Device Enrollment Program (DEP) に登録いただく際には、Apple Customer Number または DEP Reseller ID のご提示が必要です。 Apple Customer Number は、お客様の所属する組織に対して Apple から割り当てられるアカウント 番号 です。Apple のハードウェアまたはソフトウェアを Apple から直接購入する際にご利用いただきます。Apple から直接ご購入いただく際にこの 番号 が不明な場合は、購入担当のエージェント、ファイナンス部署、または Apple のアカウントチームにお問い合わせください。 DEP Reseller ID は、Device Enrollment Program に参加している各 Apple 製品取扱店 (通信事業者を含む) に対して Apple から割り当てられる固有の ID です。本プログラムに参加している取扱店からのご購入に際して、取扱店の DEP Reseller ID が不明な場合は、取扱店にお問い合わせください。取扱店が Device Enrollment...
プラスチックの Suica カード、PASMO カード、または ICOCA カードをその残高ごと Apple ウォレットに移行できます。3 移行するとプラスチックカードは使えなくなり、預り金 (デポジット) が Apple ウォレットの Suica、PASMO、または ICOCA に追加されます。 カードを追加します。 iPhone:ウォレットアプリを開いて、追加ボタン をタップします。 Apple Watch:iPhone で Apple Watch アプリを開いて、「マイウォッチ」タブをタップします。下にスクロールして「ウォレットと Apple Pay」をタップし、「カードを追加」をタップします。 「交通系 IC カード」をタップします。 追加したいカードを選択し、「続ける」をタップします。 「お手持ちのカードを追加」をタップします。 画面の案内にそってプラスチックカードを移行します。プラスチックカードの裏面に記載されているカード 番号 の下 4 桁を「カード 番号 」欄に入力します。 My Suica (記名式) や記名 PASMO、Suica 定期券や PASMO 定期券...
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 国 Apple サポートへのお問い合わせ方法 Apple サポートの Web サイト オーストラリア オンラインでお問い合わせください。Apple のエキスパートが問題解決のお手伝いをいたします。 www.apple.com/au/support/ オーストリア オンラインでお問い合わせください。Apple のエキスパートが問題解決のお手伝いをいたします。 www.apple.com/at/support/ ベルギー オンラインでお問い合わせください。Apple のエキスパート (オランダ語) が問題解決のお手伝いをいたします。 オンラインでお問い合わせください。Apple のエキスパート (フランス語) が問題解決のお手伝いをいたします。 www.apple.com/benl/support/ www.apple.com/befr/support/ ブラジル オンラインでお問い合わせください。Apple のエキスパートが問題解決のお手伝いをいたします。 www.apple...
インチ (第 1 世代) 以降、iPad Air (第 3 世代) 以降、iPad (第 6 世代) 以降、iPad mini (第 5 世代) 以降 影響:アプリが重要なユーザデータにアクセスできる可能性がある。 説明:一時ファイルの処理を改善することで、問題に対処しました。 CVE-2024-23215:Zhongquan Li 氏 (@Guluisacat) Time Zone 対象:iPhone XS 以降、iPad Pro 12.9 インチ (第 2 世代) 以降、iPad Pro 10.5 インチ、iPad Pro 11 インチ (第 1 世代) 以降、iPad Air (第 3 世代) 以降、iPad (第 6 世代) 以降、iPad mini (第 5 世代) 以降 影響:アプリがユーザの電話 番号 をシステムログで確認できる場合がある。 説明:機微情報の墨消しを改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2024-23210:Noah Roskin-Frazee 氏および Prof. J. 氏 (ZeroClicks.ai Lab) WebKit 対象:iPhone...
および Apple TV 4K (すべてのモデル) 影響:アプリがコプロセッサメモリを破損できる可能性がある。 説明:チェックを強化することで、この問題に対処しました。 CVE-2024-27791:STAR Labs SG Pte. Ltd. の Pan ZhenPeng 氏 (@Peterpan0927) 2024 年 4 月 24 日に追加 TCC 対象:Apple TV HD および Apple TV 4K (すべてのモデル) 影響:アプリが重要なユーザデータにアクセスできる可能性がある。 説明:一時ファイルの処理を改善することで、問題に対処しました。 CVE-2024-23215:Zhongquan Li 氏 (@Guluisacat) Time Zone 対象:Apple TV HD および Apple TV 4K (すべてのモデル) 影響:アプリがユーザの電話 番号 をシステムログで確認できる場合がある。 説明:機微情報の墨消しを改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2024-23210:Noah Roskin-Frazee 氏および Prof. J. 氏 (ZeroClicks...
返送用の配送伝票に記載の配送業者の名前を確認します。 配送業者の Web サイト にアクセスし、集荷を手配するか、ドロップオフできる場所を確認します。 配送業者からレシートを受け取ります。 修理状況を確認します。
位置情報サービスにより、アプリケーションや Web サイト はコンピュータの現在位置に基づく情報を収集して利用できるようになります。アプリケーションや Web サイト が位置情報データを利用できるようにするにはユーザの許可が必要です。...
