iOS13.6のiPhoneSEにおいて、本日リリースされた米津玄師さんのアルバム「STRAY SHEEP」を 予約 しておいたのですが、既にシングルで購入していた曲たちが何故かダウンロードできません。「購入済み」のところから 何 度やってもうまく行きませんでした... 解決法はあるのか教えていただきたく存じます。どうぞよろしくお願いします🙇♂️...
2日程 前 にソーシャルゲームに課金したのですが、いつもなら半日程で届く領収書のメールが一切来ていません。 Appleストアで購入履歴を確認しても2 日 前 の課金内容が反映されていませんでした。 この場合、 何 か行動をした方がいいのでしょうか?...
とにかく加入ができなくて困ってます。 時間帯とかあるのでしょうか?
中古のMacBookAirを購入しました。まだ保証期間内中と表示されています。 まず中古のMacBookを購入した後に 何 をすれば良いのですか?所有者の変更が必要なのでしょうか…? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
最近機種変したのですが新しい機種にAppleIDを 前 のとは違うIDを登録してしまいました。 登録した時は同じIDだと思って登録し、パスワードも 前 と同じパスワードで登録出来たんです。 だから 前 機種でサブスク購入していたアプリも 継続させていると思っていたのです。 が継続されてませんでした。 でバックアップとか一切取ってなく 前 機種はiOS更新 せずに機種変しました。 何 日 かそのまま使ってて今日パスワード変更のお知らせが来てID違うのにパスワード一緒だったからかなと 勝手に思って一応 前 のとは違うパスワードを設定し直しました。そうなると 前 機種のAppleIDとは別に新しくIDを作った事になるのでしょうか? そうだとすると 前 機種のAppleIDで購入していたサブスクはどうなりますか?またどうすればいいですか? 長々とすいません。ご回答下されば幸いです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
マイフォトストリームは、2023 年 7 月 26 日 をもってサービスを終了いたしました。お使いのすべてのデバイスですでに iCloud 写真が有効になっている場合は、特に 何 もする必要はありません。写真はすでにアップロードされ、iCloud に保存されています。...
Pages を使えば、ブックを作成して、直接 Apple Books のストアに公開できます。公開手続きの際に、表紙を追加する、価格を設定するか無料で提供するかを決める、タグを追加して年齢層や主題を指定する、 予約 注文を設定する、提供状況を日付や国/地域別に変更するなど、ブックをさまざまにカスタマイズできます。すでに公開したブックをアップデートすることもできます。 ブックを公開できる環境を整えるため、Pages の最小システム条件を確認しておきましょう。Apple Books 用 iTunes Connect アカウントも必要です。...
クリックパッド 画面上を移動するには、クリックパッドのリングの上部、下部、左側、または右側を押します。または、クリックパッドを上下左右にスワイプします。リストをスクロールするには、クリックパッドを上または下にすばやく 何 度かスワイプします。 項目を選択するには、その項目をハイライトさせてから、クリックパッドの中央を押します。 再生中は、クリックパッドのリングの左側を押して巻き戻し、右側を押して早送りします。続けて巻き戻しまたは早送りするには、クリックパッドのリングの左側または右側を長押しします。左側または右側を繰り返し押すと、速度が切り替わります (2 倍速、3 倍速、または 4 倍速)。 タイムラインをスクラブするには、再生/一時停止ボタンまたはクリックパッドの中央を押してから、クリックパッドを左にスワイプして時間を遡るか、右にスワイプして時間を進めます。または、クリックパッドのリング上で時計回り/反時計回りに指で円を描く方法も使えます。...
Apple では、プライバシーを基本的人権と考えています。Apple の製品はいずれも、個人情報を守るため、「誰と」「 何 を」共有するかお客様一人ひとりが選べるようにするため、一から作り上げられています。当社のすべての製品に、教育機関向けに作られた製品も含め、プライバシー機能や制御機能が組み込まれているのは、そのためです。Apple の製品は、データの収集や使用を制限し、極力デバイス上で処理を済ませ、情報の共有方法について透明性と管理機能を確保する仕様になっています。...
睡眠アプリを開きます。 左上の をタップします。 「オプション」で「就寝準備」または「睡眠目標」をタップします。 プラス記号とマイナス記号のボタンをタップして、時間を調整します。 左上隅にある左向き矢印をタップすると、1 つ 前 の画面に戻り、変更内容が保存されます。...
iCloud ストレージが容量不足になると、デバイスが iCloud にバックアップされなくなり、新しい写真やビデオも iCloud 写真にアップロードされなくなります。iCloud Drive やその他の iCloud アプリがデバイス間で同期されなくなり、iCloud メールアドレスでのメールの送受信ができなくなります。 不要になったコンテンツを削除して、iCloud ストレージの空き容量を増やせます。 「あなたへのおすすめ」を確認する iCloud バックアップのサイズを減らす iCloud 写真で写真を削除する iCloud Drive のフォルダやファイルを削除する メッセージでテキストや添付ファイルを削除する メッセージを削除してメールを管理する ボイスメモを削除する コンテンツを削除する 前 に、iCloud に保存している情報をアーカイブまたはコピーしておくとよいでしょう。...
