アカウントがロックされた、無効になった、使用できなくなったために、Apple AccountまたはAppleサービスにサインインできない 場合 の対処法をご案内します。
Apple Vision Proがフリーズする 場合 や、電源が入らない 場合 の対処法をご案内します。
Mac は正常に動作しているのに、接続した外付けディスプレイに映像が何も映らない 場合 や真っ黒の 場合 、最大の解像度やリフレッシュレートを使えない 場合 は、こちらの解決策をお試しください。
iMessageやFaceTimeを使うには、iPhoneでアクティベートする必要があります。アクティベートしようとしたときにエラーメッセージが表示される 場合 は、以下の手順で対処してください。
Apple Watchが充電中かどうかを調べる方法や、充電に問題がある 場合 の対処法をご案内します。
iPadのオンスクリーンキーボードが思ったよりも小さい 場合 や半分に分割されている 場合 に、デフォルトのキーボードに戻す方法をご案内します。
iCloudキーチェーンに問題がある 場合 の対処法をご案内します。
メディアファイルのオーディオ、ビデオ、イメージのフォーマットが比較的古かったり特殊であったりすると、お使いのデバイスが対応していない 場合 や、別のソフトウェアが必要になる 場合 があります。
復元を完了する 前 にiPhoneのアップデートが必要になる 場合 があり、このダウンロードが完了するまでに15分以上かかることがあります。このプロセスの途中でデバイスが再起動した 場合 は、iPhoneの電源を切り、...
Apple TVの電源が入らない 場合 や、画面が真っ黒になる 場合 の対処法をご案内します。
Apple Accountを作成できない 場合 の対処法をご案内します。時間をおいてからもう一度試すか、別の方法でApple Accountを作成してみることができます。
他社製品 Webroot SecureAnywhere がインストールされていると、上記の機能を使えない 場合 があります。
SafariでWebページが読み込まれない、反応しなくなる、突然終了するなど、Safariが正常に機能しなくなった 場合 は、以下の方法で問題が解決しないか試してみてください。
デバイスがリストに表示されない 場合 や、予想外のデバイスが表示される 場合 、デバイスがオフラインだというメッセージが表示される 場合 の対処法を紹介します。
ライブラリにブックが表示されない 場合 や、購入済みのアイテム、ファイル、コレクション、編集内容が同期されない 場合 の対処法をご案内します。
Apple Accountへのサインインに使っているメールアドレスや電話番号を忘れた 場合 や、Apple Accountを持っているかどうかわからない 場合 は、調べることができます。アプリやサービスにすでにサインインしているかどうかも確認できます。...
承認と購入のリクエスト」のリクエストが表示されない 場合 や、ファミリー共有グループの管理者に購入の許可を求めた後で「承認リクエストを送信できません」と表示される 場合 の対処法をご案内します。
エラー53について、また、コンピュータにこのエラーが表示された 場合 の対処法について説明します。
AirPodsなどのApple製デバイス、AirTagなどの持ち物、「探す」ネットワーク対応のその他のアクセサリを設定しようとしたときに、それが別のApple Accountにペアリングされているというメッセージが「探す」アプリに表示された 場合 は、そのデバイスや持ち物をそのApple Accountから削除してからでないと、新しいApple Accountとペアリングすることはできません。 前 の持ち主がいる 場合 は、その人に以下の手順を実行してもらわなければならない 場合 があります。...
Apple Watchを紛失したり盗まれたりする 前 に「探す」を有効にしていなかった 場合 、Apple WatchがWi-Fiにも、モバイルデータ通信にも、ペアリングしてあるiPhoneにも接続されていなければ、「探す」でデバイスを探すことができません。しかし、以下の手順で情報を保護することはできます。...
サブスクリプションのトライアルに無料または割引価格で登録し、それを自動更新したくない 場合 は、トライアル期間の終了日の少なくとも24時間 前 には解約してください。
映画やテレビ番組をWi-Fiやモバイルデータ通信でストリーミングできない 場合 の対処法をご案内します。
iPhoneやiPadのApp Storeからアプリをアップデートまたはダウンロードできない 場合 は、以下のヒントをお試しください。
Siri」または「Hey Siri」がオンになっていることを確かめます。すでにオンになっている 場合 は、オフにしてからオンに戻してください。
Appleでのメディアの購入やサブスクリプションに使っているお支払い情報は、金融機関経由で自動更新される 場合 があります。ここでは、お支払い方法を手動で編集する方法をご案内します。
iPhoneやiPadが盗まれた 場合 、またはデバイスを取り戻せない 場合 は、次の手順でデバイスとApple Account、個人情報を保護してください。
サウンドを再生できない 場合 、音が聞こえない 場合 、「正確な場所を見つける」機能で持ち物を探せない 場合 、それでも持ち物が近くにあるはずだと思うときは、自分の持ち物の中から自力で探し出してください。身に着けているものや、自分の持ち物の中でそのデバイスが入っていそうなものを確認しましょう。上着のポケットやカバンの外ポケット、車の中など、普段あまり確認しない持ち物の中に入っているかもしれません。そのデバイスを見つけることができず、身の危険を感じるときは、安全な公共の 場 に出かけ、警察に届け出てください。...
BluetoothアクセサリがiOSデバイスやiPadOSデバイスにペアリングまたは接続できない 場合 の対処法をご案内します。
Apple Vision Proが顔や頭にぴったりとフィットしない 場合 に、フィット感を調整する方法や、別のライトシーリングクッションまたはライトシーリングが必要かどうかを判断する方法をご案内します。
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