Apple の Web サーバに潜むセキュリティ上の問題について報告してくださった方々に感謝し、その功績を称えるため、Apple ではこの記事を公開しています。脆弱性の特定と対処が終わった後で、 ご 協力いただいた方のお名前を追記します。...
Apple ID のパスワードに関してヘルプが必要な時や、アカウントのセキュリティ (安全性) について質問がある時は、下記の方法で Apple サポートへお問い合わせください。 あらかじめ Apple ID 情報を ご 用意いただくと対応がスムーズになります。Apple ID についてはこちらのページを参照してください。...
Crash Reporter 対象:Mac Studio (2022)、Mac Pro (2019 以降)、MacBook Air (2018 以降)、MacBook Pro (2017 以降)、Mac mini (2018 以降)、iMac (2017 以降)、MacBook (2017)、iMac Pro (2017) 影響:iOS デバイスに物理的にアクセスできるユーザが、 過去 の診断ログを読み取れる可能性がある。 説明:この問題は、データ保護を強化することで解決...
マイフォトストリームについてよくわからない場合は、 過去 にこのサービスを ご 利用いただいていたか、 以前 アカウントで自動的に有効になっていた可能性があります。現在 iCloud 写真を ご 利用であれば、デバイスの設定に「マイフォトストリーム」が表示されない場合があります。確認するには、以下の手順を実行してください。...
周期記録は、 過去 6 か月間に記録された周期履歴に月経不順、希発月経、 過 長月経、または持続性の点状出血のパターンが見られる場合に通知します。周期の偏差の可能性についてアラートや通知を受け取った場合は、記録された周期の履歴を確認できます。記録が正確な場合、検知された周期の偏差について確認し、 過去 12 か月の周期の履歴を PDF に書き出して、医療機関と共有することができます。最近の周期要因または進行中の周期要因を記録すると、周期の偏差検知は自動的にオフになります。...
ウォレットアプリで、追加ボタン をタップします。 「クレジットカードなど」をタップして、新しいカードを追加します。 「 以前 ご 利用のカード」をタップして、 以前 使っていたカードを追加します。 「続ける」をタップします。 画面の案内にそって新しいカードを追加します。 カード発行元がお客様の情報を確認します。カード発行元によっては、補足情報の提示や専用アプリのダウンロードを求められる場合があります。その後、Apple Pay でのカードの使用が承認されます。 Apple Watch をペアリングしている場合は、Apple Watch にもカードを追加するかどうかを選べます。 対象となるカード発行元では、口座を接続して、ウォレットアプリで取引の詳細と口座情報を表示することもできます。口座をウォレットアプリに接続する方法については、こちらの記事を参照してください。...
ケージを開放した後、メモリケージレバーを手前に引くと各 DIMM スロットにアクセスできるようになります。 DIMM をまっすぐ上に引っ張って取り外します。DIMM の下端部の切り欠きの位置に注意してください。DIMM を取り付け直す際、切り欠きの向きが正しくないと、DIMM をしっかりと差し込めません。 DIMM を交換または取り付けるときは、DIMM をスロットに差し込み、カチッと音がするまでしっかり押し込みます。DIMM を挿入する際は、DIMM の切り欠きの位置を合わせて DIMM スロットに差し込みます。お使いのモデルを以下から探し、具体的な取り付け手順と切り欠きの位置を ご 確認ください。 iMac (Retina 5K, 27-inch, 2020) の DIMM は、下端部の中央からやや左寄りに切り欠きがあります。容量が異なる DIMM を組み合わせる場合は、チャンネル A (スロット 1 と 2) およびチャンネル B (スロット 3 と 4) の間の容量差をなるべく少なくしてください。 iMac (Retina 5K, 27-inch, 2019) の DIMM は、下端部...