写真またはビデオを開くか、オンラインの画像を選択します。テキストがビデオに写っている場合は、先にビデオを一時停止してください。 「テキスト認識表示」ボタン をタップします。 表示されている電話 番号 やメールアドレスをタップして、電話をかけたりメールを送信したりします。写真、画像、Web サイト によっては、FaceTime 通話をかけるオプションや「連絡先に追加」といったオプションが表示されることもあります。...
お店の担当者がデバイスアカウント 番号 を使って返品手続きをしてくれます。iPhone や iPad でデバイスアカウント 番号 を調べるには、以下の手順を実行してください。
リクエストヘッダに関する問題がありました。リダイレクト応答で送信された HTTP リクエストヘッダが、別の生成元に引き渡される可能性がありました。この問題は、リダイレクト処理を改善することで解決されました。 CVE-ID CVE-2015-1091:Diego Torres 氏 (http://dtorres.me) CFURL 対象となるデバイス:iPhone 4s 以降、iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響:悪意を持って作成された Web サイト にアクセスすると、任意のコードが実行される可能性がある。 説明:URL の処理に、入力検証の脆弱性が存在します。この問題は、URL の検証を強化することで解決されました。 CVE-ID CVE-2015-1088 Foundation 対象となるデバイス:iPhone 4s 以降、iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響:NSXMLParser を使うアプリケーションが誤用され、情報が開示される可能性がある。 説明:NSXMLParser による XML の処理に、XML 外部...
一部の国や地域では、携帯電話 番号 を Apple ID のユーザ名として使うことができます。詳しくご説明します。
Apple では、プライバシーは基本的人権であると考えています。私たちは、Apple の製品をお使いいただくすべてのお客様のプライバシーの保護に努めます。iPad をどこに持っていくか、どの Web サイト を訪れたか、どんな App を使ったか、これらはすべて個人情報であり、お客様に製品を存分に楽しんでいただく上で、Apple で把握しておく必要のないことです。当社のすべての製品に、Apple School Manager、スクールワーク、管理対象 Apple ID など、教育機関向けに作られた製品も含めて、プライバシー機能や制御機能が組み込まれているのは、そのためです。Apple が生徒の情報を売却することや、マーケティングや広告の目的で第三者と共有することは決してありません。生徒のメールや Web の閲覧履歴に基づいてプロファイルを作成することも絶対にありません。 「保護者のみなさんのためのプライバシーに関する概要」を参照してください。...
がウィジェットアイコンに変わります。 これで作成したウィジェットを iBooks Author に追加する準備ができました。 注意 ファイル名にコントロール文字が使われているファイル が HTML ウィジェットに含まれていると、iBooks Store にブックを公開できません。ウィジェットのバンドルを作成する前に、バンドルに入っているファイルの名前にコントロール文字が使われていないことを確認してください。カスタムアイコンを使ったフォルダは使わないでください。 ウィジェットバンドルの中には、以下のフォルダ名は使用しないでください。 Resources/ Support Files/Resources/ Contents/Resources/ iPad Retina ディスプレイモデルや Mac 用にコンテンツを作成する場合は、以下の点に注意してください。 HTML、CSS、および JavaScript ファイルのコーディングの際は、Retina (2x) グラフィックスでの Web サイト 作成の標準プロトコルに従ってください。 ウィジェットバンドルに、Default.png ファイルの 2 倍の解像度...
2013 年 10 月 1 日現在、AppleCare はすべての認定試験を Pearson VUE に掲載しました。 試験結果における重要な相違点 試験結果は Pearson VUE からメールで送信されません。試験結果は、試験終了時にプリントするか、PDF にプリントすることができます。さらに、Pearson VUE の Web サイト にサインインすると、試験記録を確認することもできます。 コンピュータを使ってこれらの試験にアクセスするには、下記の手順を行ってください。 注意:ここにある画面表示は、実際のものと若干異なる可能性があります。また、これらのスクリーンショットに表示されている試験 番号 は、実際には一致しない場合もあります。 www.pearsonvue.com/apple にアクセスします。 AppleCare セクションで、「Purchase an exam (試験を購入)」を選択します。 以前に Pearson VUE を利用されたことがない場合は、「Create a web account (アカウントを作成)」をクリックします。Pearson...
次のトピックをクリックして、詳細情報を確認してください。 Common Criteria の認定 FIPS 140-2 適合性検証 Volatility Statements 製品のメーカーから Volatility Statements を提供される必要がある政府組織およびその関連機関は、メールで AppleFederal@apple.com までご依頼いただければ入手可能です。その際、ご依頼の政府機関名、Apple 製品名、製品のシリアル 番号 、および政府の技術ご担当者名を記載してください。 Common Criteria Certification Common Criteria は、国際的に承認されている一連のセキュリティ規格であり、IT 製品のセキュリティ機能に対して明確で信頼性の高い評価を提供しています。製品がセキュリティ規格 Common Criteria Certification を満たしていることを独自に査定することによって、お客様に IT 製品を安心してお使いいただき、十分な情報に基づいて判断していただけるようにしております。 Common Criteria...
