このたびの震災により被害をお受けになった皆様に、心よりお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復興をお祈りいたします。 今回の地震で被害を受けた Apple 製品をご使用の個人のお客様に対して、 修理 可能な製品につきましては、 Apple 配送 修理 サービスもしくは該当地域の Apple 正規サービスプロバイダによる特別 修理 を実施いたします。ご利用の際は、Appleサポート(0120-27753-5)までご連絡いただくか、特別 修理 サービスに対応する地域のApple正規サービスプロバイダ*へ、ご予約の上、 修理 をお申し込みくださいますようお願い申し上げます。現在、オンライン 修理 での対応は行っておりません。 * 対応 Apple 正規サービスプロバイダ: カメラのキタムラ 白山 イオンモール白山店 (C smart 内) カメラのキタムラ 福井 バイパス南店 カメラのキタムラ 富山 掛尾店 ビックカメラ 新潟店 対象製品:地震による直接的な被害を受け、 修理 可能な Mac、iPhone、Apple Watch、iPad、iPod、AirPods、HomePod、Apple TV、Beats 製品...
エクスプレス交換サービスをお申し込みいただくと、交換機と、お手元の製品を Apple にお送りいただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。 重要:お手元の製品は、交換機の発送日から 10 日以内に Apple に届くようにお送りください (発送日はこちらでご確認ください)。お客様の製品が 10 日以内に Apple に届かなかった場合や、製品に過失や事故による損傷または不正改造があることが判明した場合は、交換機の代金を全額請求させていただきます。詳しくは、エクスプレス交換サービス規約をご覧ください。Apple 製品限定保証または AppleCare プランの対象となる 修理 についてはこちら、保証対象外の 修理 についてはこちらでご確認ください。...
iPhone SEを落として画面が割れました。 修理 依頼の方法など教えていただきたいです。
デバイスに保存されている情報を保護するため、また、できるだけ早く 修理 が終わって返ってくるよう、お使いのデバイスを持ち込んだり Apple に 修理 に出す前にあらかじめ準備をしておきましょう。
デバイスやコンピュータを 修理 または交換する場合の、Apple School Manager や Apple Business Manager での対応について説明します。
Beats Studio Buds と充電ケースを 修理 のため、Apple に送付いただく方法をご案内します。
Beats Studio Buds と充電ケースを 修理 のため、Apple に送付いただく方法をご案内します。
Beats Studio Buds と充電ケースを 修理 のため、Apple に送付いただく方法をご案内します。
AirPods を 修理 に出す場合は、以下の手順にそって AirPods を準備し、Apple にお送りください。
iPhone を 修理 に出したことがある場合は、デバイスの部品と 修理 の履歴を調べて、 修理 の際に Apple の純正部品が使用され、キャリブレーションプロセスが実施されたかどうかを確認することができます。iPhone を売却/譲渡した場合は、新しい持ち主もデバイスの 修理 履歴を確認することができます。...
SSD に重大なエラーが見つかったという通知メッセージが表示された場合は、Mac をバックアップし、 修理 サービスをお申し込みください。
Powerbeats Pro イヤーバッドを 修理 に出す場合は、以下の手順にそって製品を準備し、Apple にお送りください。
AirPods Pro を 修理 に出す場合は、以下の手順にそって AirPods Pro を準備し、Apple にお送りください。
個人情報を守り、時間を節約するため、Mac を 修理 に出す前に、できるだけ以下の準備を済ませておいてください。
Beats イヤフォンを 修理 に出す場合は、以下の手順にそって Beats イヤフォンを準備し、Apple にお送りください。
Beats Fit Pro を 修理 に出す場合は、以下の手順にそって Beats Fit Pro を準備し、Apple にお送りください。
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
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