ライブラリにブックが表示されない場合や、購入済みの アイテム 、ファイル、コレクション、編集内容が同期されない場合の対処法をご案内します。
アプリを削除またはアンインストールすると、Mac から削除されるので、そのアプリが使っていた分のストレージ容量をほかの アイテム で使えるようになります。この作業は Launchpad や Finder からできます。
App Store、iTunes Store、Apple Books、その他の Apple サービスで購入した一部の アイテム は返金の対象となる場合があります。返金手続きは Web ブラウザからできます (どのデバイス上でもできます)。...
24 ~ 48 時間以内に進捗状況をお知らせいたします。申請の承認後、アカウントに入金されるまでの時間や明細に入金が記載されるまでの時間は、お支払い方法によって異なります。返金申請した アイテム は利用できなくなる場合があります。...
アイホンの写真を追加する時に「インポートする アイテム を追加が出てきます。」が出てきます。再試行しても同じです。 アイホンをUSBケーブルでつないでも認識されません。
Apple TV+で購入した映画は家族共有できていますが、レンタルは共有できません。 レンタルは共有できないのでしょうか。
フェイスアイディーを再設定したいのですが、四角の 枠 が出てきて何度やっても設定できません。アップデートはしたばかりです。
突然FACE IDが使えなくなりました。 新しく設定しようとしても、 枠 内に顔を入れてくださいと出るばかりで認識してくれません。
カメラのポートレート機能がインカメは使用できるが、外カメラは反応がなく使えない。 iPhone 12 mini, iOS 14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple musicをファミリー共有で利用していたのに何も変更していないのに突然使えなくなった
アプリを購入しようとするとファミリー契約に紐付くカード情報が表示されます。自分のカード情報を登録したいのですが、設定アプリからは進んでも編集ボタンが非アクティブで更新できません。またapple.comからアカウントの支払い情報を更新しましたが、それでも変更されません。...
Macの「ミュージック」アプリ(旧 iTunes)でiTunes Storeから購入した音楽が同じ曲が2曲ほど重複してしまいます。「ダウンロードを削除」「ライブラリから削除」とありますが、重複しているからと言っても「ライブラリから削除」を押すと「 アイテム が非表示」になって困ります。同じ曲がクラウドステータス(雲マークでダウンロード可能)の項目とダウンロード済みの項目で2つある場合、1つだけにしたい場合はどのようにすればいいですか?Apple Musicは利用していません。...
認証制度が低いので登録をし直そうとしましたが iphoneを少し上に(下に)動かしてくださいと表示され 数分間それが続き、最終的に利用できませんとなります。 何度か場所や髪形を変えてもダメ、再起動しても同様です。 顔を 枠 からずらすと 枠 の中に入れてくださいというような表示がされるので 顔としては認識されているようなのですが どうしたら改善されますか。...
上記アプリで書類を作成してます。 表の線を濃くするにはどうしたらいいのかわかりません。こちらのアプリを利用されてる方でわかられる方いらっしゃったら教えてください。
appletvはアイクラウドファミリー共有している家族と共有できますか。他の家族も視聴できますか。
ファミリープランを購入した者に、招待してもらい、ファミリーに追加されました。 なのになぜか、Apple musicは、使えません。 アカウントを確認すると、ファミリーに追加されていると表示されます。 プランを設定する画面が表示されてしまいます。 解決方法を至急お知らせ願います。...
iCloudチーム」の名義で 「 iCloudストレージの使用容量が上限に達しました。ストレージプランの容量を超えたため、書類、連絡先、メール、およびデバイスのデータがiCloudにバックアップされていません。」というメールがしょっちゅう届くのですが、 アップグレードするつもりがないのでうざったいです。 他のメルマガや迷惑メールのように「配信停止ボタン」がないのですが、 止める方法はないでしょうか? @email.apple.com のドメインをブロックするしかないのでしょうか? このドメインをブロックした場合、他に影響することはありますでしょうか…...
face id が突然機能しなくなり、再設定ができなくなりました。 セットアップを始めると、インカメラが起動し 枠 内に顔を入れて下さい、となるのですが、顔を入れても iPhoneを少し下に(上に)動かしてください のメッセージが数分続き、最後には Face ID は利用できません あとでFace IDを設定してみてください。 と拒否されてしまいます。 どうすれば良いでしょうか?...
なぜか分からないけど 突然フェイスIDが 効かなくなり、仕方ないのでパスコード入れていますが フェイスIDを設定しなおそうとして「 枠 の中に顔を入れてください」と指示された通りやるのですが 「画面を下に下げてください」とメッセージが出た後 下げようが あげようが 反応なしなままで 設定できずにいます。 どうすれば 良いでしょうか? * 一部編集いたしました。 Apple Inc....
iTunesで、映画を予約注文したのですが、配信時に、しはらいわしなければならないのですか?また、そのような場合、支払い方はなんですか?教えてください。
サブスクリプションにのってないアプリの料金を解約したいのですがサブスクリプションにのってないので登録解除の仕方がわからないです
再ダウンロードをしようとiTunesStoreでもう一度そのアルバムを調べてみましたが、購入済みになっていて出来ませんでした。 購入済みの欄からダウンロードしようとすると、そこには入っていませんでした。 このような場合はどうすれば良いのでしょうか。...
ファミリー共有しており、 ゲームなどの課金をしたさいに 管理者である妻に課金内容がいくため、 支払者である私に変更したい。
AppleWatch:series2,os工場出荷時 iPhone:xs,os13.7 AppleWatchの初期設定でのペアリングができません。 ※再起動実施済み、通信、Bluetooth ON確認済み 1.カメラ使用してのペアリング ⇨AppleWatchの動画を 枠 内で捉えていても変動なくそのまま初期に戻る。 2.手動でのペアリング ⇨リストには確認できる、番号も一致。しかし、タップしても6桁のパスワードがAppleWatchに出てこない。動画のまま。 わかる方いらっしゃいましたらご教授下さい。...
調べてもよくわからなかったのでお伺いしたいんですが、昨日アップルミュージックを登録(現在無料期間)したのですが何曲か曲をとった後から曲の課金が始まっていたようで、アルバム1枚分と2曲分、約3000円の課金がされてしまってました。 アップルミュージックって月額払えば無料で曲を取れるんですよね?どうして課金されてしまったのでしょうか………それとも無料期間には取れる上限とかがあるのでしょうか?...
App Storeでyokeeってどこのカラオケインストールして間違って購入してしまったのですが課金になってしまいそうなんです。今は無料トライアルですが解約するにはどうしたら良いですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
数年前にimacを正月キャンペーン中に購入しました。その際Appleからギフトカードを進呈されていると思うのですが、メールを調べても見当たりません。調べる方法はありますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
アドレスは使えているのにAppleIDがわからず、サブスクが解約出来なくて困ってます