先日オンラインでAppleにご注文いただいた商品の数量が、一度にご購入いただける制限を超えていたため、ご注文がキャンセルとなりました。” どうすればいいですか、 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
表題iPodを出荷時の状態に復元したいです。 ただ、公式マニュアル(※1)通りMacBook(※2)に繋いで復元を試みたのですが、iPodが認識されず困っています。 ※1 iPhone、iPad、iPod を初期化する (工場出荷時の設定に戻す) - Apple サポート (日本) ※2 MacBook Pro 2017(macOS Monterey ver12.1) どなたか解決方法をご指南いただけないでしょうか。 (Apple コール センター に連絡したところ、デバイスが古いためマニュアルが無いとのことで、このコミュニティをご紹介いただきました。)...
サブスクリプションの解約をしても有効が表示されます。どうしてですか? pulserate.Heart rate checker今日ダウンロードしてすぐに解約しましたが、 課金状態です。1年間の契約のままで、有効表示されます。 詐欺行為ではないですか?ひどいですね。...
とにかく加入ができなくて困ってます。 時間帯とかあるのでしょうか?
新しいiphone11に機種変更をしようとしていて、apple IDの確認で手間取り、「アカウントの復旧がリクエストされました」という画面から進まなくなってしまいました。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone xs maxを彼女が所有していますが なんだか訳ありで 知人のベトナム人から購入したとか その後ドコモのSIMを挿したところ 使用できませんでした。 ドコモ以外は使えるとのことで よくわかりませんが このiPhoneのシリアル番号で 下取りに出そうしているのですが 発送して買い取れないとか ないでしょうか?...
画面ロックのパスワードを忘れてしまい 10回間違えたので 使えなくなりました どうしたらいいのかわかりません
毎月覚えの無い支払いがあります。定期購入してるアプリはありません。クレジットカード情報を削除したいのですが、追加項目しか表示されません。アップルサポートヘの電話はコロナ禍と言う事で対応してもらえなく困ってます。
返品の案内のメールが届いて来ません。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone SEを2週間前に購入しましたが、フル充電後のバッテリーの持ち時間が、ほとんど触っていない状態で12時間程度なのですが、これ初期不良でしょうか? 3年ほど利用しているiPhone6 よりもバッテリーの持ちが悪いです。
Apple IDに残高チャージしていない未使用のApp Store & iTunes ギフトカードを持っているのですが、Apple StoreでiPhone購入の支払いに利用可能でしょうか?
Apple Watchのアルミ45mmにエルメスのバンドは使えますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
1月19日のメールで、Apple TVが1年間無料のお知らせがきていたのですが、もったいなくて始める日を遅らせていたら、7日間無料のページになってしまいます。 どうやったら良いのでしょうか?
すでに身分証のデータも送っているのですが、下記のメールが届きます。何度繋いでも再度登録画面が出ません。あと4日で集荷の予定ですがどうして良いかわかりません。 Apple Trade In 追加の情報が必要です。 このメッセージは、お客様の下取りを進めるにあたり、Appleのパートナー会社が身分証明のための追加の情報を必要としていることをお知らせするものです: 生年月日と職業を入力してください 身分証明書の写真をアップロードする 配送業者による集荷を予約してください 同日または翌日の集荷の予約は利用できないことに注意してください 。...
Apple Storeでアイフォン購入後下取りする流れで、一度4日に下取りの予約をしましたが本人確認情報処理中で配送業者による出荷キャンセルのメールが来ました。 本日、また新たに出荷を予約する準備ができましたとメールが来ましたが予約欄が画面上に出てきません。どこから予約をすればいいのか分からないのでどなたか分かる方教えていただけないでしょうか、。。ちなみに下の写真の青いところをタップすると自分の注文した機種の欄が出てきますが出荷予約の欄が出てこないんです。、...
身分証のアップロードをして、集荷も予約をしていたのですが、写真が不鮮明で再アップロードが必要とのことで集荷予約がキャンセルされました。 再アップロード通知のメールのリンクから開いても、アップロードページが開けません。 (購入完了のページが開きます) iPhone 12 Pro Max, iOS 14 * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc....
所定の期限内にお客様のデバイスが届かなかったため、下取りはキャンセルされました。Appleの下取りパートナー宛てにデバイスを発送済みの場合は、お客様に返送されます。 返品キットも届かずどうなっているのでしょうか? 家族が以前に同じように手続した時には、返品キットが届きましたけど、今回は音沙汰なしでさすがに不審に思って確認したら上記の状態です。...
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