iPhone、iPad、iPod touch を Apple や Apple 製品取扱 店 以外から購入する場合は、事前に、デバイスが消去されていること、また、以前の持ち主のアカウントに紐付けられたままでないことを確認してください。 iOS または iPadOS 15 以降を搭載したデバイスがアクティベーションロックで保護されている場合、そのデバイスの電源を入れたりスリープを解除したりしたときに「iPhone は所有者にロックされています」画面が表示されます。アクティベーションロックで保護されている中古品の iPhone、iPad、iPod touch は、所有権をそのまま引き継がないようご注意ください。 前述の画面が表示されない場合は、以下の手順にそって、デバイスが使える状態かどうかを確かめてください。 デバイスの電源を入れ、ロックを解除します。 パスコードロック画面やホーム画面が表示される場合、デバイスは消去されていません。 販売 店 に頼んで、以下の手順にそってデバイスを完全に消去してもらってください。完全に消去されるまでは、中古の iPhone、iPad、iPod touch...
このページでは、Apple 製の USB 電源アダプタを見分けるのに役立つ情報をまとめています。Apple 製の USB 電源アダプタやケーブルは多くの製品に同梱されています。また、Apple や Apple 製品 販売 店 から別途お買い求めいただくこともできます。...
Apple TV 4K または Apple TV HD をお使いの場合は、Siri Remote (第 1 世代以降)、Apple TV Remote (第 1 世代以降)、または Apple Remote を使えます。 Apple TV (第 3 世代) をお使いの場合は、Apple Remote を使う必要があります。 Apple TV のリモコンの見分け方については、こちらの記事を参照してください。 Apple Store、Apple Store 直営店、その他の 販売 店 から、Apple TV 用の新しいリモコンを購入できます。または、ネットワークベースのリモコンを Apple TV で使う方法をこちらでご確認ください。...
AppleCare Protection Plan などの AppleCare 契約を登録する必要があるか不明な場合は、次の手順で確認できます。AppleCare Protection Plan は、オンラインの Apple Store、Apple Store 直営店 (リテール)、および特定の 販売 店 経由で Mac、iPad、iPhone、iPod、Apple TV、またはアップルのディスプレイと同時に購入した場合、自動的に登録されています。...
pcにiTunesをダウンロードの仕方がわからない、アイホンの機種変更したけど、 販売 店 では出来にらしい。 アイホン8からアイホン13へ * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
入力されたギフトカードまたは ITUNES CARDのコードは有效ではありません。
新しくiPhoneSEを購入し、前使っていた6sはバックアップとして置いておきたいので初期化はせず、Wi-Fi環境下で娘がゲームで遊べるように置いています。 購入 店 でデータを新しい方に丸ごと移してもらい、もう一台ある別の6s(息子用)のファミリー共有をして、息子がアプリを取る際はわたしの携帯に許可申請がくるように設定しましたが、許可申請が娘のゲーム用携帯に送られて、わたしの方には届きません。 娘の6sのファミリー共有を切るとわたしのも切れてしまい、ファミリー共有をオンにすると娘の方だけに許可申請が届くようになってしまいます。 販売 店 に相談に行ったところ、Appleに聞くようにと言われました。 このような場合、どうすればよいのでしょうか?...
iTunesが上手く使えなくて2万円消えました * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
MacBook購入予定です。 大学生なのですが新宿のアップルストアへ直接行って学割での購入はできますか?
中古で買ったiPhoneX、外カメラが壊れたのですが、アップルストアだといくら位ですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
appletv無料は(1年間)imac購入も対象? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
使用中、画面が突然真っ黒になり、コンピュータを再起動しても意味がありません。なぜこれが起こるのですか?もし修理したい場合、どこで修理できますか?それはどれくらいしますか? ありがとうございます
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