3 日 ほど前からなにもいじってないのですがLINEやTwitter.Instagram等複数のアプリゲームの通知が来なくなりました。全部ではなく、数個のアプリゲームの通知少し来ます。(来ない 時 もある) LINE等やり取りしてる最中そのアプリを閉じてしまうと返信に気づかないまま何時間も過ぎてしまってとても困っています。 電話は来ます 後、Instagramでもライブ配信始まりました〜という通知はきます。 どうしたらいいでしょうか?...
Chrome等で動画を見ていると突然フリーズし、まったく動かなくなります。 処理中の表示もなく、コマンド操作、マウス、キーボードの操作もまったく受け付けない状態になります。 動画閲覧中だけでなく、スリープ状態のときも同様のフリーズが起きます。 とくに特定の作業をしたということでもなく、突然フリーズします。 強制再起動をすると復旧しますが、多い 時 では 日 に何度も同じことが起きる為、重要な作業が何もできません。 このようなエラー?が起こる場合、どのような原因が考えられますか? また、解決策等があれば教えていただきたいです。よろしくお願いします。...
iPhoneXSを利用しております。 先日使用していた際に、前触れなく電源が落ち、そこから起動 時 のリンゴマークが画面に出ては消えの繰り返し状態となり、正常に起動することができなくなりました。直前に水没したり、落下したりなどの事象は一切なく、原因不明です。 Macに接続し、復元を試みたものの、全く進まず最終的にUSBコードが認識されなくなりました。(他のデバイスを接続したところ、充電など問題なくできたので、iPhoneXS本体に問題があるかと推測しております。) 数 日 経ちましたが、進展がありません。...
どんなに充電しても赤い稲妻のようなマークと緑色で時間表示されるのみです。 サイドボタンとdigital crown同時長押しすると、赤稲妻と緑色時計が2回表示されるだけです。 お正月実家に帰る 時 に別の時計をつけていたため、しばらく自宅にApple Watchを置いていきました。 3 日 後帰宅して充電器に接続したらいつものような表示にならず、バッテリー減りすぎたかな?と接続したまま一晩立ったのに、赤稲妻と緑時計しか表示されなくなってしまいました。 帰省中置いてあった場所はテーブルの上です。 充電器へはもう数 日 接続しています。 対処法を教えてください。よろしくお願いします。...
Chromeで動画を見ていたところ、ビデオが止まっているのに音声だけ流れるという現象が発生しました。 10秒強くらいで復帰するのですが、ビデオが止まっている間はフリーズのような状態で、操作しても何も反応がありません。 気になってアクティビティモニタを見たところ、WindowServerのプロセスが50GB超ものメモリを使用していました。(搭載しているのは16GBです) 再起動して1 日 後に見てみたら、すでに9GB使用していました。 あと関係があるかわかりませんが、WindowServerのポートがころころ変わるようです。 以下、スペックや使いかたです。 macOS Monterey (バージョン 12.0.1) MacBook Pro(16インチ、2021) チップ Apple M1 Pro メモリ 16 GB 動画をよくみます。 その 時 のブラウザはChromeですが、その他の作業にFirefoxも使用しています。 Dockerを使っています。 ディスプレイの設定は購入 時 から変更していません。 何かできることはありますか?...
最近機種変したのですが新しい機種にAppleIDを 前のとは違うIDを登録してしまいました。 登録した 時 は同じIDだと思って登録し、パスワードも 前と同じパスワードで登録出来たんです。 だから前機種でサブスク購入していたアプリも 継続させていると思っていたのです。 が継続されてませんでした。 でバックアップとか一切取ってなく前機種はiOS更新 せずに機種変しました。 何 日 かそのまま使ってて今日パスワード変更のお知らせが来てID違うのにパスワード一緒だったからかなと 勝手に思って一応前のとは違うパスワードを設定し直しました。そうなると前機種のAppleIDとは別に新しくIDを作った事になるのでしょうか? そうだとすると前機種のAppleIDで購入していたサブスクはどうなりますか?またどうすればいいですか? 長々とすいません。ご回答下されば幸いです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhone購入 時 に下取りしてもらうよう申し込みましたが、下取りのiPhoneを送付するための送付キットが届きません どうしたら手に入りますか? 申し込み 時 に何か必要な手続きがありますか?
