Amazon musicを解約しようと手続きしたつもりが、解約できていないようで、3/12Appleから領収書が送信されてきた。 解約手続きの仕方がわからないので、可能ならばアップルサポートで解約して ほしい 。
旧iphone6から新iphone se に移行しました。旧iphone6 を他人に譲渡するので初期化するつもりです。 simカードがなくても初期化後の設定はできるか教えて ほしい です。
主人のiPhone12 Proの事で教えて ほしい のですが、 量販店で機種変更して自分データ移行して完了しましたが、音楽をパソコンから取り込んだら何故か写真だけがiPhoneから消えていました。電話帳やゲームなどもすべて移行済みで初期化をしたくないので、しなくても写真が復元出来る方法を教えて ほしい です。iCloudにバックアップはあるのですが何回見ても仕方がわからなくて。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
メディカル ID を指定しておけば、応急手当にあたってくれる人 (ファーストレスポンダー) が、パスコードを入力しなくてもロック画面からあなたの重要な医療情報を見ることができます。たとえば、アレルギーや病状、緊急時に連絡して ほしい 相手などの情報を確認してもらえます。...
picsartというアプリをインストールしたら無料トライアル付きの5100円コースになってしまいました。 サブスクリプションを解約するというのを行いましたが、ちゃんと、キャンセル出来ているのかわかりません。 定期購入5100円がキャンセル出来ているか教えて ほしい です。...
iPhoneの画像、動画、TVで見たいです。出来るだけ簡単なやり方を教えて ほしい です。 後、動画サイトも見たいです。 よろしくお願いしますm(_ _)m * タイトルを編集しました。 Apple Inc.
以前バックアップを取っていたマックブックエアをリース契約が済んだので返してしまいました。今現在パソコンはWindows10のデスクトップしかありません(こちらではバックアップを取っていません)、Windowsでふくげんしたいのですが、仕方を教えて ほしい です。...
昨日Suicaに3000円をApple Watchでチャージしたところ、されず改札を通れなかったので、もう一度同じ額をチャージ。 すると今度はできたようなので、改札通れましたが、チャージされていない分もカード利用の通知メールが来ました。 返金してもらうか、チャージしてもらうかして ほしい です。...
Apple Payから先日支払うべき料金が支払われていないとメールが来ました。登録していたクレジットカードを紛失してしまったため現在カードをとめ、他のカードを作成したところす。現在の支払い状況についての確認をしていただきたい。 また、アカウントの同期を設定しようとしたところ、クレジットカードのセキュリティコードまで記載するような画面上の指示があったが、それは正規の画面でも求めている事なのか、偽サイトの物なのか判断がつかなかったので教えて ほしい 。 あ た、今後の支払いについて、新しく必要であればクレジット情報の登録をしたいが、どの様にして登録したら良いのかわからないので教えて ほしい です...
OSはWindows10です iCloud写真をPCにバックアップしたいです 以前のバージョンのiCloud(win7、win8用)は自動でPCにダウンロードし 保存できていました。 win10用はサインアウトするとフォルダから写真が消えてしまいます。 写真のバックアップ(HDDに保存)方法をおしえて ほしい です。 よろしくお願い致します。...
ファミリー共有している子供のIDにiTunesカードで入金して、残高がある状態なのに、 ゲーム課金で支払いに選択できません。 また、新しいiTunesカードでゲームの課金画面から、コードで支払いを選んでみても 「支払いが完了していません」と出ます。 購入の承認をしたり、スクリーンタイムから機能制限を外したり、 ファミリー共有自体を外してみたりしたのですが どうしてもApple IDの残高で支払いができません。 金額はオーバーしたりしていません。 (子供の 年齢 は17歳です。) 解決策がお分かりの方がいらっしゃいましたら、お願い致します。...
助けてください FunShotというアプリが広告で出てきて有料で、最初の1週間無料と書いてあったので契約解除もできるとかいてあり、興味本位でお金を払ったのですがクオリティが低く契約解除しようと思ったら契約解除するところがなく、怖くてアプリ消したんですが7日ごとに1080円ひきおとされています。契約解除の仕方が全くわからないので教えて ほしい です * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
icloud.comのメールで、 受信箱のなかに 1か月しかデータが残っていなく 1か月より前のデータが残っていない状態です。 データを残す設定があれば教えて ほしい です。 その他環境情報 機種 iPad Air2 64GB 機種ストレージ:64GB中 使用16GB icloudストレージ 5GB : 使用1GB OS:15.4.1 キャリア:無し...
iPhonexsがタッチ不良のため、契約中の携帯会社の保証でリフレッシュ品のiPhonexsが届いた。データを携帯から直接引き継ぎたいが直接データを引き継ぐことができず、指示通りの手順を踏んでも直接データを引き継ぐ画面は出ず、バックアップをとる画面にされる。 使用していたiPhoneのバージョンは最新のもので、また届いたリフレッシュ品も12.4だった。どうしたらそのまま直接データを引き継げるのかを教えて ほしい です。...
