Mid2011のMacbook AirにSierra10.12.6が入っています。ios13.1.3のiphone8plusとAirdropが出来ないのですが、方法ご存知の方がいら し たら教えて いただけ ないでしょうか。...
はじめまして。初めて Apple Watchを買うにあたりサイズ感でかなり迷った挙句45mmにしたのですが、やっぱり41mmにサイズ変更をしたいです。開封後でもストアでサイズ交換はして いただけ ますか?また、開封前じゃないと無理ですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
App Store からアプリを購入する場合、iCloud+ や Apple Music といった Apple のサブスクリプションを利用する場合、Apple からその他のメディアを購入する場合には、Apple ID と有効なお支払い方法をご用意いただく必要があります。各国や地域でご利用 いただける お支払い方法をご案内します。...
香港では、交換機と、お手元の製品を Apple に お送り いただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。
デバイスを下取りに出すと、新しい iPhone や Apple Watch の購入価格が割引になります。下取りをお申し込みいただいた場合、下取りに出すデバイスを Apple に送付するために必要な資材が揃ったキットをお届けいたします。
App Store、iCloud+、Apple Music などで自分や家族が使えるお支払い方法を追加しておく方法をご案内します。お支払い方法を追加できない場合の対処方法をご確認 いただけ ます。
Apple School Manager の新機能や変更点について説明します。累積方式でアップデートしているため、Apple School Manager を開いたときには最新の機能をすべてご利用 いただける 状態になっています。以下では、各リリースの新機能や改善点をまとめて紹介します。...
エクスプレス交換サービスをお申し込みいただくと、交換機と、お手元の製品を Apple に お送り いただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。 重要:お手元の製品は、交換機の発送日から 10 日以内に Apple に届くように お送り ください (発送日はこちらでご確認ください)。お客様の製品が 10 日以内に Apple に届かなかった場合や、製品に過失や事故による損傷または不正改造があることが判明した場合は、交換機の代金を全額請求させていただきます。詳しくは、エクスプレス交換サービス規約をご覧ください。Apple 製品限定保証または AppleCare プランの対象となる修理についてはこちら、保証対象外の修理についてはこちらでご確認ください。...
Apple Business Manager の新機能や変更点について説明します。累積方式でアップデートしているため、Apple Business Manager を開いたときには最新の機能をすべてご利用 いただける 状態になっています。以下では、各リリースの新機能や改善点をまとめて紹介します。...
Apple Business Essentials の新機能や変更点について説明します。累積方式でアップデートしているため、Apple Business Essentials を開いたときには最新の機能をすべてご利用 いただける 状態になっています。以下では、各リリースの新機能や改善点をまとめて紹介します。...
高評価であるかどうかの投票をすることで、特定の返信やユーザドキュメントが参考になったかどうかを Apple サポートコミュニティの閲覧者に知らせることができます。また同じような問題で困っている場合は、「私もです」を選択 いただけ ます。...
2015 試験を受ける必要がありますか? いいえ、必要ありません。修理が必要な Mac 製品に対する認定資格を持っている場合、新しい試験の受験は不要です。 個別の Mac 資格試験はまだ受験できますか? AppleCare は引き続き既存の Mac 資格試験を実施し、必要に応じて新しい Apple 製品の資格試験を公開します。 すでに ACMT 認定を取得していて、別の試験が必要となる製品の修理を希望する場合は、その試験を受けることができます。 AppleCare のすべての試験は、Apple のサポート記事「修理技術者向け試験」でご確認 いただけ ます。 以前の ACMT 試験の 1 つに合格しているのですが、新しい 2 つの ACMT 認定試験を受ける必要がありますか? 9L0-011 または 9L0-065 ACMT 認定試験のいずれかに合格している場合、もう片方の ACMT 試験を 2014 年 12 月 31 日まで受験することができます。9L0-011 と 9L0-065 試験に合格している場合でも ACMT 認定資格が付与されますが、適用される製品数は異なります。ACMT...
毎日、世界中の方がそれぞれの Apple ID を使って大切な書類や思い出を Apple のデバイスと iCloud に保存しています。Apple では、プライバシーは基本的人権であると考えています。お客様からも、情報のプライバシーとセキュリティは常に守ってほしいと Apple に期待していただいております。 そのような中で、お客様が亡くなられるという不幸が起きた場合、故人が自分の情報を誰にでも共有してかまわないと思っておられたのか、どなたか決まった相手と共有したいと思っておられたのか、Apple は知ることができる立場にありません。この状況に対処すべく、Apple では、Digital Legacy ポータルサイトを設置いたしました。こちらで、故人の Apple アカウントの削除を申請して いただけ ます。Apple ID が削除されると、アクティベーションロックが無効になるため、そのアカウントに関連付けられていた Apple 製デバイスにアクセスできるようになります。 この記事で説明している手続きは、一般データ保護規則 (GDPR) に関する申請など、その他の申請には適用...
Apple から お送り するメールの中に Apple ID が記載されていることがあります。Apple から修理、サポート、請求に関するメールなどが届いていないか受信ボックス内を検索してください。 メールアドレスがマスキング処理されている場合 (j*****@icloud.com)、アスタリスクの数はメールアドレスの実際の文字数と一致していない可能性があります。...
