Boot Camp 2.0 に関してよくお 問い合わせ いただく質問 (FAQ) の回答が記載されています。 

この記事では Apple Certified Mac Technician (ACMT) 2015 プログラムの変更点についてよくお 問い合わせ いただく質問を取り上げています。
Apple サポートにお 問い合わせ いただいた際に、セキュリティ対策の一環として、Apple ID のご本人様確認をお願いする場合がございます。
Apple プッシュ通知証明書ポータルで作成した Apple プッシュ通知サービス (APN) 証明書についてサポートをご要望の場合は、Deployment Programs Support にお 問い合わせ ください。
Apple サポートに問い合わせたとき、オンラインで修理サービスを申し込んだとき、Apple Store 直営店や Apple 正規サービスプロバイダに製品を持ち込んで修理を申し込んだときに、お 問い合わせ 番号か修理 ID のいずれかが発行されます。...
過去に使っていたApple idがわからなくなり、 その時に紐付けしていた前キャリアのメールアドレスも忘れてしまい、お 問い合わせ したのですが、結果分かりませんでした。 この場合は、どうしたらいいのでしょうか? 当時のApple idの購入履歴が見たくて… * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Apple ID のパスワードに関してヘルプが必要な時や、アカウントのセキュリティ (安全性) について質問がある時は、下記の方法で Apple サポートへお 問い合わせ ください。 あらかじめ Apple ID 情報をご用意いただくと対応がスムーズになります。Apple ID についてはこちらのページを参照してください。...
Apple Watch を最新バージョンの watchOS にアップデートします。 Apple Watch のペアリングを解除し、消去します。ペアリングを解除すると、iPhone で Apple Watch のバックアップが作成されます。 セルラーモデルの Apple Watch の場合は、忘れずに契約中のモバイルデータ通信プランを削除してください。モバイルデータ通信プランを解約する場合は、必要に応じて通信事業者にお 問い合わせ ください。 Apple Watch からバンドを取り外しておきます。バンドを同梱いただいた場合は、リサイクルいたします。返品はいたしかねますので、ご了承ください。...
Apple ID アカウントが削除されると、アカウントの詳細情報と、Apple ID に紐付けられていたデータが、Apple のサーバから完全に削除されます。アカウントにはサインインできなくなり、Apple ID に紐付けられていたデータ、コンテンツ、またはサービスに一切アクセスできなくなります。 写真、ビデオ、書類など、iCloud に保管していたコンテンツは完全に削除されます。iMessage、FaceTime、iCloud メールでご自分のアカウント宛てに送信されたメッセージや通話は受信できなくなります。iCloud、App Store、iTunes Store、Apple Books、Apple Pay、iMessage、FaceTime「iPhone を探す」などのサービスへのサインインや利用もできなくなります。さらに、Apple Store のご予約や、AppleCare へのサポートのお 問い合わせ もすべてキャンセルされます。 Apple ID の削除はやり直しがききません。アカウントが削除された後で、そのアカウントを再開または復活させたり、データを復元...
Mac Pro がファームウェア復元モードの場合は、ステータスインジケータランプがオレンジ色ですばやく 3 回点滅し、それより少し長めに 3 回点滅してから、すばやく 3 回点滅するパターンを繰り返します。場合によっては、Mac Pro のファームウェアを復活させる必要があります。ファームウェアを復活させる場合、復活が始まるとステータスインジケータランプが白く点灯します。さらにサポートが必要な場合は、Apple 正規サービスプロバイダにお 問い合わせ ください。...
Apple Music Classical は、クラシック音楽のために設計された専用のアプリです。個人、学生、またはファミリーの Apple Music サブスクリプションに登録している場合は、Apple Music Classical もサブスクリプションの対象です。Apple Music Classical について詳しくご紹介します。...
トップボタンと音量を下げるボタンを同時に、Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。 iPod touch の電源が入らない場合は、こちらの記事の手順にそって、ハードウェアを調べ、デバイスを充電します。場合によっては 1 時間ほど充電する必要があります。 それでも iPod touch の電源が入らない場合は、Apple サポートにお 問い合わせ ください。...
の任意のキーを押して Mac のスリープを解除してください。 室温が 25° (華氏 77°) を下回っているのに、上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、Apple にお 問い合わせ ください。
お 問い合わせ になる前に、Apple Watch のペアリングを解除してから、もう一度ペアリングしてみてください。それでもメッセージを送受信できない場合は、Apple サポートにお 問い合わせ ください。
通信事業者やアカウントに問題があると、通信状況に影響が及ぶ場合があります。通信事業者にお 問い合わせ の上、以下の点をご確認ください。 アカウントが有効で未払いの料金などがないことを確認します。 モバイル通信ネットワークのサービスエリア内にいること、また、ご利用の地域でサービスが停止していないことを確認します。 お使いのデバイスでモバイルデータ通信サービスの受信がブロックまたは禁止されていないこと、適切なデータプランが設定されていることを確認します。 お住まいの国や地域以外で購入した iPhone を持ち込んで使う場合に、地方自治体に IMEI を登録する必要がないか確認します。 アカウントに関する詳細情報は通信事業者が取り扱い、管理しています。 iPhone の通信事業者 iPad の通信事業者...
