Mac の Webmail の迷惑メールフィルタを 有効 にしていて、Mac OS X の Mail を使ってメールをチェックしている場合、適切に設定しないと迷惑メールフォルダの中身が一致しないことがあります。デフォルトでは、Mac OS X の Mail は迷惑メールをローカルに保存しますが、 .Mac の Webmail は IMAP サーバ上にメールを保存します。...
電話着信時に、表示される電話番号と実際の電話番号が違います。 着信履歴は正しい電話番号が表示されています。 ios15.4です。iPhoneX safariで、以前フィッシングサイトを開いてしまったので ウイルス 感染 しているのではないかと不安です。...
カレンダーのイベントに毎日 ウイルス が入ってきます。 削除方法。 ウイルス が携帯に入って来ないように 対策 教えて下さい。 iPhone 5s, iOS 11 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhoneが ウイルス 感染 、もしくはハッキングされたかもと思い初期化し、以前と同じApple IDを入力して 再設定しました。すると壁紙や入っているアプリは工場出荷時のものでしたが、写真、メモ、音楽、Safariの履歴はそのまままでした。 これで大丈夫でしょうか? 個人的にはサーバ側で管理されている写真などは大丈夫だと思ったのですが。...
3/25に ウイルス に侵される恐れがあるのでセキュリティ 対策 してください と案内が出たので、案内の流れに沿って進んだら、RapidVPN premiumというアプリの案内が出てきました。内容は 3日間トライアル後 キャンセルできる内容でしたので登録 昨日中にキャンセルするつもりでしたが、全て英語表記でキャンセルの仕方がわかりません。本日から1週間¥1100で自動更新されてる恐れがあるので早急になんとかしたいです。アドバイスよろしくお願いします...
質問です。現在iPhone Xs Maxを使用していて昨日TikTokというアプリを使用中に画面がおかしくなりその後、画面だけつかなくなってしまいました。充電した時に本体が振動しているので電源がつけられないのではないとみています。また音量ボタンを両方押してから電源ボタンを長押しする方法でもつきませんでした。カナダに留学中のため日本で修理は難しく、今 コロナ ウイルス の影響でお店もなかなか行くことができません。よろしくお願いします🤲 * タイトルを短縮しました。 Apple Inc....
iPad mini のアップデート中、「不明なエラーが発生しました(9)」とでたため、デバイスのアップデートをもう一度試すの手順通りすすめ、2時間以上たちましたがアップデートが終わりません。画面上は「iPadリカバリモード このiPadのソフトウェアをアップデート中です」となっています。エラー表示はでていません。止まっているようなので、画面に出ている「終了」を押して「もう一度デバイスのアップゲートを試す」を行なう( ウイルス 対策 ソフトが邪魔をしているかもしれないので)ことはできるのでしょうか。その場合、復元ではなくアップデートで良いのでしょうか。ご教示ください。...
パソコン初心者です。 現在MacOS Mojave10.14.5を使用しています。購入した ウイルス 対策 ソフト(ESET)をインストールしようとしたのですが、うまくいかず、ESETのサポートに連絡したところ10.14.6以降にアップデートするかCatalinaにアップグレードするように言われました。パソコンに入っているソフトがCatalinaでは作動できないため、10.14.6にアップデートしたいのですがやり方がわかりません。システム環境設定やApple Storeから探しても10.14.6のバージョンが見つかりません。最新のバージョンではなく、特定のバージョンへアップデートする方法をご教示いただけましたら幸いです。 よろしくお願いいたします。...
Wi-Fi接続がされている環境にありながらも、アップデートをクリックしても毎度 インターネットに接続されていませんと表記されて、それ以上進みません。 解決方法が知りたいです。
支払いの問題でAppleIDがロックされました。【 報告 】の題名で 内容が、AppleIDのために必要なアクション。 私たちは、App Storeでお支払いの同期が失敗していることがわかりました。 サービスへのアクセスを失うことを避けるために必要な支払い方法を更新します。 このような理由から、あなたのアカウントがフォローアップまで、一時的にロックされます。これは、詐欺ですか? メールの下のほうに支払同期のボタンがあり、おしてしまいました。おかしいなと思ったので入力は、途中でやめました。そのあと、Appleパスワードもかえました。それでも、詐欺ならまずいですか?...
Find My」から「iPhone上でサウンドが再生されました。」とのメールが届きました。 身に覚えが無い内容なのですが、悪戯メールなのでしょうか?
iTunes Storeからメールで、あなたは1ヶ月無料で次の購読を購入しました。となっており、月6550円となっています。解除のページに進むと、住所やクレジットカード情報を打ち込むようになっていました。ふと怖くなり、途中で入力をやめました。これは、私が間違えて何かを購入してしまったのでしょうか?解除するなら、個人情報を打ち込むページに入力すればよいのでしょうか。同じようなメールが来た方いましたら教えてください。よろしくお願いします。...