静止画像の縦方向および横方向のメタデータをサポート XML メタデータにエフェクトパラメータ、フォント、およびテキストサイズを追加 収録中のメディアの追いかけ編集のサポートを向上 他社製ソフトウェアを使用したカスタム共有操作の API FxPlug 3 使用時のカスタムプラグインインターフェイスおよびデュアル GPU をサポート 4K 解像度で YouTube に直接共有 中国のビデオ サイト Youku および Tudou に直接共有 スペイン語にローカライズ Final Cut Pro X バージョン 10.1 では安定性とパフォーマンスが全体的に改善されました。また、以下の問題も修正されています。 SAN からのライブラリの読み込みが大幅に高速化されました。 ドライブのライブラリを閉じた後でもドライブを取り出すことができます。 タイムラインでトランジションを含むクリップを移動して、トランジションを含む基本シナリオから非常に簡単に取り出すことができるようになりました。 トリムのロール編集を使って、クリップをタイムラインから完全に切り取ることができます。 メディア管理機能をやり直し機能...
フリマサイトで購入したairpos proのシリアルナンバーをアップルの確認 サイト に入力したら、 「これは交換品のシリアル 番号 です。シリアル 番号 を確認して、もう一度入力してください」と表示されました。 この場合、どのようにすれば良いのでしょうか。 非接触充電ができないので、修理をお願いしたいと考えています。...
修理にだしたいのですが シリアル 番号 がわかりません。 箱も書類も捨ててしまったのでありません ほかの確認方法は、ありますか? * タイトルを編集しました。 Apple Inc.
昨日、iPhoneSE2からiPhone13miniへ機種交換しました。 クイックスタートでデータ移行を行った後、通話関連(発信・受信)が 全く出来ません。 webやアップル サイト でのトラブルシューティングを全て試しましたが 翌日になっても通話関連は全く出来ません。 こうして改善された等の意見がありましたら教えて頂けますと幸いです。 LINEを設定したいのですが最初の本人確認のページで電話 番号 でログインも出来ず、 Appleで続けるを押すとアカウントが異なります。 以前に使用していたアカウントで本人確認をしてくださいと出てしまいます。 (Applie IDと連携していないのでそう出たのかもしれません。Facebookは登録してません)...
air pods proの、購入日がわからない場合は保証は難しいのですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
表題の製品について シリアルナンバーが分からず困っております。 現状-------------------------------------------- ・この製品を、知人から譲り受けたのですが 外箱や購入当時の保証書がないそうです。 ・購入は1年ほど前だそうです。 ・シリアルナンバーを確認しようと 本体を見て右下の17桁の英数字をAppleの サイト で入力しても、 無効なシリアルナンバーと弾かれてしまいます。 ※オー(o)やゼロ(0)など間違えやすいものは確認済みです。 そもそも、私は勝手に本体にシリアルナンバーが書いてあると思っていましたが、 新しいApple製品で本体にシリアルナンバーを表記しなくなったのでしょうか。 また、本体のみしかもっていない場合 シリアルナンバーの確認方法はないのでしょうか? ご存知の方がおりましたら お手数ですがご教示下さいませ。...
父がSMSで不在連絡(フィッシングメール?)が来てクリックしてしまいました。 怪しいと気づき閉じたみたいです。 その後このような通知が来たそうですがどうしたらいいでしょうか? パスコードを変更した覚えは無いです。
キーボードが突然動かなくなり、充電も出来ないのでc0*******1gnのサポート状況教えて * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple Watchのじゅうでんが出来ない 文字盤も表示されず、画面が真っ黒である
キャリア決済とカード決済の登録をしているのですが、キャリア決済で購入した覚えのないマッチング サイト への支払いがあります。この場合は、Appleアカウント乗っ取りではなく、携帯電話の不正アクセスとかでしょうか?無知ですみません。御教授の程、よろしくお願い致します。 私は大阪在住なのですが、今年の3月頃から携帯にログインしている端末に『iPhone 東京』と東京での位置情報でのログイン端末が表示されていました。(確かGoogle) 端末に覚えの無い。として、パスワードを変更などしておりましたが、デビットカードの明細でも、最近、意味不明な入出金の記録が有り、銀行とカード会社に連絡をしてチェックして貰っています。 全部で、4月から現在まで12回の記録。実質被害額は無し。 例(¥2,892出金 6/5 13:25→¥2,892入金 6/5 13:28) 携帯も不自然な画面のブレや突然電源が切れたり、通話で声が聞こえにくいなどの状態が続いておりますので、携帯 番号 から変更して買い替える予定です。 妻からは、疑いの目も向けられております。 私の友人で、クレジットカードの不正使用された人やLINE...
Mac book air 13 (Early2015) にcatalinaをインストールして、しばらく使用しているうちに電源が入らなくなったり、起動ができなくなるもんだが頻発し、現在は一切起動できない状態です。解決方法を探しています。 * タイトルを編集しました。 Apple Inc....
画面が反応せずに、再起動のための電源オフもできません。どうすればよいでしょうか?
ソフトウェアを更新したら プリンター 他 のアプリケーションのエラー アップグレードの必要があるとメッセージが出ました どうすればいいのか わかりません
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする