アプリのアップデートにて「確認が必要です」の案内と「請求情報をみるには続けるをタップしてサインインしてください」と出ます。 以降、ログインして請求情報について確認して おり ますが、キャリア決済に関しては上限があるので、これ以上課金対応ができない旨は承知して おり ますが、無料のアップデートにまで確認が必要とはどういうことでしょうか。 ご確認をお願いいたします。...
iPadとiPhoneの両方のデバイスで、同じappleIDを使用しています。 ファミリー共有を使用して おり 、子どもが承認請求を送信して き て、その通知がiPadにしか送られて き ませんでした。iPhoneにも通知されるようにしたいのですが、どのような設定をすればよろしいのでしょうか。...
インターネット共有の項目が出て こ ないのですが、どうしたら良いでしょうか。再起動も何度か試しましたが、変化ありません。デザリングができず困って おり ます。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
機種変更して、新たに設定をして おり ます。 パスコードを4桁で設定し 進んでいくと、2ファクタ認証はあなたのAppleIDではできません。 というメッセージが出て き てしまいました。 パスコードを6桁で設定をし直したいのですが、どうすればよろしいでしょうか。...
新しい購入したiPhoneで、apple IDの引き継ぎをしようとしたところ、以前紛失した古いiPhoneで登録していたアドレスが出て き てしまい、すでに別アドレスでapple IDは取得している為、たのデバイスを使ってサインインしても、結局その古いアドレスにたどり着かず、埒があかなくて困って おり ます。 どうすればいいかご存知ではありませんか?...
iCloud.comでカレンダーを共有する - Apple サポート (日本) ↑の通りに身内に同期してもらおうと思って促したら、その身内のiphone に怪しい画面が表示されました。 身内は福岡市中央区には身の覚えが無く凄く怪しく感じて おり ます。勿論、違う所でデバイスを使用して おり ました。 世界一のappleサービスを同期しようとしただけなのに何故、こんな怪しげな画面が出て くる のでしょうか?こんな状態で同期しても良いのでしょうか?返答をよろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhone 7でデフォルトの通話アプリ、FaceTime, Lineどれを使っても電話の音声がやりとりされません。写真のように電話自体は接続されて おり 、かけて き た人にきいても繋がってはいるみたいです。しかし、音声がどうやっても聞こえません。スピーカーのボタンも暗く押せなくなっています。FaceTime などでビデオ通話にした場合は動画はお互いに問題なく映って おり 、音声のみがやりとりできなくなりました。 また、留守番電話のVoiceメールでは音声を聞くことができますし、音楽や動画の再生には問題がありません。 通話アプリを使っている際のみ音が出なくなるのはなぜでしょうか?...
写真 に入っている写真をmacbookの写真の中からデータDVDに書き込みをしたいのですが どのような方法で作成すれば焼けますか? 写真データが多くなって き たので、他のパソコンなどでも見れるようにUSBなどではなく、年ごとにDVDに焼きたいと思って おり ます。 ネットで色々と調べてみましたが、分からず、色々試してみましたが焼けませんでした。 宜しくお願い致します。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
数年前にペアリングしてそれ以降使って おら ず 久しぶりに使おうとしたら謝って初期化をしました。 ペアリングしようとすると アップデートが必要とでたので アップデートしようとすると全く出来ません。 そして「アップデートを確認出来ません」 と表示されます。 色々試してみましたが 全く出来ず、今までアップデートして こ なかったから出来ないのでしょうか? Apple Watch Series 3, watchOS 6 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhone6sの64GBからiPhone12の200ほどのGBに機種変更しました。 クイックスタートを何度か試したのですが、データ転送がキャンセルと何度もでて き てしまいます。 バックアップも1日中やっていますが、まだあと10時間かかるそうなので、出来ればクイックスタートで何とかしたいと思って おり ます。 助言のほど、よろしくお願い致します。...
Windows10(1909)とiTunes(バージョン12.10.7.3)の組み合わせで使って おり ます。 題名の通りスマートプレイリストが上手く使えません。 上記の画像のように設定しています。 もちろん楽曲の方もライブラリに追加してあります 作成しようとすると矛盾する条件と出て き ましたがどこが矛盾するのかがわからないので困っています。 一応Windows10の設定画面からiTunesの修復とリセットもしましたが動きません。 そもそも複数のジャンルを指定できないものなのでしょうか? どなたかご教授いただければ幸いです。...
iPhone7、ios12.3.1を利用していますが、Windows10 64bitでitunesからのフルバックアップができません。 バックアップを実行した場合、見かけ上はバックアップできて おり 、編集→環境設定→デバイスを見てもバックアップが出 き ていることになっていますが、何故かそれを復元しようとすると「エラーが発生したためiPhoneを復元できませんでした」となります。 他の端末であるiPadAir2(ios8.4)やiPhone6(ios9.1)では通常通りバックアップも復元もできるため、電源コードの問題ではありません。 どうしてなのでしょうか・・・...
