Device Enrollment Program (DEP) に登録いただく際には、Apple Customer Number または DEP Reseller ID のご提示が必要です。
AppleCare Technician Training は現在、Apple テクニカル学習管理システム (ATLAS) によって提供されています。この記事では、AppleCare Technician Training コースを利用するため、ATLAS へのアクセスを確認する手順または設定する手順について説明します。...
Yモバイルもソフトバンクラインだと思うのですが、 いかが ですか?
12promaxを購入しましたが画面が黄色いです。皆さんは いかが ですか? これは仕様ですか?不具合ですか?
iPad(第6世代)でiTunes Extraが見れません。 見れないといいますか、見るためのリンクが表示されません。 iPhone6 でも最初は見れなくて、あれこれ触っている内に、 コントロールバーのところにエクストラボタンが出てきました。 TVアプリから再生させたり、iTunesアプリから再生させたり、 ダウンロードし直したりしてもダメです。もちろん横画面でも。。。。 iPhone6で表示された理由がつかめないので、再現できません。 iPadユーザーのみなさま いかが でしょうか。 OSはiOS12.4 iTunes Storeアプリ最新 ※これは愚痴ですが、映画紹介のところにあるExtra説明のサムネイルに 意味のないリンク貼るのやめてほしい。グレーの画面がでてくるだけで、何も起こらない。...
iPadを紛失したから、新しくiPad Proを購入して、アップルIDとパスを入力したら確認コードを何処かに送ったらしいけど、何処に送られてるか分からないのですが、、
iPhone7plusを使用しています。 電池交換をしていたのでまだ普通に使用して1日は充電がもっていました。 Apple Watchを使用しているので先日ios14にアップデートしたところ凄い勢いで充電が減るようになってしまいました。 仕様なのでしょうか? 何か対応策はありますでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
A ppleのパスワードのリセットが完了しました。確認するにはサファリから 入って行くと表示されましたが、 サファリをタップした所、以前の画面が 表示されて新しく入力する事が出来ません。
新しくbests xを買ったのでiPhone11とペアリングしたいのですが、検出されなくて困っています。 1秒押すとか、ふたつのボタンを10秒落ち続けるのもやりましたがどうにもなりません。 bests xの状態はケーブルに繋いでいる時は白く点灯していますが、抜くとそれが消灯されます。 抜いたままの状態では白くも赤くも光りません。 壊れているのでしょうか?...
先日MacBookPro(以外MBP)を購入しました。 (これまではWindowsPCに入れたiTunesと同期させていました。) 音楽データ等を一新したいと思い、MBPのiTunesに曲を入れ、iPhoneと同期させようとしたのですが、同期の途中で「不明なエラー(3201)」と出てしまい、同期することができません。 (ちなみに古いiTunesのデータは移行せず、全てゼロの状態で共有させるつもりです) iPhone、MBP共にアップデートは最新にしております。 もし解決方法が分かる方がいらっしゃいましたら教えてください。 機材→MacBook Pro13(2018)、iPhone8...
アップデート中にWi-Fiが切れた以降接続出来なくなりました。 iPhoneはプライベートアドレスをoffにすれば接続出来ています。 確認方法を教えてください。
先月、iOS 15.4.1にアップデート後、スマホが圏外になることが増えました。 何か考えられることはないでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
問題に気付いたきっかけは、iCloudミュージックライブラリに接続できなかったことです。 一度サインアウトすればiCloudにアクセスできるかと思いサインアウトしましたが、 再度サインインするときにインターネットに接続できません、というエラーが出てしまい、そもそもiTunesが何らかの問題でインターネット接続に失敗しているようです。 パソコン自体はネットにつながっており、この質問も同じパソコンで投稿しています。 ネット環境はプロキシを使用していますが、これまでダメだったことはありません。 iTunesのネットワーク接続テストの結果は以下の通りです。 Microsoft Windows 10 x64 Professional Edition (Build 17134) HP HP ProBook 450 G5 iTunes 12.9.5.7 FairPlay 2.13.46 iPod更新プログラムライブラリ12.0 Apple Mobile Device 12.2.1.12 Apple Mobile Device Driver 1.67.0.0 Bonjour 3.1.0.1 (333....
