iPhone の修理サービスの方法、保証、料金についてご案内します。 iPhone を修理に出すには? 修理サービスの方法をご案内します。 iPhone の修理サービス方法 修理サービス料金は? 修理サービス料金は修理内容や保証状況によって異なります。 iPhone の修理サービス料金 所要時間は? 修理サービスにかかる時間は修理サービスの方法によって異なります。 iPhone の修理所要時間 iPhone を修理に出すには? Apple ではさまざまなサポートや修理サービスの方法をご用意しておりますので、ご自分に一番合った方法をお選びください。何かわからないことやお困りのことがあるときは、Apple のサポート記事が参考になるかもしれません。破損した画面の修理、バッテリーの交換、その他の問題の解決に際しては、Apple サポートがお手伝いさせていただきます。 Apple のサポート記事を見る Apple サポートにお問い合わせ Apple サポートにご相談いただければ、サポート担当スペシャリストが問題解決のお手伝いや修理サービスの手配をさせていただきます。お問い合わせになる前に、製品のシリアル番号、Apple ID とパスワードをご用意ください
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APPLE COM BILLから 毎月クレジットカードの引き落としがあることに 気づきました。 心あたりがなく返金手続きをしたいのですが アドバイス をお願い致します。
最近のmojaveのアップデートをしたら、サファリのサイトがバックスペースキーで戻れなくなりました。 ターミナルでコマンドをしても機能しません。どなたかこのトラブルをクリア方おいででしたら、 アドバイス お願いいたします。
先日急にFace ID機能の不具合が生じました。 再起動やリセットを試したのですが治りません。 なにか原因が予測できる方、 アドバイス 、情報等よろしくお願いします!
中学生である息子にiPad Air3をプレゼントしたのですが 長時間使用 ゲーム SNS依存困っています。 使用時間制限を端末にする事は出来ないでしょうか? アドバイス ください * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
パソコンのメールにApple IDの情報が更新されましたが何通も来て、他人の番号追加が3つ、私の信頼携帯番号削除などです。乗っ取られて、passも変更されたため、ログアウトや新規Apple IDへの変更も出来ません。 アドバイス をどうぞ宜しくお願いします。...
iPad mini がフリーズしたため、再起動しました。アップルのロゴが出て、インストールが始まりましたが、最後の時点から進みません。wifiの登録がリセットされていたので、それが原因かとも思われます。 iTunesから対処しようとしましたが、デバイスが表示されず、うまくいきません。 アドバイス よろしくお願いいたします。...
iTunes Storeに接続するとこんな表示が出ます。iMac 最近 アイフォン11 pro Max を購入し、アップルiD パスワードを変更しました。 正常にアップルiD でサインインできます。 なにぶん、パソコン初心者です。 アドバイス よろしくお願いいたします。...
Apple store で購入したビューンの雑誌購読を解約したいのですが、購入時のIDでの入力を要求されます。 購入時のIDは忘れていましたので、新規のIDを登録して試しましたがうまくいきません。 アドバイス 有りましたら是非教えて下さい。よろしくお願いします。...
Mac book pro システム環境設定内 サウンド 出力の内蔵スピーカーと入力の内蔵マイクが消えてしまいました。内蔵スピーカーから音が出なくて困っています。 PRAMクリアをしろとの アドバイス が出てましたので試してみたのですが、それもできません。 どなたかお助けください...
過去の回答を参考にApple IDを使ってスクリーンタイムのパスコードをリセットしようとしていますが、失敗の回数が増えるばかりです。 途中でスクリーンタイムパスコードをオフにするもやってみましたが効果がありません。 機種変更が終わって返すだけなのですが、途方にくれています。 アドバイス よろしくお願いします...
昨日の夜は普通に使えたのですが、今日使おうとしたら電源がつきません。 サポートに記入されている起動方法は全て試したのですが… 起動音等もしておらず、完全にウンともスンともいわない状態です。 アドバイス よろしくお願い致します。 Mac book pro 13です。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iphone seをシムフリーで購入し、契約している楽天モバイルのSIMカードを入れたのですが、wi-fi環境外で使用できません。 調べてプロファイルとデバイス管理から削除したいのですが、表示されなく困っています。 APNにrakutenも表示されなく、自動で設定されているのはdocomoです。 楽天モバイルですが、回線はdocomoでした。 アドバイス お願いします。...
iPhone XR を使用しております。 先日、iOS 13.6.1 にアップグレードしたら、プリインストールされているAppleのメッセージが固まって送受信できなくなりました。 再起動した直後は送受信できるのですが、すぐに固まってしまいまた再起動して使用している状態です。 自分なりに調べて色々やってみたのですが解決しませんでした。 アドバイス いただけたら幸いです。...
imac2014 を使用しています。 ある頃よりとても動きが遅く使用できる状態ではありません。 ネットで色々調べて試(データ容量をあける、firstaid、システムの再ダウンロード等)してみたのですが、大きな改善には至っていないです。 特に日本語入力の漢字変換に問題があります。 解決方法を アドバイス いただけると助かります。 よろしくお願いいたします。...
再度新にiMac、macOSCatalina version10.15.6環境FaceTime &iMessageについて今年4月にはサインインしなくても有効使用できました。現在ID.PW全て正確に何回もサインインしても両方とも有効になりません。ただ最近OSをバージョンアップしました。この後どうしたら良いか アドバイス よろしくお願いします。 * タイトルを編集しました。 Apple Inc....
