Device Enrollment Program (DEP) に登録いただく際には、Apple Customer Number または DEP Reseller ID の ご 提示が必要です。
に対処しました。 CVE-2023-27951:Red Canary の Brandon Dalton 氏 (@partyD0lphin)、Chan Shue Long 氏、Offensive Security の Csaba Fitzl 氏 (@theevilbit) 2023 年 9 月 5 日に更新 Calendar 対象 OS:macOS Ventura 影響:悪意を持って作成されたカレンダーの出席 依頼 を読み込むと、ユーザ情報を密かに抽出される可能性がある。 説明:入力のサニタイズ処理を改善することで、複数の検証不備の脆弱性に対処しました。 CVE-2023-27961:Rıza Sabuncu 氏 (@rizasabuncu) 2023 年 9 月 5 日に更新 Camera 対象 OS:macOS Ventura 影響:サンドボックス化されたアプリが、カメラを使用中のアプリを判断できる可能性がある。 説明:アプリの状態のオブザーバビリティ (可観測性) について追加で制限を設けて、この問題に対処しました。 CVE-2023-23543:Yiğit Can YILMAZ 氏...
このたびの震災により被害をお受けになった皆様に、心よりお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復興をお祈りいたします。 今回の地震で被害を受けた Apple 製品を ご 使用の個人のお客様に対して、修理可能な製品につきましては、 Apple 配送修理サービスもしくは該当地域の Apple 正規サービスプロバイダによる特別修理を実施いたします。 ご 利用の際は、Appleサポート(0120-27753-5)まで ご 連絡いただくか、特別修理サービスに対応する地域のApple正規サービスプロバイダ*へ、 ご 予約の上、修理をお申し込みくださいますようお願い申し上げます。現在、オンライン修理での対応は行って おり ません。 * 対応 Apple 正規サービスプロバイダ: カメラのキタムラ 白山 イオンモール白山店 (C smart 内) カメラのキタムラ 福井 バイパス南店 カメラのキタムラ 富山 掛尾店 ビックカメラ 新潟店 対象製品:地震による直接的な被害を受け、修理可能な Mac、iPhone、Apple Watch、iPad、iPod、AirPods、HomePod、Apple TV、Beats 製品...
すべてのモデル)、iPad Air (第 3 世代) 以降、iPad (第 5 世代) 以降、iPad mini (第 5 世代) 以降 影響:アプリが重要なユーザデータにアクセスできる可能性がある。 説明:この問題は、脆弱なコードを削除することで解決されました。 CVE-2023-27931:Mickey Jin 氏 (@patch1t) Calendar 対象:iPhone 8 以降、iPad Pro (すべてのモデル)、iPad Air (第 3 世代) 以降、iPad (第 5 世代) 以降、iPad mini (第 5 世代) 以降 影響:悪意を持って作成されたカレンダーの出席 依頼 を読み込むと、ユーザ情報を密かに抽出される可能性がある。 説明:入力のサニタイズ処理を改善することで、複数の検証不備の脆弱性に対処しました。 CVE-2023-27961:Rıza Sabuncu 氏 (@rizasabuncu) Camera 対象:iPhone 8 以降、iPad Pro (すべてのモデル)、iPad Air (第 3 世代) 以降、iPad (第 5 世代) 以降、iPad...
2023 年 3 月 27 日リリース AppleMobileFileIntegrity 対象:Apple Watch Series 4 以降 影響:ユーザがファイルシステムの保護された部分へのアクセス権を取得できる可能性がある。 説明:チェックを強化することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-23527:Mickey Jin 氏 (@patch1t) Calendar 対象:Apple Watch Series 4 以降 影響:悪意を持って作成されたカレンダーの出席 依頼 を読み込むと、ユーザ情報を密かに抽出される可能性がある。 説明:入力のサニタイズ処理を改善することで、複数の検証不備の脆弱性に対処しました。 CVE-2023-27961:Rıza Sabuncu 氏 (@rizasabuncu) Camera 対象:Apple Watch Series 4 以降 影響:サンドボックス化されたアプリが、カメラを使用中のアプリを判断できる可能性がある。 説明:アプリの状態のオブザーバビリティ (可観測性) について追加で制限を設けて、この問題に対処しました。 CVE...
