iPhone、iPad、iPod touch を Apple や Apple 製品取扱店以外から 購入 する場合は、事前に、デバイスが消去されていること、また、以前の持ち主のアカウントに紐付けられたままでないことを確認してください。 iOS または iPadOS 15 以降を搭載したデバイスがアクティベーションロックで保護されている場合、そのデバイスの電源を入れたりスリープを解除したりしたときに「iPhone は所有者にロックされています」画面が表示されます。アクティベーションロックで保護されている中古品の iPhone、iPad、iPod touch は、所有権をそのまま引き継がないよう ご 注意ください。 前述の画面が表示されない場合は、以下の手順にそって、デバイスが使える状態かどうかを確かめてください。 デバイスの電源を入れ、ロックを解除します。 パスコードロック画面やホーム画面が表示される場合、デバイスは消去されていません。販売店に頼んで、以下の手順にそってデバイスを完全に消去してもらってください。完全に消去されるまでは、中古の iPhone、iPad、iPod touch...
以下のボタンが表示されているところや、支払い方法として Apple Pay が明記されているところで、Apple Pay を使えます。「Donate with Apple Pay」(Apple Pay で寄付) や「 Buy with Apple Pay」(Apple Pay で 購入 ) と表示されている場合もあります。...
のアップデート iOS App およびアップデート iOS App Store および iBooks Store から入手した iTunes U の教材、およびアップロードされているインストラクター用資料 (オーディオ、ビデオ、iWork、iBooks Author などのファイル) Siri の高品質な音声や言語辞書など、特定のモバイルアセット 国の制限 配布ライセンスおよび税法により、一部の国では特定のコンテンツでキャッシュサービスを ご 利用いただけない場合があります。2013 年 12 月現在、iTunes のダウンロードはブラジル、メキシコ、中国、およびポルトガルでキャッシュされません。また、iBooks のダウンロードはカナダでキャッシュされません。 IP アドレスに基づいたクライアントの国が、iTunes Store を利用している国と異なる場合は、iTunes のダウンロードはキャッシュされません。たとえば、サンフランシスコにいる iPad ユーザは、ドイツの iTunes Store から App を 購入 できますが、キャッシュサービスを利用することはできません。 関連情報 キャッシュ...
システム状況ページで Apple Pay の状況を確認します。障害が起きている場合は、復旧後にもう一度試してみてください。特に障害が起きていない場合は、交通機関にお問い合わせの上、 ご 利用のデバイスにカードを追加できるかどうかお確かめください。1、2 最新バージョンの iOS または watchOS にアップデートしてください。...
通信事業者やアカウントに問題があると、通信状況に影響が及ぶ場合があります。通信事業者にお問い合わせの上、以下の点を ご 確認ください。 アカウントが有効で未払いの料金などがないことを確認します。 モバイル通信ネットワークのサービスエリア内にいること、また、 ご 利用の地域でサービスが停止していないことを確認します。 お使いのデバイスでモバイルデータ通信サービスの受信がブロックまたは禁止されていないこと、適切なデータプランが設定されていることを確認します。 お住まいの国や地域以外で 購入 した iPhone を持ち込んで使う場合に、地方自治体に IMEI を登録する必要がないか確認します。 アカウントに関する詳細情報は通信事業者が取り扱い、管理しています。 iPhone の通信事業者 iPad の通信事業者...
デバイスに空き容量を作るには、おすすめの方法を試してみてください。アプリやコンテンツを削除するか、取り除く (アプリだけ削除して関連データは残す) こともできます。iCloud ストレージを別途 購入 する必要はありません。デバイス本体のストレージと iCloud ストレージの違いについては、こちらの記事を参照してください。 「設定」>「一般」>「[デバイス] ストレージ」の順に選択します。 スクロールして「おすすめ」セクションを表示し、ヒントを確認します。 おすすめの節約法を利用する場合は、「有効にする」をタップするか、その節約法をタップして、削除できるコンテンツを確認します。 おすすめの方法でやりくりしてもまだ容量が足りない場合は、必要なくなったアプリやコンテンツを削除できます。 「設定」>「一般」>「[デバイス] ストレージ」の順に選択します。 下にスクロールしてアプリのリストを表示し、アプリを選択すると、そのアプリが消費している容量を確認できます。 アプリをタップして、オプションを選択します。 アプリを取り除く:アプリ本体が使っている分のストレージを解放しますが、その書類やデータ...
Apple TV 4K または Apple TV HD をお使いの場合は、Siri Remote (第 1 世代以降)、Apple TV Remote (第 1 世代以降)、または Apple Remote を使えます。 Apple TV (第 3 世代) をお使いの場合は、Apple Remote を使う必要があります。 Apple TV のリモコンの見分け方については、こちらの記事を参照してください。 Apple Store、Apple Store 直営店、その他の販売店から、Apple TV 用の新しいリモコンを 購入 できます。または、ネットワークベースのリモコンを Apple TV で使う方法をこちらで ご 確認ください。...
ページへはこちらから。 Compressor 4 サポートコミュニティ コミュニティに参加しましょう。Compressor 4 ユーザと問題の解決方法やヒントを情報交換できます。Compressor 4 サポートコミュニティへはこちらから。 Mac App Store サポートページ 購入 した App の確認、中断したダウンロードの再開、App のバックアップ、Mac App Store のトラブルシューティングなどに役立つ情報を提供しています。Mac App Store サポートページへはこちらから。 AppleCare Help Desk Support Apple のサポートチームは「ワン・ストップ」での Compressor 4 のサポートを提供します。AppleCare Help Desk Support についての詳細は こちら です。 Apple Consultants Network Apple Consultants Network は、Apple ソリューションとサードパーティソリューションに習熟した、独立プロフェッショナルサービスプロバイダ/テクノロジー...