キーチェーン ログイン のパスワードを変更したいのですが、 パスワード変更メニュー自体が選択でずに困っております (添付画像のように常にグレーアウトされた状態で選択できない)。 解決法などご存知の方いませんでしょうか? 助言・ アドバイス 、宜しくお願い致します。 MacBook Pro 13" 2017Late macOS Mojave 10.14.6...
今使っているiPhoneを初期化し 写真とムービーのみ残したくて iPhone内の写真とムービー(約2.5万枚)を PC(Windows)に保存したいのですが どうしたらいいですか? 設定でiCloudがオンになっており オフにしようとすると容量が足りなく データが消えてしまいますと表示されます。 iCloudやiTunesなどの全てのIDを 新しくするのでほかに良い方法があれば アドバイス 下さい。...
現在他社アドレスをAPPLE IDにしているのですが変更したいと思い変更する新しいIDにiCloudアドレスを使用しようと思い新たにiCloudアドレスの登録をした際に誤って1文字間違えて登録してしまいました その1文字を変更し新たにAPPLE IDとして登録したいのですがどのようにすればよろしいでしょうか? 色々試してみましたが上手くいきません。 アドバイス お願いいたします。...
先日、アップルペンシルを交換しました。 しかし、やはりペアリングができずデバイスが表示されませんでした。 再起動とも試したり、充電をしっかりしましたがダメでした。 Bluetoothが悪いのではないかとサポートの方がおっしゃっていましたが。 念のため、スマホとiPadをBluetoothでペアリングしてみたら出来ました。 ということは、Bluetoothの問題ではないのではないでしょうか。 なぜアップルペンシルがペアリングしますかという表示が出ないのかわかりません。。。 交換したのに。。。 どなたか アドバイス お願いします。...
画面を触らない、画面を閉じた後、トラックパッドはカチカチと反応するものの画面は真っ暗で反応しないです。再起動すると通常通り作動しますが前述のことが繰り返し起こります。
初期化でディスクユーティリティを開き真っ先に何も選択せずマイナスボタンでボリュームを消去し、その他の消去できるものも全て消去してしまい、慌ててディスクを作り直したがOSの再インストールが残り数秒でエラーになり出来ないということが何度繰り返しても起きてしまいます。アップルサポートに電話しプロフェッショナル?の方にも アドバイス いただきましたがまたエラーで再インストールできませんでした。どなたか助けてください…...
iCloudでバックアップをしていたのですが、「写真」が含まれるのか不安で「写真」をオンにしました。あとからiCloudバックアップの中の写真ライブラリの存在を知りました。 すると写真ライブラリと写真が重複してしまい、iCloudの容量が足りなくなりそうです… 明日iPhone8からiPhone12 miniへ機種変更するので、スムーズにそして娘の大事な写真たちを無事に同期できるようにしたいのですが、何か アドバイス があれば教えていただきたいです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Bigsur にクリーンインストールによるアップグレードを実施してから 特に問題はなかったのですが、 最近、 電源を入れてから、パスワードを入力する画面まで、 及びアイコンが全て表示されアプリが使用できるまでの時間が 3分程度かかるようになっています。 以前は1分もかかからない程度。 ハードウェアの診断は問題ありません。 不要なアプリもアンインストール済。 また、USBに接続しているHDDなどを外しても変わりません。 再度、クリーンインストールする以外に良い方法があれば アドバイス お願いします。...
Macmini(M1 2020)を使用、OSのバージョン「Monterey 12.0.1」です。 「Monterey 12.1」があるようですが、早々にこれにアップデートしたほうがいいでしょうか? もう少し様子を見た方がいいでしょうか?(次のが出るまでなど) また、Firefoxを入れたいのですが、Montereyだと不具合が(メモリ大量消費)…… といった記事も見つけたので気になっています。 アドバイス をお願いいたします。 年明けに購入したのに何で12.1じゃないんだという文句を言わせてください……。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
3/25にウイルスに侵される恐れがあるのでセキュリティ対策してください と案内が出たので、案内の流れに沿って進んだら、RapidVPN premiumというアプリの案内が出てきました。内容は 3日間トライアル後 キャンセルできる内容でしたので登録 昨日中にキャンセルするつもりでしたが、全て英語表記でキャンセルの仕方がわかりません。本日から1週間¥1100で自動更新されてる恐れがあるので早急になんとかしたいです。 アドバイス よろしくお願いします...
macOS の起動可能なインストーラを作成する方法 - Apple サポート 本体:iMac Late 2009 / OS X El Capitan 10.11.6 外付けHDDにEl Capitanをインストールしようとしているのですが、インストール中に画像のメッセージが出てインストールできませんでした。 解決方法に覚えがある方がいらっしゃいましたら、 アドバイス いただけますでしょうか。 以前(2018年)にAppleサポートに電話で質問しながら、同じ本体を使ってEl Capitanをインストールしたことがあるので、できなくはないと思うのですが、手順を覚えていませんでした。。...
ご質問お願いします。 先日、mac book air を買い替えました。 メモなのですが,iphoneからの変更はmac内のメモに反映されるのですが、macからの変更はiphoneに反映されません。 macにてメモ起動中にiphoneの変更をすると、画面左下にiphoneでメモを使っているマークが表示されています。 icloudの設定は両機種ともメモにチェックは入っています。 apple ID のサインインもできています。 ”メンバーに追加する”操作がよくわからなくて、確認ができていません。 macからiphoneへメモを同期する方法について、 アドバイス の方、宜しくお願いいたします。...
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