充電100%状態で設定表示操作中に、時計表示が突然大きくなり操作が出来ない状態にました。 仕方ないので再起動した方が良いと思い ボタンを長押ししたら再起動出来なくなりました。 解決する方法有れば御教示下さい。 宜しくお願い申し上げます。 * タイトルを編集しました。 Apple Inc....
Wi-Fiの設定のところでチェックはつくのですが右上のマークが出て来ずに4gのままなのですが、どうすればよいのですか?Wi-Fiには繋がってない状態ですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
どこを押しても電源を長押ししてもmac bookが起動しません。
iOS14にバージョンアップしたらカレンダーのデータがきえた。
件名にてバックアップを開始すると途中で、"接続を切り離されて"メッセージが出力されて終了する。 ■USB cableは、新品含めて3本試したが、同様に発生する。 ■発生後、IOS 14.1から14.2へ更新したが、いずれも発生 ■itunesにて。写真やメモのバックアップを採取は可能 何か設定などの問題でしょうか? 教えていただけると助かります。 バックアップしたい〜...
アップルッドットコムからの請求で2月19日に¥1050の請求がされているのですが何の請求か不明です。 思い当たるとしたら、アップルミュージック(3ヶ月無料)を申し込みしたのが、2月6日なのですが、 こちらは5月6日まで無料という事だったと思います。 ちなみに金額は¥980だったかと。。。 よろしくお願いします。...
ロック画面の4ケタのパスコードが自分の設定したパスコードでログイン出来ません。 長年ずっと同じパスコードを使用していて、変更なども行っていません。 現在指紋認証にてログイン出来ます。 エラーや一時的なバグによるものかと思い再起動したいのですが、再起動時のパスコード入力で自分のパスコードが弾かれた場合を考えると怖くて再起動できません。 対応策はないでしょうか。 現在パスコード変更画面で一桁ずつ入力して確認していますが、1万通りあるので途方に暮れています。...
下取りする際の金額は選択画面にて決まるが、もし送ったiPhoneが下取りできる物ではなかった(リサイクル対象)だった場合どうなるのでしょうか。お金の支払い等 後、iPhone本体を1回でも落下させ、少しのキズがついていた場合でもリサイクル対象となるのでしょうか。...
故障修理で交換になりました。iCloudで復元はアプリできたのですがメールが届きません、どうしたら良いのですか?
最近充電してると雷マークが出たり消えたりでブーブー鳴ったり、このアクセサリは使用できない可能性がありますと表示され他の充電器で試しても全てそうなってしまいます 本体バッテリーが75%っていうのも関係しているのでしょうか iPhoneが故障してるのでしょうか、、...
クレジット登録していないのにapple combillから1日で千円づつ10回合計1万円不正請求されている、場合の解決法を教えてください
6月に購入したmacbookproですが本日充電器なしで持ち歩き帰宅後、充電器を差し込んだら充電されません。iQOSのUSB Cの充電器を差し込むと充電できます。 どのような対処をすればいいのでしょうか?
MacBook AirA1370を使用しております。 初期化をしたmacでcommand+Rボタンを長押ししてディスクユーティリティでmac os x lionをインストールしようとしたことろ、mac os xをインストールするために必要な追加コンポーネントをダウンロードできません。と表示されてしまいます。どうすればいいのでしょうか?...
はじめまして。 iCloudストレージ5G無料分についての質問です。 ストレージを減らしたくて写真を全て消しました。 最近消した写真みたいな所も全て消したのにストレージが変わりません。 どうすれば、ストレージの空きが増えるでしょうか。 よろしくお願い致します。...
日本語かな入力で変換が出来なくなりました。 ひらがなを入力することしか出来ません。 gboardでは問題なく変換できます。 gboardをアンインストールしても戻りません。
Macと接続させiTunesを使用しようとしたところケーブルの接続が悪く、「このコンピュータを信頼しますか?」の表示が点滅していました。違うケーブルに変えようと数分そのままにしていて、ケーブルを外すとiPhoneの画面が「信頼しますか」の表示のまま動かなくなってしまいました。 ボタンは反応するので電源を切ろうとしても表示が出ているので実施できません。 通知などは届きます。 何か解決策ありましたら教えてください。よろしくお願いいたします。...
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