週間購読してるらしい?? どうしたらよいやら、、、どなたか助けてください。
社内SEとして、会社携帯iPhoneのデバイス管理をしております。 「新型 コロナ ウイルス 接触確認アプリCOCOA」の自動アップデート(Ver1.1.3)できないかお伺いさせて下さい。 iPhoneの設定は以下のようにしております。 ①iPhone設定>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>iTunesおよびApp Storeでの購入にて、以下設定をしています。 ・インストール →「許可しない」 ・Appの削除 →「許可」としている。 ・App内課金 →「許可しない」としている。 ※上記設定のため、待ち受け画面にAppStoreアイコンは表示されていません。 ※趣旨としては、社員に勝手にアプリのインストや課金をされては困るので設定。 スクリーンタイムのパスワードもシステム担当者のみで、社員には知らせられない。 ②iPhone設定>各種アプリ(COCOA)>「Appのバックグラウンド更新」をONと設定しています。 ③iOSは最新の13.7 ④iPhone設定>バッテリー>低電力モードはOFFと設定しています。 ⑤iPhone設定>「iTune StoreとApp Store...
アップルミュージックから、サブスクリプションの確認という内容のメールが来ました! 会費は6550円の支払いというものです。 身に覚えがないのですが、どうしたら良いですか?
ショッピングセッションを予約したがキャンセルをしたい、 やり方がわからないです
今40円入っている残高を0円にしてほしいです。迅速な対応お願いします
フィッシングかどうか、どこで見分けたらいいですか?
昨日請求がメールであった8月5日付の2000円ゲームの領収書ですが、8月5日には買っていない! 8月5日より以前の買い物ならいつ購入したものなのか?少し前に28,000くらい購入したが単独で2000円これだけ遅れて届いてなぜ遅れて?と思っている。...
月額に支払っていたアプリの解除 を行いました。 何か 対策 として不足している箇所はありますか? またクレカ情報・月額のアプリを、再開したいと思うのですが可能でしょうか? 知恵をお借りしたいです。 皆様の回答お待ちしております。 よろしくお願い致します。...
Apple pencil購入当初はダブルタップが機能していたのですが、1週間ほど使ったところ反応しなくなりました。 これは故障なのですか? それともソフトウェアが原因ですか? ネットで調べた事は一通りやったのですが反応しませんでした。 解決 策 が知りたいです。故障の場合はどこに問い合わせればいいのかも知りたいです。...
4月から大学生なので、大学用のPCを最寄りのApple Store直営店で学割を使い、MacBook Airを現金で購入する予定です。 この場合でも18000円分のApple Storeギフトカードはついてくるのでしょうか? それともオンラインの学生用のストアからの注文でしかこの特典はつきませんか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Chrome等で動画を見ていると突然フリーズし、まったく動かなくなります。 処理中の表示もなく、コマンド操作、マウス、キーボードの操作もまったく受け付けない状態になります。 動画閲覧中だけでなく、スリープ状態のときも同様のフリーズが起きます。 とくに特定の作業をしたということでもなく、突然フリーズします。 強制再起動をすると復旧しますが、多い時では日に何度も同じことが起きる為、重要な作業が何もできません。 このようなエラー?が起こる場合、どのような原因が考えられますか? また、解決 策 等があれば教えていただきたいです。よろしくお願いします。...
iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017) バージョン10.15.5 iMacの電源を切ろうとして、リンゴマークから「システム終了」を 選択しても電源が切れずフリーズしてしまいます。 おおよそ8割近くの再現性があり、残り2割りはすんなりとシャットダウンします。 切れない場合はiMac本体の裏面にある電源ボタンを長押ししてダウンしています。 対処方法を教えてください...
こんなアドレスからitunecard1085円分をクレジットカードで買いました と来ました。 クレジットカードで買った覚えはないし最近買ってません やはりフィッシングメールでしょうか mail-informationsaccountsupportwebid863978044@djkhdy.me...
現在、アップルIDをロックしているとのメールが、あたかもアップルからのような体で来ました。つい、アップデート後のため疑わず本人確認しようとしたら、一面真っ赤な画面になり、詐欺メールの可能性ありと表示で、戻り差出人を見たGoogleアカウントでした。これってアップルからじゃないですよね?...
不正な端末からサインインしたためアカウントはロックされたと言うメールが届きました。 最近不正メールが多いためアップルからの正規メールなのかわかりません。対応すべきですか?
お尋ねします。iTunes Stoгe からあるメールが来ました。 これは本物ですか? 月額6,550円のものなど契約した覚えはないのですが。 ちなみに iTunes Stoгe から来たことになっていますが、 アドレスの表記がiTunes Stoгe というだけで、 このアドレスは、 n0-repl_xxxxxxx@solution4u.com と、なっていました。 以下が、送られてきたメールです。 真偽のほどが知りたくてメールいたします。 サブスクリプションの確認 Apple ミュージック会員 Apple ミュージック会員 (1ヶ月無料トライアル) 6,550 円 あなたは1ヶ月無料トライアルで次の購読を購入しました: 購読 : Apple ミュージック会員 プロバイダ : Apple Inc. 購入日 : 今日 期間 : 1ヶ月 試用期間 : 1か月 お試し価格 : 無料 価格 : 6,550 円/月 あなたは無料トライアルの代金を請求されません。解約されない限り、サブスクリプションは6,550円に延長されます。 サブスクリプションをキャンセルするには, Apple Music...
身に覚えの無い支払いメールが来ましたが本物のメールでしょうか?見分け方は有りますか?教えてください。 * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
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