ACMT 2015 とは 何 ですか? AppleCare Mac Technician (ACMT) 2015 は、Apple Certified Mac Technician 認定資格の新バージョンです。2014 年 11 月 20 日 より実施が開始されました。 ACMT 2015 と ACMT の違いは 何 ですか? ACMT 2015 では、以前の ACMT の対象となるすべての Mac 製品に加え、2014 年 12 月 31 日 より 前 に製造されたすべての Mac 製品の修理を行うための資格を認定します。 以前は以下の試験で別々に認定が行われていた iMac、Mac Pro、MacBook Pro Retina、および MacBook Air 製品が対象となります。 MacBook Pro (Retina, Mid 2012)、MacBook Pro (Retina, 15-inch, Early 2013, Late 2013 および Mid 2014) MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2012)、MacBook Pro (Retina...
2013 年 10 月 1 日 、AppleCare はすべてのサービス認定試験が Pearson VUE で受験できることを発表しました。これらの試験にアクセスする方法を説明します。
設定 App を開きます。 下にスクロールして「Wallet と Apple Pay」をタップします。 カードをタップします。 Apple Watch の場合は、以下の手順を実行してください。 iPhone で Apple Watch App を開きます。 「マイウォッチ」タブで「Wallet と Apple Pay」をタップします。 カードをタップします。 レジの担当者がカードの詳細情報が必要とする場合は、以下の手順を実行してください。 商品の購入に使ったデバイスで、Apple Pay での返金を希望するカードを選択します。 iPhone の場合は、本体をリーダーにかざして認証します。 Apple Watch の場合は、サイドボタンをダブルクリックして、Apple Watch のディスプレイを非接触型リーダー (の数センチ以内) にかざします。 Apple Pay で Suica や PASMO を使って購入した商品については、その Suica または PASMO を Apple Pay で使って別の買い物をする 前 に商品を返品し、当初購入したのと同じ端末で手続きしてもらっ...
集荷の 予約 をしてくださいと表示され、ログインすると集荷の予定がされているのでます。このことを2回繰り返しました。今どうしたらいいのでしょうか? このまま、待っていたら良いのか 何 か別の方法でしないといけないのか教えてください。...
iPadでAir Dropが2 日 前 から受信できなくなりました。送信はできます。電源OFFやBluetoothのON、OFFも 何 度か繰り返しましたができません。iPadは今年2020年の8月に購入したばかりです。...
3ケ月 前 になくしてしまい、探してもでてきません。
Apple Storeでアイフォン購入後下取りする流れで、一度4 日 に下取りの 予約 をしましたが本人確認情報処理中で配送業者による出荷キャンセルのメールが来ました。 本日、また新たに出荷を 予約 する準備ができましたとメールが来ましたが 予約 欄が画面上に出てきません。どこから 予約 をすればいいのか分からないのでどなたか分かる方教えていただけないでしょうか、。。ちなみに下の写真の青いところをタップすると自分の注文した機種の欄が出てきますが出荷 予約 の欄が出てこないんです。、...
すでに身分証のデータも送っているのですが、下記のメールが届きます。 何 度繋いでも再度登録画面が出ません。あと4 日 で集荷の予定ですがどうして良いかわかりません。 Apple Trade In 追加の情報が必要です。 このメッセージは、お客様の下取りを進めるにあたり、Appleのパートナー会社が身分証明のための追加の情報を必要としていることをお知らせするものです: 生年月日と職業を入力してください 身分証明書の写真をアップロードする 配送業者による集荷を 予約 してください 同日または翌日の集荷の 予約 は利用できないことに注意してください 。...
1年 前 に購入したApplewatchSEの電池の減りが近頃異様に早いです。寝る 前 に100にして仕事から帰宅後には10を切ります。 以前までは2 日 に1回の減りだったのが突然なのでバッテリーが弱くなってるのがアプデが影響なのか分かりません。...
iPhone購入時に下取りしてもらうよう申し込みましたが、下取りのiPhoneを送付するための送付キットが届きません どうしたら手に入りますか? 申し込み時に 何 か必要な手続きがありますか?