返品の案内のメールが届いて来ません。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPod touch5を使っています。ある 日 iTunesから4ヶ月ぶりに曲を購入しようとしたところAppleIDとパスワードの入力を要求されました。しかし入力してもiTunesに接続できませんと出てきてしまいます。その後何度も設定▶iTunes&Apple Store▶サインインと進んでまたAppleIDやパスワードを入力しましたがどうしてもサインインできません。また、設定▶iCloud▶名前をタップすると、アカウントの詳細を利用できませんと出てきます。 AndroidのスマホからAppleのホームページ?にアクセスし同じAppleIDとパスワードを入力したところ難なくサインインして自分の情報等を見ることができたのでIDとパスワードは絶対に正しいのです。また、そこからiPod touchがそのAppleIDでサインイン中であることも分かりました。 どうしてサインインしているはずなのにiPod touchの設定でサインインするという選択肢?が出てくるのでしょうか。 ちなみにちょうど一年ほど前にも久しぶりに使おうとしたら全く同じことが起き、その 時 は確かスマホからAppleに一度サインイン...
iPhoneのカレンダーで設定した予定を、Apple Watchで知らせる事が出来ますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Macのストレージに写真があってそれを消したくても消せません、icloudでは約35GM使っていてMacでは約44GM使っています。
iPadPro12.9インチを買いたいんですけどSiMってフリーになってますか??
Apple trade inに問い合わせたい
最後の一文字が消えてしまいエラーとなります。対処法を教えてください * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
App Store&iTunesカード5000円分購入したのですが剥がした所が変になってしまいカメラで読み取ることが出来ず文字が分からなくて困ってます… 「J3」ではなかったです…
1月19 日 のメールで、Apple TVが1年間無料のお知らせがきていたのですが、もったいなくて始める 日 を遅らせていたら、7日間無料のページになってしまいます。 どうやったら良いのでしょうか?
iTunesカードを買って入金したのに 確認できないと言われる
Apple IDに残高チャージしていない未使用のApp Store & iTunes ギフトカードを持っているのですが、Apple StoreでiPhone購入の支払いに利用可能でしょうか?
iPhone7をSEに替えて購入しようと思っています。下取りに出す際は、SEの配達と同時に7を集荷に出す流れで合っていますでしょうか?その際にSIMカードを抜く以外にやるべきことはありますか?
中古のMacBookAirを購入しました。まだ保証期間内中と表示されています。 まず中古のMacBookを購入した後に何をすれば良いのですか?所有者の変更が必要なのでしょうか…? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple Watchのアルミ45mmにエルメスのバンドは使えますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
ペアリングできない * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple pencil購入当初はダブルタップが機能していたのですが、1週間ほど使ったところ反応しなくなりました。 これは故障なのですか? それともソフトウェアが原因ですか? ネットで調べた事は一通りやったのですが反応しませんでした。 解決策が知りたいです。故障の場合はどこに問い合わせればいいのかも知りたいです。...
退会したいのですが、キャンセルとか退会とかの表示がなく設定の箇所もわかりません。サブスクリプションの意味もわりません。無料期間が終わるまで退会したいのです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
サブスクリプション購入したくないのに購入履歴でApp”保留”状態になっており、放置しておけば消えますか?どうすれば消去できるか教えてください! 保留App: Pulsurate.Heartrate Checker.Premium(1年) Carinaeサブスクリプション ¥9700 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Appleアカウントに直接チャージができません。 iTunesカードのプレゼントもできません。 原因はなんでしょうか * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
マッチングアプリpairsの解約げしたいです。 アイホンの設定→サブスク→には解約したいアプリが表示されません。 アイホンのid ****@iCloud.com 請求されてるid *****@gmail.com gmailのidから入れば解約手続き出来るとおもうのですが、どの様にすれば良いでしょうか * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc....
現在ドイツに在住しておりますが、日本へ一時帰国中に、日本でiPhone13を購入したいと考えております。 仮に、ドイツ在住中に、iPhoneの画面破損や盗難・紛失等のアクシデントが起きた場合、Appleケア(盗難・紛失保証プラン)に加入していれば、ドイツのAppleストアもしくは正規Apple製品対応店にて、「日本でアクシデントが発生した場合と同様の、全てのサービス」を受けられますか?その場合は日本語対応がない、いずれのサービスを受ける場合でも一部自己負担が発生する、と理解しています。...