iPhonexsがタッチ不良のため、契約中の携帯会社の保証でリフレッシュ品のiPhonexsが届いた。データを携帯から直接引き継ぎたいが直接データを引き継ぐことができず、指示通りの手順を踏んでも直接データを引き継ぐ画面は出ず、バックアップをとる画面にされる。 使用していたiPhoneのバージョンは最新のもので、また届いたリフレッシュ品も12.4だった。どうしたらそのまま直接データを引き継げるのかを教えて ほしい です。...
icloud.comのメールで、 受信箱のなかに 1か月しかデータが残っていなく 1か月より前のデータが残っていない状態です。 データを残す設定があれば教えて ほしい です。 その他環境情報 機種 iPad Air2 64GB 機種ストレージ:64GB中 使用16GB icloudストレージ 5GB : 使用1GB OS:15.4.1 キャリア:無し...
macbook pro 2017 macOS High Sierra 再起動やシャットダウンをすると、毎回この画面(添付した写真)で止まり、くるくる回るんです。。。 一度カメラのキタムラさんに持ち込んだ所、治せず。 ネットで検索しても同じような症状の投稿がなかったので今回投稿させていただきました。 なにか少しでもいいのでアドバイスや情報が欲しいです。お願いいたします。 カメラのキタムラさん曰く、appleに持ち込み修理を依頼して ほしい とのこと。 ただ自分で治せそうならそれで済ませたいと考えています。...
iPad(第6世代)でiTunes Extraが見れません。 見れないといいますか、見るためのリンクが表示されません。 iPhone6 でも最初は見れなくて、あれこれ触っている内に、 コントロールバーのところにエクストラボタンが出てきました。 TVアプリから再生させたり、iTunesアプリから再生させたり、 ダウンロードし直したりしてもダメです。もちろん横画面でも。。。。 iPhone6で表示された理由がつかめないので、再現できません。 iPadユーザーのみなさまいかがでしょうか。 OSはiOS12.4 iTunes Storeアプリ最新 ※これは愚痴ですが、映画紹介のところにあるExtra説明のサムネイルに 意味のないリンク貼るのやめて ほしい 。グレーの画面がでてくるだけで、何も起こらない。...
子供使っていたiPhone7を引き継いでつかいはじめました。Wi-fi環境のみでの使用。別途電話番号のあるスマホも使っています。Apple IDは、自分の新しいものを作成して今使っている状態です。 アプリのアップデートをしたいのですが、iTunes storeへサインインが求められますが、子供のメールアドレスが出てきて、認証番号が子供の電話へ知らされるようになっています。 子供が県外にいることや、今後も考えると自分自身の電話を通じて認証番号が知らされるようになって ほしい です。 iPhoneは自分自身の新しいApple IDなのに、なぜAPP storeは子供の登録のままなのか…。 元々使っていた電話をリセットすることもなく、入っていたアプリをそのまま使っているのが原因でしょうか。 解決策あれば教えてください。 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
バックアップを取るために、何もわからずアイフォンを復元すると、バックアップをとるの欄にあったiTunesにバックアップを取る という選択画面2か所押してしまった iPhone復元した後、データがなくなったことに気づいて、クラウドからスマホのデータを入れました が、そのデータは2日前のもので、2日分の動画、ボイスメモなどのデータが入っていない状態になっています もう一度iPhoneを復元してからiTunesからバックアップをしようとしましたが、データが移せませんでした 2日分の動画、ボイス等のデータだけでも元に戻したいのですが、 iTunesに残っているバックアップをアイクラウドに移して iPhoneをもう一度初期化してからダウンロードすればもとに戻るかなと考えているのですが、 やり方がわからず・・データが消えずにアイフォンへ移す方法教えて ほしい です...
初めまして。 構成プロファイルの削除について質問です。 iPhone12mini楽天モバイルにて使用していましたが、突然iPhoneが動かなくなり、修理に出す間、一時的に以前使用していたiPhoneSE第一世代を使用することにしました。eSIMからSIMカードへ再発行し、昨日届き、セットしたところ、開通したものの圏外のままです。問い合わせをした解決方法を試すも変化なく、構成プロファイルをすべて削除して ほしい との指示がありました。 構成プロファイルの削除について自身で調べたところ、アップルには構成プロファイルに基づくデータが消えるとの記載がありました。 他の記事には写真やアプリ、メモなど消えないとも書いてあり、消すことに躊躇しています。 どなたか、構成プロファイルを削除して消えてしまうデータが何なのかご存じの方いらっしゃいましたら返信よろしくお願いいたします。...
私のマシンは、mac OS 、購入時HighSierra 10.13.2 後に10.13.6の iMac、Fusion Driveです。 https://discussionsjapan.apple.com/thread/250631085 課題は、上のディスカッションと同じです ファインダーの画面の右上に起動ディスクは表示されますが、名称が入っていません。 ディスクユーティリティのFirst Aidでも起動ディスクは認識されません。 AppleのWebから、Mojaveを直接入れようとしましたが、「nullを確認中」となり、OSの再インストール出来ませんでした。 第1目的は、起動ディスクのボリューム名称を元に戻したい。 ついでに、Mojaveをインストールをしたい。 上の投稿事例では command+option+Rで起動し、 MojaveのOSをインストールしたところ、名前を修正することができました。 となっています。 もう少し詳しく、具体的な過程を教えて ほしい と思います。 ディスクユーティリティで、「消去」ボタンが灰色で、起動ディスクとして選定できない中で、どうやってクリーン...