3 日 ほど 前 からなにもいじってないのですがLINEやTwitter.Instagram等複数のアプリゲームの通知が来なくなりました。全部ではなく、数個のアプリゲームの通知少し来ます。(来ない時もある) LINE等やり取りしてる最中そのアプリを閉じてしまうと返信に気づかないまま 何 時間も過ぎてしまってとても困っています。 電話は来ます 後、Instagramでもライブ配信始まりました〜という通知はきます。 どうしたらいいでしょうか?...
バックアップを取るために、 何 もわからずアイフォンを復元すると、バックアップをとるの欄にあったiTunesにバックアップを取る という選択画面2か所押してしまった iPhone復元した後、データがなくなったことに気づいて、クラウドからスマホのデータを入れました が、そのデータは2 日 前 のもので、2 日 分の動画、ボイスメモなどのデータが入っていない状態になっています もう一度iPhoneを復元してからiTunesからバックアップをしようとしましたが、データが移せませんでした 2 日 分の動画、ボイス等のデータだけでも元に戻したいのですが、 iTunesに残っているバックアップをアイクラウドに移して iPhoneをもう一度初期化してからダウンロードすればもとに戻るかなと考えているのですが、 やり方がわからず・・データが消えずにアイフォンへ移す方法教えてほしいです...
最近apple watchを購入したのですが、歩数が思っている5倍ぐらい多く困っています。 添付画像 毎日在宅勤務なので、こんなにも歩数が多いわけが無いと思ってます。 前 に着けてたスマートウォッチだと1000歩歩かない 日 が普通にありました。 こちらはヘルスケアアプリからApple watchをデータソースとするデータを参照しています。 そもそもApple Watchがカウントしている歩数が多いように思われます。 データソースがApple WatchということはApple watch側の設定を疑うのべきなのかと思いますが、一体 何 が歩数を多くカウントする要因なのか検討がつきません。 同じような症状の方いますか?...
昨日まで普通に充電できていましたし、充電しながら使用も出来たのですが、今日帰ってきて充電が1%だった為充電しましたが、赤い充電マークのまま認識されません。 音も鳴らず、充電中のマークも出ないので充電できていないと思われます。 パソコンにつないでも、iPadが出てこないので認識されておりません。 ケーブルは他の物は充電出来ます。 2週間 前 にも同じ症状が出て、修理しました。 代替え品と書いてあったので、交換してくれたのだと思います。 これはまた修理依頼しようと思うんですが、有料になるんでしょうか?2週間 前 の修理は有料でしたが、30 日 経つ 前 に同じ症状の場合無償とどこかで見たような気がします。 出来れば修理出さずに解決できればいいのですが、同じ症状で直した方はいますでしょうか? この場合、自分の使っているケーブルがなにか悪いんでしょうか? ケーブルは違うのでもやっても認識されませんでしたが、普段使っているケーブルがよくなくて本体に 何 か負荷がかかって使えなくなる様な事ありますでしょうか。。 なにか少しでもわかる肩幅いたら教えて下さい。 よろしくお願いします。...
3年ちょっと 前 に購入したMacBookPro2016ですが、最近になって底板が膨張していることに気づきました。 ヘビーユーズしておらず、むしろ閉じたままでクラムシェルモードで起動し続けていました。 電源は、基本的にずっと接続し続けた状態でしたので、放電が不十分でバッテリーが劣化・膨張したのかと想います。 今のところは問題なく使えていますが、安全上あるいは機能上、早めに修理した方が良いでしょうか? その際の修理手段としては、Apple Storeへの持ち込みか、郵送での修理がメインかと想いますが、初めての修理なので、 何 か注意点などありましたら教えてください。よろしくお願いします。...
iPod touch5を使っています。ある 日 iTunesから4ヶ月ぶりに曲を購入しようとしたところAppleIDとパスワードの入力を要求されました。しかし入力してもiTunesに接続できませんと出てきてしまいます。その後 何 度も設定▶iTunes&Apple Store▶サインインと進んでまたAppleIDやパスワードを入力しましたがどうしてもサインインできません。また、設定▶iCloud▶名前をタップすると、アカウントの詳細を利用できませんと出てきます。 AndroidのスマホからAppleのホームページ?にアクセスし同じAppleIDとパスワードを入力したところ難なくサインインして自分の情報等を見ることができたのでIDとパスワードは絶対に正しいのです。また、そこからiPod touchがそのAppleIDでサインイン中であることも分かりました。 どうしてサインインしているはずなのにiPod touchの設定でサインインするという選択肢?が出てくるのでしょうか。 ちなみにちょうど一年ほど 前 にも久しぶりに使おうとしたら全く同じことが起き、その時は確かスマホからAppleに一度サインイン...
退会したいのですが、キャンセルとか退会とかの表示がなく設定の箇所もわかりません。サブスクリプションの意味もわりません。無料期間が終わるまで退会したいのです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする