このたびの震災により被害をお受けになった皆様に、心よりお見舞い 申し上げ ますと共に、一日も早い復興をお祈りいたします。 今回の地震で被害を受けた Apple 製品を ご 使用の個人のお客様に対して、修理可能な製品につきましては、 Apple 配送修理サービスもしくは該当地域の Apple 正規サービスプロバイダによる特別修理を実施いたします。 ご 利用の際は、Appleサポート(0120-27753-5)まで ご 連絡いただくか、特別修理サービスに対応する地域のApple正規サービスプロバイダ*へ、 ご 予約の 上 、修理をお申し込みくださいますようお願い 申し上げ ます。現在、オンライン修理での対応は行っておりません。 * 対応 Apple 正規サービスプロバイダ: カメラのキタムラ 白山 イオンモール白山店 (C smart 内 ) カメラのキタムラ 福井 バイパス南店 カメラのキタムラ 富山 掛尾店 ビックカメラ 新潟店 対象製品:地震による直接的な被害を受け、修理可能な Mac、iPhone、Apple Watch、iPad、iPod、AirPods、HomePod、Apple TV、Beats 製品...
iCloud またはコンピュータのバックアップからデバイスを復元する方法を ご 案内 します。
iPhone のカメラを使って QR コードをスキャンする方法を ご 案内 します。
片方の AirPod でオーディオが再生されない場合の対処法を ご 案内 します。
リモコンが正常に動作しなくなった場合の対処法を ご 案内 します。
Apple のサブスクリプションや、App Store で配信されているアプリで登録 (購入) したサブスクリプションの解約方法を ご 案内 します。
Apple が iOS 17 向けにリリースしたエンタープライズコンテンツについて ご 案内 します。
iPhone や Apple Watch のウォレットアプリに Navigo カードを追加して、パリ (フランス) で交通機関を利用する方法を ご 案内 します。
FaceTime 通話の際に声が聞き取りづらい場合や、撮影したビデオやアプリで音声がはっきりと聞こえない場合の対処法を ご 案内 します。
iPad の App Store から iPad 用 Logic Pro をダウンロードします。 iPad 用 Logic Pro を開いて、「続ける」をタップします。 「年間」または「毎月」をタップし、画面の 案内 に従って、Apple ID を使ってサブスクリプションに登録します。 サブスクリプションはトライアル期間中または期間終了後のいつでも解約できます。 VPN を使用していて、iPad 用 Logic Pro のサブスクリプションに登録できない場合は、VPN またはその他の他社製セキュリティソフトウェアを確認してください。...
平成 30 年 7 月豪雨による被災者向け特別修理サービスの ご 案内
https://support.apple.com/ja-jp/repair-service-western-japan
Logic Pro のプロジェクトをデバイス間でラウンドトリップ編集するには、プロジェクトをパッケージとして保存します。Logic Pro プロジェクトのパッケージファイルは、プロジェクトのオーディオファイルなどの素材をすべてまとめて 1 つのファイルに保存したもので、.logicx という拡張子が付きます。iPad 用 Logic Pro では、パッケージファイルのみ開くことができます。フォルダとして保存された Logic Pro プロジェクトを開くことはできません。iPad 用 Logic Pro で作成されたプロジェクトは自動的に LOGICX ファイルとして保存されます。 Mac で Logic Pro プロジェクトをフォルダとして保存した場合も、パッケージに変換すれば、iPad 用 Logic Pro で使用できます。 プロジェクトを開きます。 Mac のプロジェクトがパッケージまたはフォルダのどちらで保存されているか確かめるには、「ファイル」>「プロジェクト設定」の順に選択し、「素材」を選択します。そのウインドウのオプション群の 上 に「プロジェクトフォルダ」と表示される場合...
この記事では、Apple の Digital Legacy ポータルサイトを使って、故人の Apple ID や関連情報の削除を申請する方法を ご 案内 します。
iPhone や iPad で保存済みのパスワードやパスキーを調べる方法、またはその編集方法を ご 案内 します。
1. お使いのすべてのデバイスで iCloud にサインインしてください。iOS デバイスでは、Face ID、Touch ID、またはパスコードを設定する必要があります。Apple Watch では、パスコードを設定しておく必要があります。iCloud からサインアウトしたり、デバイスのパスコードを削除したりすると、そのデバイスからクレジットカード、デビットカード、プリペイドカード、交通系 IC カード、学生証がすべて削除されます。 2. 13 歳未満の 方 は Apple Pay を ご 利用いただけません。また、ウォレットアプリにカードを追加できません。ただし国や地域によって年齢が異なる場合があります。 3. 中国本土では、iOS 11.2 以降を搭載した Apple Pay 対応の iPhone と iPad でのみ、Safari の Web 上 で Apple Pay を利用できます。オランダでは、Apple Pay 対応の iPhone と iPad でのみ、Web 上 で Apple Pay を利用できます。 4. イタリアでは、Maestro カードは iPad や Mac...