昨日まで普通に充電できていましたし、充電しながら使用も出来たのですが、今日帰って き て充電が1%だった為充電しましたが、赤い充電マークのまま認識されません。 音も鳴らず、充電中のマークも出ないので充電できていないと思われます。 パソコンにつないでも、iPadが出て こ ないので認識されて おり ません。 ケーブルは他の物は充電出来ます。 2週間前にも同じ症状が出て、修理しました。 代替え品と書いてあったので、交換してくれたのだと思います。 これはまた修理依頼しようと思うんですが、有料になるんでしょうか?2週間前の修理は有料でしたが、30日経つ前に同じ症状の場合無償とどこかで見たような気がします。 出来れば修理出さずに解決できればいいのですが、同じ症状で直した方はいますでしょうか? この場合、自分の使っているケーブルがなにか悪いんでしょうか? ケーブルは違うのでもやっても認識されませんでしたが、普段使っているケーブルがよくなくて本体に何か負荷がかかって使えなくなる様な事ありますでしょうか。。 なにか少しでもわかる肩幅いたら教えて下さい。 よろしくお願いします。...
iPhone6Sを利用。突然画面真っ黒のまま、電源入りません。 昨日自動でアップデートかかった可能性を疑ってます。 電源ケーブルはそのときさして おら ず、重電はあまり無かった状態。 今日起動しようとしたら画面真っ黒の状態から変化なし。電源ボタンとホームボタンを 10秒~30秒押しても画面真っ黒のまま。何もできない状態。 昨日まで何の問題も無く利用できてました。 電源ケーブルさして1時間以上充電してますが、状況かわりません、。電源ケーブルは 他のiPhoneをさしたら重電マーク表示されるので、正常に電源 き てます。 対処方法をおしえていただけませんか?...
緊急地震速報が受信できません。すぐそばに置いてある家族の携帯は受信します。 受信設定など、全部確認をしています。 緊急地震速報が出たときにしか受信できるかどうかを確認できないので、困っています。 通信事業者とAppleに2019年10月からずっと問い合わせをして おり 、2019年10月に通信事業者でSIMカードの交換を実施し、2020年5月にはiPhoneを交換しました。 交換対象機器を自分で工場出荷前状態にリセットした後、ちょうど緊急地震速報が出て、例の嫌な音と「earthquake! earthquake!」という英語が流れました。本体自体には問題がないのかなと思いましたが、既に交換手続きをして おり 、新しい機器が送られて くる 日でしたので、そのまま交換をしました。 新しい機器になってから先日初めての緊急地震速報が出ましたが、やはり鳴りませんでした。 新しくなってから防災アプリ系がバッティングしているのかもしれないと思い、NHK防災やYahoo!防災は削除しました。 しかし、状態は同じです。アプリのせいではないと思われます。 地震だけでなく水害系の警告も来ないのは、生死に関わり...
お世話になります。 先日Apple Storeにて購入した Mac Book Pro '13 2020モデルの以下のPCですが、 表題にありますと おり 、BootCampにてインストールしたWindows10環境において 画面表示が歪む現象が発生して おり ます。 Apple MacBook Pro 13 i5 2,0/*32GBにカスタム/1TB SSD (MWP52) (2020) 画面が歪むというか、右端の一部が左側に映り込んで くる 症状がちらつきます。 https://youtu.be/SQ7EaMveQ6w 頻度としては、ログインする前のパスワード入力時から見舞われ、ログイン後の デスクトップ画面では、起動するアプリや入力のテキストボックスにフォーカスがあたった 入力待ちやツールチップ表示など、何らか画面に変化が起こるタイミングで発症するようです。 (多分画面に描画される変化が引き金になっているような気がします) リフレッシュレートでも変更できれば少しは違いが確認できるのかもしれまれんが、 Windows側での設定はみあたりませんでした。macOS上では問題なく使え...
ません。ビデオキャプチャーのアプリは削除されています。 解決方法がわかる方が おら れれば教えていただきたいです。 又、クラッシュ時に出て くる 問題の情報等の中で必要な情報があればお伝えしますのでお知らせください。 よろしくお願いいたします。...
iwatchのホーム画面に純正睡眠アプリが表示されない。どこからインストールできるのか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
ミュージックアプリ使用するつもりなかったのですが、請求が き ました。返金出来ますでしょうか?
iPhoneの写真アプリ内の画像データをiPhoneから消して容量を増やしたい。 iCloudと連携取れているか確認したい。
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