しました。 CVE-2023-23527:Mickey Jin 氏 (@patch1t) Archive Utility 対象 OS:macOS Big Sur 影響:アーカイブが Gatekeeper を回避できる可能性がある。 説明:チェックを強化することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-27951:Red Canary の Brandon Dalton 氏 (@partyD0lphin)、Offensive Security の Csaba Fitzl 氏 (@theevilbit) 2023 年 5 月 11 日に更新 Calendar 対象 OS:macOS Big Sur 影響:悪意を持って作成されたカレンダーの出席 依頼 を読み込むと、ユーザ情報を密かに抽出される可能性がある。 説明:入力のサニタイズ処理を改善することで、複数の検証不備の脆弱性に対処しました。 CVE-2023-27961:Rıza Sabuncu 氏 (@rizasabuncu) Carbon Core 対象 OS:macOS Big Sur 影響:悪意を持って作成された画像を処理すると、プロセスメモリが漏洩...
Security の Csaba Fitzl 氏 (@theevilbit) 2023 年 6 月 8 日に更新 Calendar 対象 OS:macOS Monterey 影響:悪意を持って作成されたカレンダーの出席 依頼 を読み込むと、ユーザ情報を密かに抽出される可能性がある。 説明:入力のサニタイズ処理を改善することで、複数の検証不備の脆弱性に対処しました。 CVE-2023-27961:Rıza Sabuncu 氏 (@rizasabuncu) ColorSync 対象 OS:macOS Monterey 影響:アプリが任意のファイルを読み取れる可能性がある。 説明:チェックを強化することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-27955:JeongOhKyea 氏 CommCenter 対象 OS:macOS Monterey 影響:アプリにシステムを突然終了されたり、カーネルメモリに書き込まれる可能性がある。 説明:入力検証を強化することで、領域外書き込みの脆弱性に対処しました。 CVE-2023-27936:清華大学 (Tsinghua University) の Tingting...
2023 年 3 月 27 日リリース Accessibility 対象:iPhone 6s (すべてのモデル)、iPhone 7 (すべてのモデル)、iPhone SE (第 1 世代)、iPad Air 2、iPad mini (第 4 世代)、iPod touch (第 7 世代) 影響:アプリがユーザの連絡先に関する情報にアクセスできる可能性がある。 説明:ログエントリに対するプライバシーデータの墨消しを改善することで、プライバシーの問題に対処しました。 CVE-2023-23541:Offensive Security の Csaba Fitzl 氏 (@theevilbit) Calendar 対象:iPhone 6s (すべてのモデル)、iPhone 7 (すべてのモデル)、iPhone SE (第 1 世代)、iPad Air 2、iPad mini (第 4 世代)、iPod touch (第 7 世代) 影響:悪意を持って作成されたカレンダーの出席 依頼 を読み込むと、ユーザ情報を密かに抽出される可能性がある。 説明:入力のサニタイズ処理を改善することで、複数の検証...
Apple が Siri の品質を評価するプロセスの一環として、Siri で録音された音声を人が聴いているという最近の報道にお客様が懸念を抱いて おら れることを承知して おり ます。Apple はお客様の ご 心配の声を耳にし、Siri へのリクエストを人間が聴くグレーディングをすぐに停止し、これまでのやり方と方針を徹底的に見直す作業に入りました。その結果、Siri にいくつかの変更を加えることが決定されました。変更点を反映したソフトウェアアップデートは、今年の秋にリリースされる予定です。この変更について、詳しくは Apple Newsroom の記事を参照してください。 この記事に加えて、ここでは Sir のプライバシーとグレーディングに関してよく寄せられる ご 質問についてお答えします。 グレーディングとは? グレーディングを停止する前は、Siri に頼みごとをした音声の小さなサンプル (0.2%未満) とコンピュータが生成した書き起こしを見直して、Siri がどれだけうまく答えているかを計測し、Siri の信頼性を向上させていました。たとえば、ユーザは Siri を起こすつもり...
この記事では、Apple の Digital Legacy ポータルサイトを使って、故人の Apple ID や関連情報の削除を申請する方法を ご 案内します。
次のトピックをクリックして、詳細情報を確認してください。 Common Criteria の認定 FIPS 140-2 適合性検証 Volatility Statements 製品のメーカーから Volatility Statements を提供される必要がある政府組織およびその関連機関は、メールで AppleFederal@apple.com まで ご 依頼 いただければ入手可能です。その際、 ご 依頼 の政府機関名、Apple 製品名、製品のシリアル番号、および政府の技術 ご 担当者名を記載してください。 Common Criteria Certification Common Criteria は、国際的に承認されている一連のセキュリティ規格であり、IT 製品のセキュリティ機能に対して明確で信頼性の高い評価を提供しています。製品がセキュリティ規格 Common Criteria Certification を満たしていることを独自に査定することによって、お客様に IT 製品を安心してお使いいただき、十分な情報に基づいて判断していただけるようにして おり ます。 Common Criteria...