Mac ノートブックコンピュータに付属している MagSafe のケーブルや電源アダプタで、充電しなくなるなどの症状が見られる場合の対処法を ご 案内 します。
お店で、アプリ 内 や Web 上 で。ほかにもいろいろな場面で Apple Pay で支払いができます。
ご 自分の国や地域で血中酸素ウェルネスアプリが利用可能かどうか確認します。これは設定中にも確認できます。 お使いの iPhone (6s 以降) を最新バージョンの iOS にアップデートします。 Apple Watch Series 6 以降または任意のモデルの Apple Watch Ultra を最新バージョンの watchOS にアップデートします。* 18 歳未満の 方 は血中酸素ウェルネスアプリを ご 利用になれません。...
一部のシステム機能拡張は、現行バージョンの macOS との互換性がないか、今後リリースされるバージョンの macOS との互換性がなくなる見込みです。システム機能拡張またはカーネル機能拡張に関する警告が表示される場合の対処法を ご 案内 します。...
デバイスを Mac に接続して、写真やビデオを Mac に読み込むことができます。ただし、iCloud 写真を ご 利用の場合は、読み込む必要はありません。 Mac に読み込むには、以下の手順で行ってください。 iPhone または iPad を USB ケーブルで Mac に接続します。 コンピュータで写真アプリを開きます。 写真アプリに「読み込み」画面が表示され、接続したデバイス 上 にある写真とビデオがすべて表示されます。「読み込み」画面が自動的に表示されない場合は、写真アプリのサイドバーでデバイスの名前をクリックしてください。 画面の 案内 に従って適宜、iOS デバイスまたは iPadOS デバイスのロックをパスコードを使って解除します。iOS デバイスや iPadOS デバイスに「このコンピュータを信頼しますか?」というメッセージが表示された場合は、「信頼」をタップして先に進みます。 写真の読み込み先を選択します。「読み込み先」の横で、既存のアルバムを選択するか、または新しいアルバムを作成します。 読み込みたい写真を選択して「選択項目を読み込む」をクリックするか、「すべての新しい写真...
Apple Pay は 13 歳未満のお子様には ご 利用いただけません。国や地域によって年齢が異なる場合があります。 ICOCA カードについては、JR 西日本が発行した交通系 IC カードのみがサポート対象です。利用できるカードを網羅した一覧については、ICOCA に直接お問い合わせください。 お使いのすべてのデバイスで iCloud にサインインしてください。iOS デバイスでは、Face ID、Touch ID、またはパスコードを設定する必要があります。Apple Watch では、パスコードを設定しておく必要があります。パスコードを削除したり iCloud からサインアウトしたりすると、そのデバイスからクレジットカード、プリペイドカード、Suica、PASMO、ICOCA がすべて削除されます。Suica、PASMO、ICOCA はデバイスから削除しても残高が保存され、同じデバイスまたは別の Apple Pay 対応デバイス 上 で同じ Apple ID を使って iCloud にサインインすれば、Apple Pay に追加し直すことができます (その際に残高も回復します)。 移行...
交換機が到着した後で、お手元の Beats Fit Pro のイヤーバッドを Apple に送付いただく方法を ご 案内 します。
Apple Pay で Suica、PASMO、ICOCA を使うには、以下のものが必要です。 最新バージョンの iOS を搭載した iPhone 8/iPhone 8 Plus 以降、または最新バージョンの watchOS を搭載した Apple Watch Series 3 以降。 Suica については、日本国内で販売された iPhone 7、iPhone 7 Plus、または Apple Watch Series 2 でも ご 利用になれます。 ICOCA のみ:iOS 16 以降を搭載した iPhone 8 または iPhone 8 Plus 以降。または、watchOS 8.7.1 以降を搭載した Apple Watch Series 3 以降。 ウォレット App に追加した Suica、PASMO、または ICOCA*。 1 枚目の Suica、PASMO、ICOCA をウォレット App に追加すると、そのカードがデフォルトでエクスプレスカードになります。エクスプレスカードは、デバイスのスリープやロックを解除しなくても、Face ID、Touch ID、パスコードで認証...
AppleCare Protection Plan の登録番号の調べ 方 を ご 案内 します。
記録中は腕を机や膝の 上 に置いておきます。リラックスし、なるべく動かないようにしてください。 Apple Watch の装着がゆるすぎないか確かめます。バンドがぴったりとフィットし、Apple Watch の背面が手首に触れている必要があります。 手首や Apple Watch がきれいで乾いた状態になっているか確かめます。Apple Watch のお手入れ方法については、こちらの記事をご覧ください。 Apple Watch は、Apple Watch アプリで選択されている手首に装着してください。どちらの手首が選択されているか調べるには、iPhone 上 で Apple Watch アプリを開いて「マイウォッチ」タブをタップし、「一般」>「ウォッチの向き」をタップします。 コンセントに差し込まれている電化製品から離れて、電気的干渉が起きないようにします。 まれに、なんらかの生理条件により、記録の作成に十分な信号が生成できない 方 もいらっしゃいます。たとえば、胸部の心臓の位置によって電気信号のレベルが変化し、心電図アプリの測定能力に影響することがあります。 心電図アプリが正しく機能...
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