アクティビティモニタ アクティビティモニタでは、Mac 上のプロセスと使用中のリソースに関する情報を確認できます。アクティビティモニタウインドウのタブごとに、違うテーマに基づく情報が表示されます。 CPU、ディスク、およびネットワーク ウインドウ上部付近にある「CPU」「ディスク」または「ネットワーク」を選択して、実行中のプロセスの CPU、ディスク、またはネットワークの使用量を確認します。これらのカテゴリには、 以前 のバージョンのアクティビティモニタと同様の情報が表示されますが、現在のバージョンでは、ディスクやネットワークの使用量がプロセスごとに表示されるようになっています。 ご 利用環境のインターネット接続でダウンロード可能なデータ量が制限されている場合、もっともダウンロード量の多いプロセスがどれかを判断するには、「ネットワーク」をクリックしてから、「受信バイト数」列の見出しをクリックして、この列に基づいて並べ替えます。 表示するプロセスをコントロールする 「表示」メニューから次のいずれかを選択して、アクティビティモニタに表示するプロセスの種類を指定できます。 「すべてのプロセス...
新しい iPhone でウォレットアプリを開いて、追加ボタン をタップします。 「 以前 ご 利用のカード」をタップし、Suica、PASMO、または ICOCA を選択します。 画面の案内に従って、カードを新しい iPhone に追加します。4 なお、交通機関で移動中はデバイス間で Suica、PASMO、ICOCA を移行することはできません。 以前 のデバイスが近くにあり、インターネットに接続されていないと、新しいデバイスに移行することはできません。...
iPhone、iPad、iPod touch を Apple や Apple 製品取扱店以外から購入する場合は、事前に、デバイスが消去されていること、また、 以前 の持ち主のアカウントに紐付けられたままでないことを確認してください。 iOS または iPadOS 15 以降を搭載したデバイスがアクティベーションロックで保護されている場合、そのデバイスの電源を入れたりスリープを解除したりしたときに「iPhone は所有者にロックされています」画面が表示されます。アクティベーションロックで保護されている中古品の iPhone、iPad、iPod touch は、所有権をそのまま引き継がないよう ご 注意ください。 前述の画面が表示されない場合は、以下の手順にそって、デバイスが使える状態かどうかを確かめてください。 デバイスの電源を入れ、ロックを解除します。 パスコードロック画面やホーム画面が表示される場合、デバイスは消去されていません。販売店に頼んで、以下の手順にそってデバイスを完全に消去してもらってください。完全に消去されるまでは、中古の iPhone、iPad、iPod touch...
夜間の iPhone の利用状況に基づいて、就寝時間が記録され、グラフに表示されます。Apple Watch から睡眠のデータを受信するには、毎晩 4 時間以上は睡眠記録を有効にしておく必要があります。 睡眠履歴を表示するには、iPhone または iPad でヘルスケアアプリを開きます。iPhone をお使いの場合は、画面の下部の「ブラウズ」をタップします。iPad をお使いの場合は、 をタップしてサイドバーを開きます。「睡眠」をタップします。「睡眠」をよく使う項目として保存している場合は、ヘルスケアアプリの「概要」ページからアクセスできます。 棒グラフはデフォルトでは「日」(1 日ごとのグラフ) に設定されています。グラフの上部で「週」をタップすれば 過去 1 週間、「月」をタップすれば 過去 1 か月、「6 か月」をタップすれば 過去 6 か月の睡眠履歴が表示されます。「さらに睡眠データを表示」をタップして、カテゴリを選択すると、睡眠の詳しい情報を確認できます。 ステージ:iOS16 以降および watchOS 9 以降をお使いの場合は、「覚醒」「レム睡眠」「コア睡眠」「深い睡眠...
2015 試験を受ける必要がありますか? いいえ、必要ありません。修理が必要な Mac 製品に対する認定資格を持っている場合、新しい試験の受験は不要です。 個別の Mac 資格試験はまだ受験できますか? AppleCare は引き続き既存の Mac 資格試験を実施し、必要に応じて新しい Apple 製品の資格試験を公開します。 すでに ACMT 認定を取得していて、別の試験が必要となる製品の修理を希望する場合は、その試験を受けることができます。 AppleCare のすべての試験は、Apple のサポート記事「修理技術者向け試験」で ご 確認いただけます。 以前 の ACMT 試験の 1 つに合格しているのですが、新しい 2 つの ACMT 認定試験を受ける必要がありますか? 9L0-011 または 9L0-065 ACMT 認定試験のいずれかに合格している場合、もう片方の ACMT 試験を 2014 年 12 月 31 日まで受験することができます。9L0-011 と 9L0-065 試験に合格している場合でも ACMT 認定資格が付与されますが、適用される製品数は異なります。ACMT...