ご 自分の国や地域で血中酸素ウェルネスアプリが利用可能かどうか確認します。これは設定中にも確認できます。 お使いの iPhone (6s 以降) を最新バージョンの iOS にアップデートします。 Apple Watch Series 6 以降または任意のモデルの Apple Watch Ultra を最新バージョンの watchOS にアップデートします。* 18 歳未満の方は血中酸素ウェルネスアプリを ご 利用になれません。...
ヘルスケアアプリに追加した自身の情報は、 ご 自身で使用および共有するためのものです。どの情報をヘルスケアアプリに保存して、誰がデータにアクセスできるかは、自分自身で決めることができます。 iPhone がパスコード、Touch ID、Face ID でロックされている場合、ヘルスケアアプリに保存されているヘルスケアおよびフィットネスのデータは、メディカル ID を除きすべて暗号化されます。iCloud に同期されるヘルスケアデータは、転送中も、サーバでの保存時にも暗号化されます。最新のバージョンの watchOS や iOS を使用していて 2 ファクタ認証とパスコードがデフォルトで設定されている場合、ヘルスケアとアクティビティのデータは Apple が読み取ることができない方法で保存されます。 つまり、周期記録機能を使用して おり 、2 ファクタ認証を有効にしている場合、iCloud に同期されるヘルスケアデータはエンドツーエンドで暗号化されますが、Apple は復号キーを持っていないため、読み取ることができないということです。 ヘルスケアアプリでデータの安全とプライバシーが守ら...
お客様の安全は Apple の最優先事項です。このため、Apple のすべての製品は、安全と信頼性に関する厳しい審査を受けて おり 、世界各国の政府が定めた安全基準を満たすように設計されています。 Apple では、環境向上への目標を掲げ、その達成に向けて取り組んでいますが、その一環として、iPhone への電源アダプタの同梱を終了いたしました。以前のモデルに同梱されていたものなど、お手元の電源アダプタや USB-A - Lightning ケーブルを引き続き iPhone で ご 利用ください。現在、iPhone のモデルには、高速充電に対応した新しい USB‑C - Lightning ケーブルが同梱されています。このケーブルは、多くの方がすでにお持ちの USB‑C 電源アダプタやコンピュータのポートに対応していています。USB-A - Lightning ケーブルと新しい USB-C - Lightning ケーブルのどちらでも iPhone で使えます。 下記のどのアダプタでも、iPhone、iPad、Apple Watch、iPod を充電できます。Mac USB-C 電源アダプタ...
ピクセル異常」について、その原因や、許容数を超えるピクセル異常が液晶パネルに現れた場合の対処法などを ご 説明します。
本人や第三者がパスワードやその他のアカウント情報を何回も間違えて入力した場合に、アカウントへのアクセスを復旧する方法を ご 案内します。
重要:Apple では、Microsoft Windows のインストール、使用、復元のための電話による技術サポートは行っていません。Boot Camp 設定アシスタントの使い方、および Windows で起動した際の Boot Camp ソフトウェアのインストールや復元についてはサポートを承って おり ます。サポート記事およびサポートコミュニティについては、Apple のサポート Web サイトを ご 利用ください。...
iPhone で重複した写真やビデオの検索が終わるまで、しばらく お待ち ください。それでも「重複項目」アルバムが見当たらない場合の対処法を ご 案内します。
iPhone の修理サービスの方法、保証、料金について ご 案内します。 iPhone を修理に出すには? 修理サービスの方法を ご 案内します。 iPhone の修理サービス方法 修理サービス料金は? 修理サービス料金は修理内容や保証状況によって異なります。 iPhone の修理サービス料金 所要時間は? 修理サービスにかかる時間は修理サービスの方法によって異なります。 iPhone の修理所要時間 iPhone を修理に出すには? Apple ではさまざまなサポートや修理サービスの方法を ご 用意して おり ますので、 ご 自分に一番合った方法をお選びください。何かわからないことやお困りのことがあるときは、Apple のサポート記事が参考になるかもしれません。破損した画面の修理、バッテリーの交換、その他の問題の解決に際しては、Apple サポートがお手伝いさせていただきます。 Apple のサポート記事を見る Apple サポートにお問い合わせ Apple サポートに ご 相談いただければ、サポート担当スペシャリストが問題解決のお手伝いや修理サービスの手配をさせていただきます。お問い合わせになる前...
