Device Enrollment Program (DEP) に登録いただく際には、Apple Customer Number または DEP Reseller ID のご提示が必要です。 Apple Customer Number は、お客様の所属する組織に対して Apple から割り当てられるアカウント番号です。Apple のハードウェアまたはソフトウェアを Apple から直接購入する際にご利用いただきます。Apple から直接ご購入いただく際にこの番号が不明な場合は、購入担当のエージェント、ファイナンス部署、または Apple のアカウントチームにお問い合わせください。 DEP Reseller ID は、Device Enrollment Program に参加している各 Apple 製品取扱 店 (通信事業者を含む) に対して Apple から割り当てられる固有の ID です。本プログラムに参加している取扱 店 からのご購入に際して、取扱 店 の DEP Reseller ID が不明な場合は、取扱 店 にお問い合わせください。取扱 店 が Device Enrollment...
MacBook ノートブックの修理サービスの方法、保証、料金についてご案内します。 Mac ノートブックを修理に出すには? 修理サービスの方法をご案内します。 Mac ノートブックの修理サービス方法 修理サービス料金は? 修理サービス料金は修理内容や保証状況によって異なります。 Mac ノートブックの修理サービス料金 所要時間は? 修理サービスにかかる時間は修理サービスの方法によって異なります。 Mac ノートブックの修理所要時間 Mac ノートブックを修理に出すには? Apple では、MacBook、MacBook Pro、または MacBook Air を対象に、さまざまなサポートや修理サービスの方法をご用意しておりますので、ご自分に一番合った方法をお選びください。オペレーティングシステムについて何かわからないことやお困りのことがあるときは、Apple のサポート記事が参考になるかもしれません。破損した画面の修理、バッテリーの交換、その他の問題の解決に際しては、Apple サポートがお手伝いさせていただきます。 Apple のサポート記事を見る Apple サポートにお問い合わせ Apple サポートにご相談いただければ、サポート担当スペシャリストが問題解決のお手伝いや修理サービスの手配をさせていただきます。お問い合わせになる前に製品のシリアル番号と Apple ID をご用意ください。
AppleCare Technician Training は現在、Apple テクニカル学習管理システム (ATLAS) によって提供されています。この記事では、AppleCare Technician Training コースを利用するため、ATLAS へのアクセスを確認する手順または設定する手順について説明します。...
iPhone や Apple Watch のご購入時に古いデバイスの下取りをお申し込みいただいた場合、古いデバイスを Apple にお送りいただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。新しいデバイスをお届けしたパッケージにキットが同梱されている場合もあります。それ以外の場合は、新しい製品が発送された時点、または 店舗 での製品 受け取り が完了した時点で、別途キットを宅配便または郵便でお届けいたします。アジア太平洋地域にお住まいの場合、下取りキットはお手元にお届けするか、または、所定の場所にご用意しています。...
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
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