ピクセル異常」について、その原因や、許容数を超えるピクセル異常が液晶パネルに現れた場合の対処法などを ご 説明します。
Apple では、ユーザ保護の観点から、調査が終了してパッチやリリースが公開されるまでは、セキュリティ上の問題を公開、説明、または是認いたしません。ここでは、セキュリティアップデートや緊急セキュリティ対応など、最近のリリースを一覧にまとめています。 セキュリティ関連の問題についてテクニカルサポートが必要な場合は (たとえば、Apple ID のパスワードをリセットする、最近の App Store の課金内容を確認するなど)、こちらの記事を参照してください。 Apple の製品にセキュリティやプライバシーに関わる脆弱性を見つけた場合は、こちらの記事を参考に、研究内容を ご 報告ください。...
お客様の安全は Apple の最優先事項です。このため、Apple のすべての製品は、安全と信頼性に関する厳しい審査を受けており、世界各国の政府が定めた安全基準を満たすように設計されています。 Apple では、環境向上への目標を掲げ、その達成に向けて取り組んでいますが、その一環として、iPhone への電源アダプタの同梱を終了いたしました。 以前 のモデルに同梱されていたものなど、お手元の電源アダプタや USB-A - Lightning ケーブルを引き続き iPhone で ご 利用ください。現在、iPhone のモデルには、高速充電に対応した新しい USB‑C - Lightning ケーブルが同梱されています。このケーブルは、多くの方がすでにお持ちの USB‑C 電源アダプタやコンピュータのポートに対応していています。USB-A - Lightning ケーブルと新しい USB-C - Lightning ケーブルのどちらでも iPhone で使えます。 下記のどのアダプタでも、iPhone、iPad、Apple Watch、iPod を充電できます。Mac USB-C 電源アダプタ...
セキュリティ情報は慎重に扱う必要があるため、Apple ではお客様に以下の方法を ご 案内しています。 セキュリティ通知の真偽を確認する Apple (product-security@apple.com) に送信するメッセージを暗号化する...
iPhone を使ってリモコンを探すには、iPhone に iOS 17 以降、Apple TV に tvOS 17 以降が搭載されている必要があります。 iPhone でコントロールセンターを開きます。 iPhone X 以降では、画面の右上隅から下にスワイプします。 iPhone SE および iPhone 8 以前 では、画面の下端から上にスワイプします。 Apple TV Remote をタップします。 デバイスリストをタップし、なくしたリモコンの横にある「探す」をタップします。 iPhone の画面で案内してもらいながら、リモコンを探します。リモコンに近付くにつれて、画面上の円が次第に大きくなり、テキストが「離れています」「近いです」「ここ」と変化します。...
Mac、Windows パソコン、iOS デバイスや iPadOS デバイスで、iOS または iPadOS のバックアップのリストを確認する方法を ご 案内します。バックアップを削除およびコピーする方法なども説明します。
Mail Drop を使えば、最大 5 GB の添付ファイルを送信できます。添付ファイルは、Mac、iPhone、iPad、iPod touch のメールアプリから、または Mac や Windows パソコンで iCloud.com/mail から直接送信できます。すべてのファイル形式がサポートされていて、添付ファイルは iCloud ストレージの容量に算入されません。メッセージ (添付ファイル込み) のサイズが、 ご 利用のインターネットサービスプロバイダ (ISP) が設けている上限を上回っている場合は、Mail Drop を使って添付ファイルを送信するように求められます。 添付ファイルが以下の制限を上回っている場合は、Mail Drop で送信できないことがあります。 メッセージ (添付ファイル込み) のサイズが 5 GB を超える。メッセージの内容を複数のメールメッセージに分けて送信するか、添付ファイルを圧縮してできるだけ小さくしてください。 非圧縮のフォルダがメッセージに添付されている。こちらの手順にそって、添付ファイルを圧縮してください。 送信されたメッセージの件数が多...