iPad の修理サービスの方法、保証、料金について ご 案内します。 iPad を修理に出すには? 修理サービスの方法を ご 案内します。 iPad の修理サービス方法 修理サービス料金は? 修理サービス料金は修理内容や保証状況によって異なります。 iPad の修理サービス料金 所要時間は? 修理サービスにかかる時間は修理サービスの方法によって異なります。 iPad の修理所要時間 iPad を修理に出すには? Apple ではさまざまなサポートや修理サービスの方法を ご 用意して おり ますので、 ご 自分に一番合った方法をお選びください。何かわからないことやお困りのことがあるときは、Apple のサポート記事が参考になるかもしれません。画面のひび割れなどの問題やバッテリーサービスについては、Apple サポートがお手伝いさせていただきます。 Apple のサポート記事を見る Apple サポートにお問い合わせ Apple サポートに ご 相談いただければ、サポート担当スペシャリストが問題解決のお手伝いや修理サービスの手配をさせていただきます。お問い合わせになる前に、製品のシリアル番号、Apple ID...
MacBook ノートブックの修理サービスの方法、保証、料金について ご 案内します。 Mac ノートブックを修理に出すには? 修理サービスの方法を ご 案内します。 Mac ノートブックの修理サービス方法 修理サービス料金は? 修理サービス料金は修理内容や保証状況によって異なります。 Mac ノートブックの修理サービス料金 所要時間は? 修理サービスにかかる時間は修理サービスの方法によって異なります。 Mac ノートブックの修理所要時間 Mac ノートブックを修理に出すには? Apple では、MacBook、MacBook Pro、または MacBook Air を対象に、さまざまなサポートや修理サービスの方法を ご 用意して おり ますので、 ご 自分に一番合った方法をお選びください。オペレーティングシステムについて何かわからないことやお困りのことがあるときは、Apple のサポート記事が参考になるかもしれません。破損した画面の修理、バッテリーの交換、その他の問題の解決に際しては、Apple サポートがお手伝いさせていただきます。 Apple のサポート記事を見る Apple サポート...
iphone SE がitunes に認識されません。 Windows10を使用して おり 、itunesは昨日サイトからダウンロードしました。 SEのiOSも昨晩に最新版に更新しています。 itunes上部メニュー欄のアカウントのプルダウン内最上段には 私の名前とIDが表示されていますが、左側のデバイスとしてSEが 表示されない事と、iphoneSEdをPCに接続したときに 「USBデバイスが認識できません」と表示されます。 以上が、状況説明ですが、お分かりの方からの ご 回答 お待ち して おり ます・ よろしくお願いいたします。...
iphone11内の画像(3万枚ほど)が、ほぼほぼ削除されていました。 iCloudを確認したところ、写真は全てアップロードされています。 iCloud上の写真を端末にダウンロードする方法を教えて頂きたいです。 ※ 以下の画像の設定になっています また、このようなことになってしまった原因がわかりません。 気になる点としては、頻繁に異なるAppleIDでサインインとサインアウトを繰り返していました。 心当たりある方からの ご 連絡を お待ち して おり ます。よろしくお願いします。...
APPLE ID *********@icloud.com ご 注文番号 ********* を解約 依頼 * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
iPadのパスコードが使えなくなりました。どなたか復旧方法を ご 教示願えませんでしょうか?ヘルプデスクでは初期化するしかないと言われて おり ます
Apple Pencil を3ヶ月ほど使用していましたが、突然反応しなくなりました。 ペアリングはされて おり 、充電は100%です。 Bluetoothにも接続済と表示されています。 修理を 依頼 した方が良いでしょうか?...
お世話になります アカウントのパスワードか上手く設定が出来ず困って おり ます パスワードの再設定をし復旧したいねですが ご 指摘くださいよろしくお願いします * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
アプリのアップデートにて「確認が必要です」の案内と「請求情報をみるには続けるをタップしてサインインしてください」と出ます。 以降、ログインして請求情報について確認して おり ますが、キャリア決済に関しては上限があるので、これ以上課金対応ができない旨は承知して おり ますが、無料のアップデートにまで確認が必要とはどういうことでしょうか。 ご 確認をお願いいたします。...
iCloud写真で、『Macストレージを最適化』で設定して おり ますが、『オリジナルをこのマックにダウンロード』に設定変更すれば、全ての写真がオリジナル画質に変更されるのでしょうか?詳しい方 ご 教授お願い致します。 iCloud写真で、Macストレージを最適化に設定して おり ますが、オリジナルなるをこのマックにダウンロードに設定変更すれば全ての写真がオリジナル画質に変更されるのでしょうか?詳しい方 ご 教授お願い致します。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする