しましょう。Motion 5 ユーザと問題の解決方法やヒントを情報交換できます。Motion 5 サポートコミュニティへはこちらから。 Mac App Store サポートページ 購入した App の確認、中断したダウンロードの再開、App のバックアップ、Mac App Store のトラブルシューティングなどに役立つ情報を提供しています。Mac App Store サポートページへはこちらから。 AppleCare Help Desk Support Apple のサポートチームは「ワン・ストップ」での Motion 5 のサポートを提供します。AppleCare Help Desk Support についての詳細は こちら です。 Apple Consultants Network Apple Consultants Network は、Apple ソリューションとサードパーティソリューションに習熟した、独立プロフェッショナルサービス プロバイダ /テクノロジーコンサルティング企業で形成されています。ホームユーザとあらゆる規模の企業の皆様は、Apple テクノロジー認定を取得したメンバー企業...
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ドコモ からソフトバンクに変更したのですが Apple Musicなどの支払い変更ができない
キャリアメールを削除しても消えず残ってしまいます ドコモ に問い合わせをしましたが ドコモ 側の原因ではないようです おわかりの方教えてください
ドコモ 利用明細を見てiTunes の購入とあり毎月引かれているのがわからない
契約期間は1年9ヶ月でキャリアはdocomoです。無償での交換は可能でしょうか?
お疲れ様です 今回初めてアップルストア?でアイフォーン12miniを注文したのですが キヤリアが ドコモ で今まで ドコモ ショップで交換手続きをやってました この後本体だけ送られてきた場合データの移行など自分でやる ですか? あるいは新しく来たでんわなどを持って ドコモ ショップに行く ですか? 自分でデータを移行しなければならないのか 何が何だか解らず 教えて下さい...
iPhone xs maxを彼女が所有していますが なんだか訳ありで 知人のベトナム人から購入したとか その後 ドコモ のSIMを挿したところ 使用できませんでした。 ドコモ 以外は使えるとのことで よくわかりませんが このiPhoneのシリアル番号で 下取りに出そうしているのですが 発送して買い取れないとか ないでしょうか?...
ドコモ でiPhone 6sを使用していましたが、7月28日よりソフトバンクに乗り換え、iPhone Xsに機種を購入しました。 勿論 ドコモ は解約しました。 自宅wifi環境下では、iPhone 6sとiPhone Xsの両方が通話可能となっています。 どういうことでしょうか? ソフトバンクでは不明との回答であり、アップル社に問い合わせるように指示されました。 宜しくお願いします。...
プロバイダー でSIMロック解除の申し込みをして、iPhoneをリセットしました。 その後、SIMロック解除が完了したかどうかを確認する方法がありますか。
環境:iMac 5K Late 2015 Catalina 10.15.6 光 デジタル出力でDACに出力→プリメインアンプ→スピーカーの順で接続しています OSアップデート後、左チャンネルからしか鳴らなくなってしまいました。 環境設定→サウンド→ 光 デジタル出力の項目からは「バランス」の選択肢が表示されず、 また、ユーティリティ→Audio MIDI設定には 光 デジタル出力の項目がありませんでした どの設定で復帰できるかお教え願えませんでしょうか ※なおMac以外の機器からは問題なくステレオ出力されています...
iphonexの画面が膨れ(バッテリー膨張)で ドコモ から交換機がとどいたのですが、バックアップを復元しようとすると、バックアップパスがあり先に進めません。バックアップパスワードを決めた覚えもないのですが・・・どうすれば故障の機種のデータを交換機に完全に復元できるのでしょうか?...
こんにちは。 iPadの購入を考えています。 Appleで買うか、docomoで買うか迷っています。 母が言うには、Appleで買うとWiFiがないと使えないのではないか。 そこで私が提案したのが、+cellularですが疑問に思いました。 これはdocomo回線や(LTE)、4gなどなんでも使えるのでしょうか。...
現在携帯が圏外になり使用出来ません。 本日15時に ドコモ ショップに行く予定なので、バックアップを急いでいます。 icloudはストレージ情報を読み込みできません。 いままでバックアップを取ったことがありません。 パソコンを使用し、バックアップを取ろうとしましたが、よくわかりません。 教えて下さい。...
Apple サポートに問い合わせたとき、オンラインで修理サービスを申し込んだとき、Apple Store 直営店や Apple 正規サービス プロバイダ に製品を持ち込んで修理を申し込んだときに、お問い合わせ番号か修理 ID のいずれかが発行されます。...
ハイダイナミックレンジ (HDR) のビデオ、たとえば、Apple やその他の プロバイダ が配信している HDR の映画やテレビ番組に対応するためには、最新バージョンの macOS を搭載した対応モデルの Mac と、HDR10 対応のディスプレイ、テレビ、またはプロジェクタが必要です。 ...
このほどMacBookAirを買いました、いままではsoftbank 光 でiMacを使っていましたが、macbookAirで同じルーターでインターネットを接続したいのですが、パスワードがわかりません。ルーターの横に書いてある数字などを入力してもダメでした。 どうすればパスワードがわかりますか?教えてください。...
iPhone8充電の減りが異常だったので ドコモ のカスタマーセンターに相談した結果1回リセットかけたら直ると思いますと言われやってみた結果充電の持ちが良くなりました。リセットをかけたので設定し直そうとしたらアクセシビリティが無くなってたのでどこを見ればあるのか教えて欲しいです。スクショするのに便利なのでないと不便...
高校生の娘の父です。 娘のiphone8 64㎇ を iphone12 128GBへ機種変更しようと考えております。 携帯キャリアは ドコモ です。 アップルストア新宿店で ドコモ 用のiphone12を購入しようと思います。 データ引継ぎの方法を教えてください。 既に、家でitunesを利用して㍶へバックアップを試みましたがエラーが出てうまくいきませんでした。 icloudは無料の5GBなので容量が足りません。 娘はITリテラシーが低くこれ以上データ引継ぎの手段がわからない状態です。 私はandroidを使用しているのでiosは全くわかりません。 アップルストアで、その場で機種変更時にデータ引継ぎができないでしょうか? クイックスタートというものを検索で見つけましたが、 アップルストアでできるのでしょうか? よろしくお願いします。...
MacBook超超初心者です。 乗り換え前のNEC製PCで、 プロバイダー のセキュリティに入っており、 プロバイダー に確認したところ、MacBookの下記内容を確認するように言われました。 今までのパソコンは購入時にセキュリティソフトがサービス(数ヶ月無料)で入っていましたが、MacBook Pro 13型にも、何かセキュリティソフトがすでにインストールされているのでしょうか? その場合は、MacBookのセキュリティをアンインストールする必要がある。 また、セキュリティソフトのインストール有無を確認する方法がご存知でしたら教えてください。 無知なもので、初歩的な質問ですみません、 よろしくお願いします。...
iPhoneSE2です。メールアドレスとパスワードを入力した後確認中から進みません。1、2か月前のiPhoneのソフトウェア・アップデートをしてからだと思います。iPhoneの再起動、アプリの再インストール、Wi-Fiや機内モードのオンオフ、やれる事はやりました。もう1つのiPhoneでメールにログインしたら確認中から先へ進みました。メアドとパスワードは間違ってないです。もし行くならアップルストアですか? ドコモ (キャリアショップ)ですか?他に方法はありますか?...
かなり使ってなかったiPadを使おうとしたら、アクティベートロックがかかって使えません。どうしたら解除できるのか、調べてもいまいちわからなくて…。 3年以上前に、auから ドコモ に変わる時に、iPadも引き続き使えますとは言ってもらいましたが、その時点ですでにしばらく使用してなくて、久しぶりに開いてみたら使えず、それから放置してましたが、3年以上ぶりに電源をいれてみたら、アクティベートロック画面になり、やっぱり使えません。 簡単に解除する方法があれば教えて頂きたいですm(_ _)m * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
iPhone12mini、iOS 14.3です。 「メモ」フォルダにあった、メールアドレスと連携したフォルダを削除したいのですが、操作ガイド記載の方法(左スワイプか長押し)がいずれもできません。 見当がつかないので、どなたか手がかりだけでもいただけると助かります。どうかよろしくお願いします。...
同じネットワーク内でパソコン・Androidスマホでは通信速度は出ているのに、iPad Proだけ10分の1以下の通信速度になってしまいます。 ちなみに機器構成はこんな感じです。 【VDSL接続】 モジュラージャック⇒NTT機器(ONU)⇒BBユニット(ソフトバンク 光 よりレンタル)⇒バッファローのルータ(ブリッジモードで使用) 暗号化方式など設定を見直してみましたが、Apple推奨の状態でした。ネットワーク設定削除、再起動なども試してみましたが、うまくいきません。よろしくお願いいたします。...
2年5ヶ月前に購入したMacBookProが、急にバッテリー充電ができなくなりました。 バッテリーの状態が「正常」と表示されているのですが、 バッテリーの充電マークがついているにも関わらず、1%以上充電されません。 SMCのリセットも試みましたが、バッテリーの状態は「正常」、 バッテリー充電の割合は1%のままです。 どなたか解決方法を知ってましたら教えていただけないでしょうか。...
自宅マンションで、MacbookにモバイルWiFiを繋げてAmazon musicを楽しんでいたところ、1時間も経たぬうちに突然接続が切れてしまい、そこから再接続も自動接続もできなくなり、パスワードを要求され、何度パスコードを入れても認識されず使えない状態です。会社に持っていき 光 回線経由のルータに繋げると自動でちゃんとつながります。 問題になってるモバイルルーターの方は、私が所有しているIphon、iPadにはちゃんとつながります。 どう言うことが起こっていて、私は何をしたら解決に向かえるのか、困っています。ご経験のある方からのご意見お待ちしています...
MacBook airから iPhone12にバックアップ作業をしていたらリンゴマークループになってしまいました。どうしたらいいですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.