Appleからの領収証が届きましたが、何を買ったのかよくわかりません。 領収証には、 「すべての機能をアンロック App内課金 MacBookPro12 ¥860」 とあります。 MacBookPro12から何かのアプリの課金をしたということでしょうか。 そうした場合、どうしたらアプリの詳細が分かりますでしょうか。 ご存じの方が おら れましたら ご 教示ください。...
iphone SE がitunes に認識されません。 Windows10を使用して おり 、itunesは昨日サイトからダウンロードしました。 SEのiOSも昨晩に最新版に更新しています。 itunes上部メニュー欄のアカウントのプルダウン内最上段には 私の名前とIDが表示されていますが、左側のデバイスとしてSEが 表示されない事と、iphoneSEdをPCに接続したときに 「USBデバイスが認識できません」と表示されます。 以上が、状況説明ですが、お分かりの方からの ご 回答お待ちして おり ます・ よろしくお願いいたします。...
カメラメーカー製の画像編集ソフト(例えばOLYMPUS WorksやSIGMA photo Pro等)で画像を編集しようとして、フォルダーツリーに表示される『写真ライブラリ」を選択しても、画像が表示されません。以前は表示されたような気がするのですが。 写真ライブラリ本体では問題なく表示されて おり ます。 よろしく ご 教授ください。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iCloud経由で、MacBook Pro、iPhone7、iPhone5、iPad Airのそれぞれで情報等を共有して おり ますが、少し前からiPhone7のカレンダーだけ、情報が共有できなくなっています。 設定の確認や、公式サイト・サポートに掲載の問題解決方法なども試してみましたが、状況は変わりませんでした。 何か他の方法はありませんでしょうか、 ご 教示いただければ幸いです。...
iphone11内の画像(3万枚ほど)が、ほぼほぼ削除されていました。 iCloudを確認したところ、写真は全てアップロードされています。 iCloud上の写真を端末にダウンロードする方法を教えて頂きたいです。 ※ 以下の画像の設定になっています また、このようなことになってしまった原因がわかりません。 気になる点としては、頻繁に異なるAppleIDでサインインとサインアウトを繰り返していました。 心当たりある方からの ご 連絡をお待ちして おり ます。よろしくお願いします。...
お世話になります MacBook Pro (15-inch, 2017)を使用しています ノートを約45°以上開くと、画面が真っ暗となります それ以下の場合はしっかり表示され使用できます 社内では外部ディスプレイを使って おり ますので、全く問題はないのですが、 外部ディスプレイがない場所では、非常に使いづらいです 完全修理対象だと思うのですが、どこが悪いかお分かりの方がおりましたら ご 教授願えれば幸甚です よろしくお願い致します...
いつもお世話になって おり ます。 キーチェーンの復元についてお尋ねします。 MacBookを使っています。 キーチェーンアクセスに「iCloud」という欄がありますが、これは「システム環境設定」→「iCloud」のキーチェーンのチェックボックスにチェックが入っていれば、例えばMacBookを紛失して新しいのを購入した場合にも、キーチェーンアクセスの「iCloud」で入力していた内容は復元できるということなのでしょうか? またもしそれが可能であれば、上記のように復元できる内容には「秘密メモ」も含まれますか? ご 教示いただければ幸いです。 よろしくお願いします。...
閲覧ありがとうございます。 本日朝、充電を100%にして充電器から抜いて5分後にこのiPhoneでは正規のApple製バッテリーが使われていません。このバッテリーではバッテリーの状態の情報を利用できません。と出ました。 2週間前、Apple正規のお店でほぼ新品のiPhoneと交換してもらいました。 昼頃、Appleサポートに電話している間携帯を見ると充電の表示は96%と 回復 していました。 1度Apple正規のお店に店に行った方がいいのでしょうか? この場合、原因は一体何なのか分かりません…… 交換してもらった携帯が悪いということでしょうか? ご 回答の方、よろしくお願い致します。 大変困っています。...
Windows10(1909)とiTunes(バージョン12.10.7.3)の組み合わせで使って おり ます。 題名の通りスマートプレイリストが上手く使えません。 上記の画像のように設定しています。 もちろん楽曲の方もライブラリに追加してあります 作成しようとすると矛盾する条件と出てきましたがどこが矛盾するのかがわからないので困っています。 一応Windows10の設定画面からiTunesの修復とリセットもしましたが動きません。 そもそも複数のジャンルを指定できないものなのでしょうか? どなたか ご 教授いただければ幸いです。...
iPhone11 Proでモバイル通信が急にできなくなりました。 キャリア契約は問題なく、Wi-Fiもオフになって おり 機内モードも確認済みです。 再起動もしSIMカードの出し入れもしました。 都市部にいるので4Gの問題だとも思えません。 しかもなぜかSafariとツイッターだけが使えません。フェイスブック等他のアプリは使えています。 原因は何なのか、どのようにすれば良いかお分かりの方、 ご 教示ください。 よろしくお願いいたします...
iOS12.2のiPhone8です。 Safariの履歴が削除出来ません。 履歴の削除というと、Safariの本のマークから入ってやる方法と、設定の「履歴のWEBサイトデータの消去」を選択する方法とがあると思いますが、 共に灰色になっていて押せません。 また、プライベートモードも表示が消え、使用できません。 機能制限を疑い、スクリーンタイムから入って見てみましたが「コンテンツとプライバシーの制限」はオフになって おり 、WEBコンテンツは無制限アクセスになっています。 どうしたら履歴の削除やプライベートモードは可能になるのでしょうか。 ご 教示ください。...
お世話になります。 この度Time Machineでバックアップを取ろうとした際、「Time Machineでバックアップ用のローカルスナップショットを作成できませんでした。」とのエラーメッセージが出てしまい3週間ほどバックアップが取れません。 ただそれまでは通常通り取れていましたし、現在Catalina使用中ですが、CatalinaにしたのもTime Machine設定する前から行っていました。 そしてその間OSのアップデートは行って おり ません。 原因と解決策を ご 教示願えますでしょうか。 よろしくお願いいたします。 使用機種:MacBook 2016 使用環境:macOS Catalina バージョン10.15.2(19C57)...
初めまして。 表題の件にて質問がございまして投稿をさせて頂きました。 経緯としましては以下となります。 iTunes バージョン 12.12.4 ①iPod Touch【iPod は使用できません】表記が発生。 ②DFUモードにてiTunesと接続し復元を試みる。 ③表題のエラー表示により進む事ができない。 以上となります。 確認となりますがこちら4000エラーではなく、400エラーです。 2台のWindows 10 PCにて実施しましたが、同様の現象が発生して おり ます。 AppleではiPod Touchのソフトウェア更新サービスは終了してしまったのでしょうか。 どなたかお手数ではございますが、解決策の ご 教授の程よろしくお願い申し上げます。...
今回、Apple IDをキャリア固有のメールアドレスからicloud.comメールに変えたの、 それに伴い全てのアプリやデバイスも新たにログインのし直し手続きを済ませたので す が、ホームデバイスであるMacBookProだけが、起動時に以前のApple IDでの パスワードの更新を求めて来ます。 色々と試しては見ましたが、何度繰り返しても同じダイアログがポップアップします。 このポップアップをキャンセルする事はできますし、キャンセル以降の作業には支障は 無いのですが、起動する度に変更前のApple IDが出て来るのは正直鬱陶しいです。 どなたか同じ現象でクリアされた方が おら れましたら、是非 ご 教示ください。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
表題の製品について シリアルナンバーが分からず困って おり ます。 現状-------------------------------------------- ・この製品を、知人から譲り受けたのですが 外箱や購入当時の保証書がないそうです。 ・購入は1年ほど前だそうです。 ・シリアルナンバーを確認しようと 本体を見て右下の17桁の英数字をAppleのサイトで入力しても、 無効なシリアルナンバーと弾かれてしまいます。 ※オー(o)やゼロ(0)など間違えやすいものは確認済みです。 そもそも、私は勝手に本体にシリアルナンバーが書いてあると思っていましたが、 新しいApple製品で本体にシリアルナンバーを表記しなくなったのでしょうか。 また、本体のみしかもっていない場合 シリアルナンバーの確認方法はないのでしょうか? ご存知の方がおりましたら お手数ですが ご 教示下さいませ。...
