt intresse för teknik med din personliga prägel och ge kunderna den där fantastiska upplevelsen som bara Apple kan erbjuda. Det spelar ingen roll om du jobbar heltid eller deltid. Varje kundsamtal visar tydligt att du inte bara ger teknisk support – du ger personlig support.

Support

Så snart en kund köper sin produkt inleds en relation. Det här teamet bidrar till att den relationen fördjupas. I mötet med kunderna på Apple Store kan du använda dina egna intressen för att erbjuda kunderna verktyg att förverkliga sina egna personliga projekt. Du kanske hjälper en kund att synka musik till en video, visar en annan hur man retuscherar bilder och lär ett barn att koda. Om du har talang för problemlösning kan du ge svar på kundernas tekniska frågor och ge dem den där fantastiska upplevelsen som bara Apple kan erbjuda. Du kan bland annat arbeta som Technical Specialist, Genius och Creative.

Visa lediga jobb inom Support
Läs mer om roller inom Technical Support

Consuela är övertygad om att det är närområdet som gör butiken unik.

Consuela

Consuela, Store Leader på Apple Union Square, pratar med en team-medlem vid en butik.

Varenda Apple-butik är utformad för att vara en del av närområdet, och det är något som Consuela, Store Leader på Apple Union Square, är mycket angelägen om. Det är därför hon lägger stor energi på att motivera sitt team att bemöta kunder på nya och spännande sätt. ”Jag vill att vår butik ska vara en dynamiskt plats för att arbeta, handla och utforska. Vi tar in lokala konstnärer, lärare och entreprenörer som delar med sig av sina kunskaper och erfarenheter. Mitt team och jag får lika mycket ut av det som våra kunder.”

Leadership

Som ledare på Apple gör du mer än att bara leda medarbetare. Du är med och bygger sammansvetsade team som erbjuder den fantastiska kundupplevelse som alla förväntar sig av Apple. Du utvecklar aktivt varje medarbetares talanger och förmågor genom att inspirera och använda vår kultur av öppen och ärlig feedback. Du bygger också relationer i närområdet och med lokala företag och skapar en miljö där alla är välkomna. Den som vill lära sig alla aspekter av att driva ett mångmiljardföretag kan skaffa sig ett försprång genom att delta i vårt ledarprogram. Du kan delta i Apple Stores ledarprogram eller arbeta som bland annat manager, Senior manager, Store Leader eller Market Leader.

Visa lediga jobb inom Leadership