Mac を売却または譲渡したり下取りに出したりするため、出荷 時 の状態のままにしておきたい場合は、設定アシスタントを使わないでください。以前 Bluetooth デバイスを接続していた場合、それらのデバイスも使わないようにします。そのまま Mac の電源ボタンを、電源が切れるまで押し続けてください。...
起動中に一度または何度も、画面に何も表示されなくなる (黒、灰色、または青一色になる) 場合があります。Mac の画面に何も表示されず、そのまま動かなくなった場合は、以下の手順で対処してください。
疑問符の付いたフォルダが表示される場合、起動ディスクが利用できない状態になっているか、正常に動作する Mac オペレーティングシステムが起動ディスクに入っていません。
円に斜線が入ったマークが表示されるのは、起動ディスクに Mac のオペレーティングシステムが入っていても、Mac で使える macOS ではない場合です。
睡眠 時 無呼吸の通知機能は、睡眠中の呼吸の乱れを調べ、中等度から重度の睡眠 時 無呼吸の兆候を検出すると、通知で知らせてくれます。
初期化する (工場出荷 時 の設定に戻す) と、iPhone/iPad/iPod 上の設定やデータがすべて消去され、最新バージョンの iOS/iPadOS/iPod ソフトウェアがインストールされます。
iPhone で最近撮影したビデオが Mac の写真アプリやイメージキャプチャ、または Windows パソコンで表示されない場合は、iPhone での処理がまだ終わっていない可能性があります。
新しい iPhone や iPad を購入した場合は、今まで使っていたデバイスから新しいデバイスにデータを転送するため、iCloud ストレージを一時利用できます。このサービスの利用条件や、一時的なバックアップの作成方法、一時的なバックアップを利用できる期間についてご案内します。...
Apple Watch でロック解除した場合、iPhone のロックが解除されるだけです。Apple Pay、キーチェーンに保存されているパスワード、パスワードで保護されているアプリを使う際の本人確認は行いません。マスク、サングラス、スキーゴーグルの着用 時 も引き続きこれらの機能を使えますが、その際は iPhone のパスコードを入力するか、Apple Watch で Apple Pay を使ってください。...
Apple サポートにお問い合わせいただいた際に、セキュリティ対策の一環として、Apple Account のご本人様確認をお願いする場合がございます。
インターネットに接続されていないため、watchOS アップデートを検証できないというメッセージが Apple Watch に表示された場合の対処法をご案内します。
iPhone、iPad、iPod touch からすべての情報を安全に消去し、デバイスを初期化する (工場出荷 時 の設定に戻す) 方法をご案内します。
一部の国や地域では、お店での購入額が一定額を超えると、Apple Pay で支払う 時 に PIN (暗証番号) の入力が必要になる場合があります。また場合によっては、レシートに署名をしたり、別の方法で支払わなければならないこともあります。...
常に要求:Apple Account でサインイン済みの場合でも、購入 時 には毎回パスワードの入力が必要です。
iPhone、iPad、iPod touch のバックアップを iCloud やコンピュータから復元する際に、デバイスに搭載されているバージョンよりも新しい iOS や iPadOS が必要な場合の対処法についてご案内します。
Apple Vision Pro からすべての情報を安全に消去し、デバイスを初期化する (工場出荷 時 の設定に戻す) 方法をご案内します。
Apple Vision Pro の装着方法、外し方、適切な位置調整とフィット感を得る方法について説明します。
再生したい曲を別の Apple ID を使って購入した可能性が考えられます。調べるには、曲を右クリックして、ポップアップメニューに「ダウンロードしたものを削除」が表示されるか確認します。「ダウンロードしたものを削除」が表示される場合は、曲の購入 時 に使った Apple ID でサインインしています。「ダウンロードしたものを削除」を選択し、...
Apple TV を出荷 時 の状態に戻す (リセット/初期化する) 方法を説明します。この操作を行うと、Apple TV 内のすべての情報が消去されます。
以前のiPhoneをiPhone Xに、機種変更した 時 、 以前のApple IDとパスワードを新しい Apple IDとパスワードにした 時 、i Tunesアプリで購入して、ミュージックアプリの中に入っている音楽は全部消えるのですか...
新しい機種にApple Watch を再びペアリングする 時 に、設定 時 に使った Apple ID とパスワードを求められたが、現在使用中のID パスは違うのを使用しており、以前のApple IDは乗っ取られて使用できない。 前機種とペアリングを解除し、現機種とペアリングする方法を教えていただきたいのですが。 現在の機種:iPhone12 iOSバージョン:15.4.1 Apple Watch型番:A1554...
バックグラウンドタスク」ウインドウで共有するアイテムの進行状況を確認できます。
iOS 15.4 以降では、「マスク着用 時 Face ID」を使って、マスクをしていても iPhone のロックを解除できます。
起動 時 に 1 つまたは複数のキーを組み合わせて押せば使える Mac の機能やツールについて、ご説明します。
構成プロファイルの使用 時 に信頼を適切に設定する方法について説明します。
Mac ノートブックコンピュータは普通に使っていても熱を帯びることがあります。ここでは、動作 時 温度をうまく管理する方法をご案内します。
メモリやファームウェアが関係する特定の状況下では、Mac の起動 時 に 1 回または複数回ビープ音が鳴る場合があります。
起動 時 に自動的にマウントされるよう設定されている Xsan ボリュームが、ユーザがログインするまでマウントされないことがあります。問題のあるクライアントにユーザがログインすれば、ボリュームが正しくマウントされます。
OS X Server (Yosemite) へのアップグレード 時 に Server.app が反応しなくなった場合は、状況に応じて、古い一時ファイルを削除する必要があります。
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
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