社内SEとして、会社携帯iPhoneのデバイス管理をして おり ます。 「新型コロナウイルス接触確認アプリCOCOA」の自動アップデート(Ver1.1.3)できないかお伺いさせて下さい。 iPhoneの設定は以下のようにして おり ます。 ①iPhone設定>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>iTunesおよびApp Storeでの購入にて、以下設定をしています。 ・インストール →「許可しない」 ・Appの削除 →「許可」としている。 ・App内課金 →「許可しない」としている。 ※上記設定のため、待ち受け画面にAppStoreアイコンは表示されていません。 ※趣旨としては、社員に勝手にアプリのインストや課金をされては困るので設定。 スクリーンタイムのパスワードもシステム担当者のみで、社員には知らせられない。 ②iPhone設定>各種アプリ(COCOA)>「Appのバックグラウンド更新」をONと設定しています。 ③iOSは最新の13.7 ④iPhone設定>バッテリー>低電力モードはOFFと設定しています。 ⑤iPhone設定>「iTune StoreとApp Store...
Package reference com.apple.pkg.RosettaUpdateAuto is missing installKBytes attribute Install failed with error: Unable to check for updates 同現象に合われた方、又は解決方法を知っている方が おら れましたら ご 教授下さい。 宜しくお願い致します。...
iPadプロ11に使用するキーボードの事です iPadプロ11インチを購入する予定です。
W新規購入等は想定して おり ません。。。 以上、もし方法ご存じの方いれば、是非 ご 教示の程、よろしくお願いいたします。
購入時の付属品であるlightningイヤホンを使用しています。 購入して約3週間程ですが、接続したままアプリからアプリに移動すると、イヤホンからではなくスピーカーから音が流れてきます。(同じアプリ内でも、一時停止してから再生ボタンを押すとスピーカーになっていることも) 何度もあるので、毎回さし直してヘッドフォンのマークがついているか確認しているのですが、何か設定が悪いのでしょうか… 充電は何の問題もありません。...
Appleオンラインストアで商品購入しました。 配送予定は12/9〜12/12になってますが、クレジット支払いにしてますが、いまも処理中のままです。これは支払いはとおっているのでしょうか?それとも通ってなくまたはまだとりかかってないのでしょうか? わかる方おしえてください。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
突然、Apple Storeと iTunesが英語圏になりました。($表示もされている) ネットで修正方法調べましたがその通りの表示がでてこず、変更できません。 設定の中にApple Storeしかなく、かつ Apple🆔を表示する項目なし… どうしたらよいでしょうか?...
iPad Proを使用しています ANKEA製のマルチメディアハブを使用してSDカード(動画)を取り込みたいのですが取り込みが出来ません
エアドロップが使えません。 ボタンが黒くなっていて押せません。 WiFiもBluetoothもオンになっています。 電源もオフにしましたが、解決しませんでした。 一般から機能制限にアクセスし制限を解除する方法もやってみましたが、機能制限が見当たりませんでした。 どのようにしたらエアドロップが使えるでしょうか? よろしくお願い致します。 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
現在、iPhone8を使用しています。 近々Apple Watch7の購入を考えています。 当方、金属アレルギーがあるのですが、Watchの裏面の素材が知りたいです。 金属アレルギー対応の種類が有れば教えてください。 また、万が一、金属アレルギーが起きた時は絆創膏などを貼り対応を考えていますが、機能に何か問題はありますか? ちなみに健康管理はWatch購入の目的ではないので、これが使えなくても問題ありません。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhoneの画像、動画、TVで見たいです。出来るだけ簡単なやり方を教えてほしいです。 後、動画サイトも見たいです。 よろしくお願いしますm(_ _)m * タイトルを編集しました。 Apple Inc.
Hulu加入する時に間違えてiTunes Storeにも加入してしまったため、こちらを解約させていただきます! よろしくお願いします。