Mac で Finder を開くか、Windows パソコンで Apple デバイスアプリを開きます。Windows パソコンに Apple デバイスアプリがない場合や、Mac に macOS Mojave 以前 が搭載されている場合は、代わりに iTunes を開いてください。お使いの Mac に搭載されている macOS を調べるには、こちらの記事を参照してください。 デバイスをコンピュータに接続します。 コンピュータ上でデバイスを選択します。デバイスを信頼しないと、先に進めない場合があります。 「アップデートを確認」をクリックします。 「ダウンロードしてアップデート」をクリックします。 アップデート中に警告が表示される場合は、エラーや警告の解決方法をこちらの記事で ご 確認ください。...
iTunes が最新バージョンであることを確認します。最新バージョンは www.apple.com/jp/itunes/download/ からダウンロードできます。 iPod のモデルが正しいことを確認します。ゲームをプレイするには、iPod nano (3rd ~ 5th generation)、iPod classic、または iPod (5th generation) が必要です。「iPod のモデルを調べる方法」を参照してください。 注意:iPod (第 5 世代) 向けに購入したゲームは、iPod classic や iPod nano (第 3 ~ 5 世代) には同期できません。 以前 に購入したゲームが利用可能な場合でも、iPod classic または iPod nano (3rd ~ 5th generation) と互換性のある iPod ゲームを購入し直す必要があります。iPod ゲームのリストは、iTunes Store で確認できます。 お使いの iPod ソフトウェアが 最新バージョン であることを確認します。 iTunes のウインドウのソースリスト...
2013 年 10 月 1 日現在、AppleCare はすべての認定試験を Pearson VUE に掲載しました。 試験結果における重要な相違点 試験結果は Pearson VUE からメールで送信されません。試験結果は、試験終了時にプリントするか、PDF にプリントすることができます。さらに、Pearson VUE の Web サイトにサインインすると、試験記録を確認することもできます。 コンピュータを使ってこれらの試験にアクセスするには、下記の手順を行ってください。 注意:ここにある画面表示は、実際のものと若干異なる可能性があります。また、これらのスクリーンショットに表示されている試験番号は、実際には一致しない場合もあります。 www.pearsonvue.com/apple にアクセスします。 AppleCare セクションで、「Purchase an exam (試験を購入)」を選択します。 以前 に Pearson VUE を利用されたことがない場合は、「Create a web account (アカウントを作成)」をクリックします。Pearson...
以前 の iPhone や iPad のバックアップから新しい iOS/iPadOS デバイスを設定する方法を ご 案内します。
以前 購入した「演奏方法を学ぶ」アーティストレッスンのダウンロードが中断した場合に再開する方法、または再ダウンロードする方法を ご 案内します。
最新バージョンまたは 以前 のバージョンの Mac オペレーティングシステムを対応モデルの Mac コンピュータにダウンロードし、インストールする方法を ご 案内します。
2019 年 以前 に発売された Mac Pro コンピュータには PCIe (PCI Express) グラフィックカードが搭載されています。Mac Pro で機能する Apple 提供のカードについて ご 案内します。...
初期設定時に「別の [デバイス] から」を選択して、 以前 の iPhone から iOS 17 搭載の新しい iPhone、または 以前 の iPad から iPadOS 17 搭載の新しい iPad にアプリやデータを転送する際に、Apple ロゴの画面から先に進まなくなることがあります。リセットして転送を完了する方法を ご 案内します。...
以前 appleMusicに契約したのですが、音楽を聞こうとした際に下の画像のようなエラー症状が出て音楽を聞くことができません。 どなたか対処法が分かる方 ご 教授ください
iMac Catalina 10.15.2環境です。 TV Appで映画を視聴しようとしたところ、アプリが全く起動しなくなってしまいました。。 以前 は普通にAppも起動し、視聴出来ていたのですが。 対処方法 ご 教授ください!!...
Macで新しく作成したファイル(numbersなど)が、iphoneのファイルアプリから見ることができません。 過去 作成したものは見れます。icloud driveと同期されていないと思います。 ネットで調べると、一度、サインアウトすれば、うまくいくとあったのですが、サインアウトのボタンがグレイアウトしている状態でサインアウトもできません。 対象方法を ご 指導ください。...
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