このテストプロセスに関するご質問は、svc.trng@apple.com 宛に お送り ください。
Apple では、プライバシーを基本的人権と考えています。Apple の製品はいずれも、個人情報を守るため、「誰と」「何を」共有するかお客様一人ひとりが選べるようにするため、一から作り上げられています。当社のすべての製品に、教育機関向けに作られた製品も含め、プライバシー機能や制御機能が組み込まれているのは、そのためです。Apple の製品は、データの収集や使用を制限し、極力デバイス上で処理を済ませ、情報の共有方法について透明性と管理機能を確保する仕様になっています。...
があります。こちらの記事を参考に、iTunes と他社製セキュリティソフトウェアとの問題を解決して いただけ ます。
次のトピックをクリックして、詳細情報を確認してください。 Common Criteria の認定 FIPS 140-2 適合性検証 Volatility Statements 製品のメーカーから Volatility Statements を提供される必要がある政府組織およびその関連機関は、メールで AppleFederal@apple.com までご依頼 いただけれ ば入手可能です。その際、ご依頼の政府機関名、Apple 製品名、製品のシリアル番号、および政府の技術ご担当者名を記載してください。 Common Criteria Certification Common Criteria は、国際的に承認されている一連のセキュリティ規格であり、IT 製品のセキュリティ機能に対して明確で信頼性の高い評価を提供しています。製品がセキュリティ規格 Common Criteria Certification を満たしていることを独自に査定することによって、お客様に IT 製品を安心してお使いいただき、十分な情報に基づいて判断して いただける ようにしております。 Common Criteria...
1. お使いのすべてのデバイスで iCloud にサインインしてください。iOS デバイスでは、Face ID、Touch ID、またはパスコードを設定する必要があります。Apple Watch では、パスコードを設定しておく必要があります。iCloud からサインアウトしたり、デバイスのパスコードを削除したりすると、そのデバイスからクレジットカード、デビットカード、プリペイドカード、交通系 IC カード、学生証がすべて削除されます。 2. 13 歳未満の方は Apple Pay をご利用 いただけ ません。また、ウォレットアプリにカードを追加できません。ただし国や地域によって年齢が異なる場合があります。 3. 中国本土では、iOS 11.2 以降を搭載した Apple Pay 対応の iPhone と iPad でのみ、Safari の Web 上で Apple Pay を利用できます。オランダでは、Apple Pay 対応の iPhone と iPad でのみ、Web 上で Apple Pay を利用できます。 4. イタリアでは、Maestro カードは iPad や Mac...
Apple Pay は 13 歳未満のお子様にはご利用 いただけ ません。国や地域によって年齢が異なる場合があります。 ICOCA カードについては、JR 西日本が発行した交通系 IC カードのみがサポート対象です。利用できるカードを網羅した一覧については、ICOCA に直接お問い合わせください。 お使いのすべてのデバイスで iCloud にサインインしてください。iOS デバイスでは、Face ID、Touch ID、またはパスコードを設定する必要があります。Apple Watch では、パスコードを設定しておく必要があります。パスコードを削除したり iCloud からサインアウトしたりすると、そのデバイスからクレジットカード、プリペイドカード、Suica、PASMO、ICOCA がすべて削除されます。Suica、PASMO、ICOCA はデバイスから削除しても残高が保存され、同じデバイスまたは別の Apple Pay 対応デバイス上で同じ Apple ID を使って iCloud にサインインすれば、Apple Pay に追加し直すことができます (その際に残高も回復します)。 移行...
Apple Pay は 13 歳未満のお子様にはご利用 いただけ ません。ただし国や地域によって年齢が異なる場合があります。 お使いのすべてのデバイスで iCloud にサインインしてください。iOS デバイスでは、Face ID、Touch ID、またはパスコードを設定する必要があります。Apple Watch では、パスコードを設定しておく必要があります。iCloud からサインアウトしたり、デバイスのパスコードを削除したりすると、そのデバイスからクレジットカード、デビットカード、プリペイドカード、学生証、Suica、PASMO、ICOCA などの交通系 IC カードがすべて削除されます。 PASMO または ICOCA をウォレットに追加するには、Apple ID で 2 ファクタ認証を設定しておく必要があります。...
イメージと Apple Cash は、国または地域によってはご利用 いただけ ない場合があります。#イメージで見つかったコンテンツに問題点や懸念がある場合は、そのコンテンツについてご報告いただくか、#イメージ App を削除してください。 ** ミー文字を使うには、対応モデルの iPhone または iPad が必要です。...
iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響:攻撃者がバックアップシステムを悪用して、ファイルシステムの制限された領域にアクセスできる可能性がある。 説明:バックアップシステムの相対パスの評価ロジックに脆弱性が存在します。この問題は、パスの評価を強化することで解決されました。 CVE-ID CVE-2015-1087:TaiG Jailbreak Team 証明書信頼ポリシー 対象となるデバイス:iPhone 4s 以降、iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響:証明書信頼ポリシーのアップデート 説明:証明書信頼ポリシーがアップデートされました。証明書の一覧は、こちらの記事でご確認 いただけ ます。 CFNetwork 対象となるデバイス:iPhone 4s 以降、iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響:ある生成元 (origin) の Cookie が別の生成元に送信されることがある。 説明:リダイレクトの処理において、クロスドメイン Cookie に関する問題がありました。リダイレクト応答に設定...
マップの拡張現実機能の速度と精度の向上に役立てるため、Apple では、該当する機能の使用時の周辺環境について、お客様にデータの共有をお願いしています。写真は共有されません。Apple は、該当する機能の利用体験を改善するために必要なデータのみを収集します。...
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
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