Apple デバイスを ご 購入 いただき、 ありがとう ござい ます。製品を末永く大事にお使いいただくために、レシートなどの重要な書類は安全な場所に保管しておくことをお勧めします。
Apple ID とは、App Store、Apple Music、iCloud、iMessage、FaceTime などの Apple のサービスを利用するときに使うアカウントのことです。このアカウントには、サインインにお使いいただくメールアドレスとパスワードのほかに、連絡先やお支払い情報、Apple のサービス全般で ご 利用いただくセキュリティ情報などが紐付けられています。 以下に、Apple ID でアクセスするサービスの中で最も広く使われているものを一部紹介します。...
注文番号、または AppleCare Technician Training の 購入 に使用した発注番号を入力する必要があります。 アクセス権が確認されると、AppleCare 契約サポートチームからメールが届きます。 ATLAS コンテンツに関する質問 ATLAS へのアクセス権があり、トレーニング内容に関する質問がある場合は、svc.trng@apple.com までメールで ご 連絡ください。...
しましょう。Motion 5 ユーザと問題の解決方法やヒントを情報交換できます。Motion 5 サポートコミュニティへはこちらから。 Mac App Store サポートページ 購入 した App の確認、中断したダウンロードの再開、App のバックアップ、Mac App Store のトラブルシューティングなどに役立つ情報を提供しています。Mac App Store サポートページへはこちらから。 AppleCare Help Desk Support Apple のサポートチームは「ワン・ストップ」での Motion 5 のサポートを提供します。AppleCare Help Desk Support についての詳細は こちら です。 Apple Consultants Network Apple Consultants Network は、Apple ソリューションとサードパーティソリューションに習熟した、独立プロフェッショナルサービスプロバイダ/テクノロジーコンサルティング企業で形成されています。ホームユーザとあらゆる規模の企業の皆様は、Apple テクノロジー認定を取得したメンバー企業...
iTunes Store から 購入 した音楽を再ダウンロードする方法
AppleのネットストアでiPadを 購入 し、支払いにAppleギフトカードとクレジットカードを使用しました。 ご 注文の詳細という画面で、 クレジットカードの会社名のマークとAppleのマークが表示されていれば、ギフトカードを使用して 購入 できたということで合っていますでしょうか。 「 ご 注文 ありがとう ござい ます」というメールの方にはギフトカードを使用したことが特に書かれいなかったので不安です。...
エクスプレス交換サービスとは? iPhone がいつも手元にないと困る、すぐに交換してほしい、という方に便利なサービスです。お申し込みになりますと、指定の配送業者が iPhone の交換機をすぐにお届けにあがりますので、それと引き換えに ご 自分の iPhone を配達員にお渡しください。修理サービス中はこの交換機をお使いいただけます。 エクスプレス交換サービスは AppleCare+ の特典の一つです。AppleCare+ に未加入でも別途 ご 購入 いただける場合があります。 エクスプレス交換サービスの料金は? エクスプレス交換サービスは AppleCare+ に含まれています。ただし、保証対象外修理サービス料金や交換機代金など、関連費用が別途発生する場合はお客様の ご 負担になります。 AppleCare+ に未加入でもエクスプレス交換サービスを別途 ご 購入 いただける場合があります。詳しくは Apple までお問い合わせください。...
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/express-replacement
使用中、画面が突然真っ黒になり、コンピュータを再起動しても意味がありません。なぜこれが起こるのですか?もし修理したい場合、どこで修理できますか?それはどれくらいしますか? ありがとう ござい ます
Apple サポートにお問い合わせいただいた際に、セキュリティ対策の一環として、Apple ID の ご 本人様確認をお願いする場合が ござい ます。
Apple Gift Card や Apple Account の残高で何を 購入 できるのかを ご 説明します。
お住まいの国や地域で、アプリ、映画、音楽、ブックなどを ご 購入 いただけるか、また Apple メディアサービスを ご 利用いただけるかどうかを ご 案内します。
Apple TV アプリで 購入 したテレビ番組や映画を再ダウンロードする方法を ご 案内します。
iPhoneの「設定」の所にapple payの情報の更新でカードのセキュリティコードを入力するようにと指示がきたのですが、詐欺ですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone11です。 PCに接続したところ復元する必要ありと出ました。 復元しようとしたのですが、エラー番号9が出て復元できない状態です。 その後、iPhone画面にはPCに接続するような図が表示されるのですが 復元の必要ありと同じことの繰り返しとなってしまいます。 どうすればいいでしょうか。...
iPadの充電ができなくなり、修理に持ち込みたいのですが、充電がなく起動できないため、なんの情報も確認できず、予約ができない状況です。 番号登録なしで予約する方法はありますか?もしくは 購入 履歴等から調べてもらうことはできますか? iPad Air 2 Wi-Fi * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
会社でアイパッドを新規で 購入 しました。 使う人物が現在不在の為、初期設定の為の確認コードの受信ができません。 どうしたらよいですか?
App Store からアプリを 購入 する場合、iCloud+ や Apple Music といった Apple のサブスクリプションを利用する場合、Apple からその他のメディアを 購入 する場合には、Apple ID と有効なお支払い方法を ご 用意いただく必要があります。各国や地域で ご 利用いただけるお支払い方法を ご 案内します。...