購入内容について疑わしい通知メールが届いた場合、メールの配信元が Apple でなかったり、アカウントへの実際の請求額を反映していなかったりする場合があります。App Store や iTunes Store からの正規のメールの見分け方については、...
iPadと Apple pencilを購入したいのですが、iPadは自宅に配送、 Apple pencilは近くの Apple Store で受けとるということはできるのでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
自分のアルバムを apple musicの ストア にアップロードして販売する方法は教えてください。 アルバムの曲目は一般社団法人日本音楽著作権協会JASRACで確認しました。 宜しくお願い致します。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Apple オンライン ストア で商品購入しました。 配送予定は12/9〜12/12になってますが、クレジット支払いにしてますが、いまも処理中のままです。これは支払いはとおっているのでしょうか?それとも通ってなくまたはまだとりかかってないのでしょうか? わかる方おしえてください。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
App Store 、iTunes Store 、iBooks Store 、 Apple Music 関連の購入内容についてのメールの信ぴょう性が疑わしい場合は、以下のヒントを参考にしてください。...
はじめまして。初めて Apple Watchを買うにあたりサイズ感でかなり迷った挙句45mmにしたのですが、やっぱり41mmにサイズ変更をしたいです。開封後でも ストア でサイズ交換はしていただけますか?また、開封前じゃないと無理ですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
アップル のオンライン ストア で買えるiPhone SEはSIMフリーでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPad を買い替え, Apple ID でアプリ等を引き継ごうとしたのですが パスワードを忘れてしまい,リセットをした途中経過で私が何かをミスした為 その Apple ID で購入したアプリが引き継がれなくなってしまいました。 Apple ID 自体はパスワードをリセットしてログインも出来ていますが App Store には購入したアプリが無くなってしまっています。 以前購入したアプリを復元することは出来ないでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
App Store と Apple Musicが英語表記になっていて、アプリが取れないのと音楽が一部ダウンロードできなくなってしまいました。 一度サインアウトしてまたサインインしたのですがなおりません。 どうしたらいいでしょうか。...
Apple Pencil (第 1 世代)が充電アダプタを使っても充電できません。 ストア に持ち込んでスタッフに見てもらうことは可能ですか?
買い物支払いを、コンビニ売りの金額カードを入力して、買えますか
金融機関の Web サイトやモバイル App にサインインし、App Store 、iTunes Store 、 Apple Books での最近のご利用明細や、 Apple Music や iCloud サービスの料金明細を表示すると、「領収書を表示」などのオプションが表示されことがあります。その場合は、明細項目について詳しい情報を見ることができます。...
デビットカード、クレジットカード、その他の決済手段が拒否された理由を知りたい場合は、金融機関にお問い合わせください。 Apple では、お支払い方法が拒否された理由はわかりかねます。
Apple のサブスクリプションや、App Store で配信されているアプリで登録 (購入) したサブスクリプションの解約方法をご案内します。
お子様とアカウントを共有すると、見られたくない個人的なデータにもお子様がアクセスできてしまいます。代わりに、お子様用の Apple ID を作ってあげましょう。そうすれば、年齢に応じたペアレンタルコントロールを簡単に設定できる上に、お子様もファミリー共有、メッセージ、App Store 、その他の Apple サービスを利用できます。 ...
連係機能を使えば、システム条件を満たしている Mac、iPhone、iPad、 Apple Watch、 Apple TV、 Apple Vision Pro の各デバイスの間をシームレスに行き来できます。...
デジタルカメラや SD カードから iPhone または iPad に Apple 製のカメラアダプタを使って写真やビデオを読み込む方法をご説明します。
Apple サポートコミュニティで解決方法を探したり、新しい質問を投稿する方法を紹介します。
Apple サポートコミュニティでフォローしているスレッド、メンバー、フォーラムの表示を管理し、整理する方法を紹介します。
Apple TV から約 6 メートル以内でリモコンを使います。また、リモコンと Apple TV/テレビ/レシーバー/サウンドバーの前面との間を遮るものがあれば移動してください。
iPhone や Apple Watch のウォレットアプリに Navigo カードを追加して、パリ (フランス) で交通機関を利用する方法をご案内します。
デバイスを下取りに出すと、新しい iPhone や Apple Watch の購入価格が割引になります。下取りをお申し込みいただいた場合、下取りに出すデバイスを Apple に送付するために必要な資材が揃ったキットをお届けいたします。...
心房細動履歴では、心拍リズムを定期的にチェックして、心房細動の兆候がないかを確認します。心房細動がいつ起こるかは分からないですが、特定の要因が前週の心房細動の兆候を示した時間の割合に影響を与えている可能性があります。心房細動履歴では、心臓が心房細動の状態になる割合に影響を与える可能性のある、以下の生活要因が表示されます。 エクササイズ時間 睡眠 体重 飲酒量 マインドフル時間 ワークアウト中、睡眠中、瞑想中に、常に Apple Watch を着用していた場合は、エクササイズ時間、睡眠、マインドフル時間が自動的に記録されます。各生活要因をタップして、「記録」をタップすると、手動で詳細を入力できます。App Store からおすすめの他社製アプリをタップしてダウンロードし、各要因を記録することもできます。...
個人のデータやプライバシーを自ら管理いただく方策の 1 つとして、 Apple では、その理由を問わず、ご自分の Apple ID アカウントをいつでも完全に削除できるようにしています。
App Store や iTunes Store でのアプリの購入履歴一覧をすべて削除したい場合はどうすればよいですか? 過去数年間分削除したいです。 設定→一般 から入る方と、 app store 内の両方から削除したいです...
Apple Configurator を使って、USB で接続した Apple TV (第 2、第 3、第 4 世代) に構成プロファイルをインストールできます。保護された Wi-Fi ネットワークで Apple TV を使う場合や、モバイルデバイス管理 (MDM) で Apple TV を管理する場合は、構成プロファイルを使います。...