現在子供のiphoneをスクリーンタイムにて制限をかけて持たせています。 ですが、子供がしきりにスクリーンタイムをかけるようになってからアプリが勝手に消える! だから制限かけないで!と訴えてきます。 実際そんな事があるのか聞きたく投稿させていただきました。 疑いたくはないのですが、制限をかけられる事を嫌がる為のウソなのか、または他のアプリが悪さを してるのかもしれませんが。。。...
macbook pro 2017 macOS High Sierra 再起動やシャットダウンをすると、毎回この画面(添付した写真)で止まり、くるくる回るんです。。。 一度カメラのキタムラさんに持ち込んだ所、治せず。 ネットで検索しても同じような症状の投稿がなかったので今回投稿させていただきました。 なにか少しでもいいのでアドバイスや情報が欲しいです。お願いいたします。 カメラのキタムラさん曰く、appleに持ち込み修理を依頼して ほしい とのこと。 ただ自分で治せそうならそれで済ませたいと考えています。...
息子の携帯を購入して添付アナウンスが出て、設定出来ません。 対処方法を教えて欲しいです。
iPad(第6世代)でiTunes Extraが見れません。 見れないといいますか、見るためのリンクが表示されません。 iPhone6 でも最初は見れなくて、あれこれ触っている内に、 コントロールバーのところにエクストラボタンが出てきました。 TVアプリから再生させたり、iTunesアプリから再生させたり、 ダウンロードし直したりしてもダメです。もちろん横画面でも。。。。 iPhone6で表示された理由がつかめないので、再現できません。 iPadユーザーのみなさまいかがでしょうか。 OSはiOS12.4 iTunes Storeアプリ最新 ※これは愚痴ですが、映画紹介のところにあるExtra説明のサムネイルに 意味のないリンク貼るのやめて ほしい 。グレーの画面がでてくるだけで、何も起こらない。...
子供使っていたiPhone7を引き継いでつかいはじめました。Wi-fi環境のみでの使用。別途電話番号のあるスマホも使っています。Apple IDは、自分の新しいものを作成して今使っている状態です。 アプリのアップデートをしたいのですが、iTunes storeへサインインが求められますが、子供のメールアドレスが出てきて、認証番号が子供の電話へ知らされるようになっています。 子供が県外にいることや、今後も考えると自分自身の電話を通じて認証番号が知らされるようになって ほしい です。 iPhoneは自分自身の新しいApple IDなのに、なぜAPP storeは子供の登録のままなのか…。 元々使っていた電話をリセットすることもなく、入っていたアプリをそのまま使っているのが原因でしょうか。 解決策あれば教えてください。 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
初めまして。 構成プロファイルの削除について質問です。 iPhone12mini楽天モバイルにて使用していましたが、突然iPhoneが動かなくなり、修理に出す間、一時的に以前使用していたiPhoneSE第一世代を使用することにしました。eSIMからSIMカードへ再発行し、昨日届き、セットしたところ、開通したものの圏外のままです。問い合わせをした解決方法を試すも変化なく、構成プロファイルをすべて削除して ほしい との指示がありました。 構成プロファイルの削除について自身で調べたところ、アップルには構成プロファイルに基づくデータが消えるとの記載がありました。 他の記事には写真やアプリ、メモなど消えないとも書いてあり、消すことに躊躇しています。 どなたか、構成プロファイルを削除して消えてしまうデータが何なのかご存じの方いらっしゃいましたら返信よろしくお願いいたします。...
バックアップを取るために、何もわからずアイフォンを復元すると、バックアップをとるの欄にあったiTunesにバックアップを取る という選択画面2か所押してしまった iPhone復元した後、データがなくなったことに気づいて、クラウドからスマホのデータを入れました が、そのデータは2日前のもので、2日分の動画、ボイスメモなどのデータが入っていない状態になっています もう一度iPhoneを復元してからiTunesからバックアップをしようとしましたが、データが移せませんでした 2日分の動画、ボイス等のデータだけでも元に戻したいのですが、 iTunesに残っているバックアップをアイクラウドに移して iPhoneをもう一度初期化してからダウンロードすればもとに戻るかなと考えているのですが、 やり方がわからず・・データが消えずにアイフォンへ移す方法教えて ほしい です...
子供の共有を切ったら6人目の1枠が追加できない。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
スクリーンタイムから子どもの名前が消えました。ファミリー共有には入っていて、探すアプリも使えます。 ソフトウェアのアップデート、ファミリー共有から削除、追加、一度電源を入れ直す等もしましたが出てきません。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
appleの支払いについて 子供が親のクレジットカードを、勝手に子供の携帯に読み取って、ゲームの課金をして支払っていました。 Appleの相談窓口を知りたいです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
私のマシンは、mac OS 、購入時HighSierra 10.13.2 後に10.13.6の iMac、Fusion Driveです。 https://discussionsjapan.apple.com/thread/250631085 課題は、上のディスカッションと同じです ファインダーの画面の右上に起動ディスクは表示されますが、名称が入っていません。 ディスクユーティリティのFirst Aidでも起動ディスクは認識されません。 AppleのWebから、Mojaveを直接入れようとしましたが、「nullを確認中」となり、OSの再インストール出来ませんでした。 第1目的は、起動ディスクのボリューム名称を元に戻したい。 ついでに、Mojaveをインストールをしたい。 上の投稿事例では command+option+Rで起動し、 MojaveのOSをインストールしたところ、名前を修正することができました。 となっています。 もう少し詳しく、具体的な過程を教えて ほしい と思います。 ディスクユーティリティで、「消去」ボタンが灰色で、起動ディスクとして選定できない中で、どうやってクリーン...
間違えて13歳以下のアカウントを作成しましたが、ファミリー共有から削除できません。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple Watch Series 7を付けたままホットヨガ大丈夫ですか❓ * タイトルを変更しました。 Apple Inc.