血中酸素ウェルネスアプリの測定は、医療目的 (自己診断や医師への相談を含む) ではなく、あくまで一般的なフィットネスとウェルネスを目的としたものです。 血中酸素ウェルネスアプリは 18 歳以上の方が対象です。 睡眠中に数値が少し低めになるのは異常ではありません。人によっては 95%以下になる場合もあります。 血中酸素ウェルネスアプリについてサポートが必要な場合は、こちらから Apple サポートにお 問い合わせ ください。...
開発元によって署名された機能拡張が読み込まれた、または読み込もうとしたという警告が Mac に表示される場合があります。 システム環境設定の「セキュリティとプライバシー」パネルを開いて、機能拡張を許可するように案内される場合があります。状況によっては Mac の再起動も必要です。 機能拡張のアップデートが必要であるか、将来の macOS のバージョンには対応しないため、開発元に問い合わせるように案内される場合があります。 コンピュータに損害を与えるおそれがあるため、ブロックされたと警告してくれる場合があります。 Apple シリコン搭載の Mac では、場合によっては先に起動セキュリティユーティリティを使い、セキュリティポリシーを「低セキュリティ」に設定して、「確認済みの開発元から提供されたカーネル機能拡張のユーザ管理を許可」チェックボックスを選択しておく必要があります。 システム管理者はモバイルデバイス管理 (MDM) を使ってレガシーのシステム機能拡張を管理できます。 必要に応じて、開発元にお 問い合わせ の上、ソフトウェアのアップデート版の提供状況または提供予定をご確認ください...
Apple Pay を利用できるかどうかを確認します。 カードの発行元に Apple Pay に対応しているかどうかをご確認ください。 最新バージョンの iOS、watchOS、macOS、visionOS にアップデートします。 Face ID、Touch ID、Optic ID、またはパスコードがデバイスに設定されていることを確認します。 ご自分がいる国や地域が Apple Pay に対応していることを確認します。 お使いのデバイスが Apple Pay に対応していることを確かめます。 サービスが停止ていないか、接続に問題が起きていないか確認します。 Apple ウォレットにカードを追加する際に以下のエラーメッセージが表示される場合は、銀行やカードの発行元にお 問い合わせ ください。 カードを追加できませんでした カードが無効です このカードはデバイスの制限数に達しました カードの追加方法については、こちらの記事を参照してください。ウォレットアプリでアカウントに接続する際の問題や、アカウントの詳細を表示する際の問題については、こちらの記事を参照してください。 Apple...
電源アダプタをコンセントに差し込んだときに、火花が散ることがあります。これは異常ではなく、通電しているコンセントに電化製品を接続すると発生することがある現象です。プラグのブレード以外の箇所から火花が発生した場合、アダプタが破損したり変色したりした場合、または火花に関するその他の懸念がある場合は、Apple にお 問い合わせ ください。...
は、ネットワークの状況や転送するデータの量など、さまざまな要因によって変わってきます。 さらにサポートが必要な場合は、Apple サポートにお 問い合わせ ください。 新しいデバイスが Apple School Manager または Apple Business Manager に登録されている場合、現在使っているデバイスからクイックスタートでデータを転送することはできません。...
Device Enrollment Program (DEP) に登録いただく際には、Apple Customer Number または DEP Reseller ID のご提示が必要です。 Apple Customer Number は、お客様の所属する組織に対して Apple から割り当てられるアカウント番号です。Apple のハードウェアまたはソフトウェアを Apple から直接購入する際にご利用いただきます。Apple から直接ご購入いただく際にこの番号が不明な場合は、購入担当のエージェント、ファイナンス部署、または Apple のアカウントチームにお 問い合わせ ください。 DEP Reseller ID は、Device Enrollment Program に参加している各 Apple 製品取扱店 (通信事業者を含む) に対して Apple から割り当てられる固有の ID です。本プログラムに参加している取扱店からのご購入に際して、取扱店の DEP Reseller ID が不明な場合は、取扱店にお 問い合わせ ください。取扱店が Device Enrollment...
メモリの仕様について説明し、iMac コンピュータにメモリを取り付ける方法も紹介します。
以下の中から該当する問題を選択して、対処法を確認してください。問題が解決しない場合は、Apple サポートにお 問い合わせ ください。 設定画面が表示されない場合 設定中に「Wi-Fi と互換性がありません」という警告が表示される場合 HomePod を別のネットワークに接続したい場合 「アクセサリとシーンを読み込み中」という通知が表示される場合 HomePod mini の上部のランプがオレンジ色で点滅する場合 HomePod の設定に関してその他の問題がある場合...
は、大文字と小文字を正確に表記してください (iPad、iPhone、iPod touch など)。 バナーには、App の価格、CTA (誘導要素)、明確なブランドイメージ、見やすいフォントとグラフィックが含まれていなければなりません。 バナーをデザインする場合は、右下角に表示される iAd フレームに重要なコンテンツが隠れないようにしてください。「iAd Frame Reference Guide」(英語) は、iAd Account Manager から入手できます。または、iAd にお 問い合わせ ください。 バナーをデザインする場合は iAd フレームのサイズに注意し、最適な状態で表示されるようにしてください。 不適切な例: 適切な例: バナーの右下角が iAd フレームで隠れることを忘れないようにしてください。重要なコンテンツ (ロゴや CTA など) が隠れないようにバナーをデザインしてください。 ビデオ広告 仕様 ファイルフォーマット ファイルサイズ 再生時間 アスペクト比 解像度 .m4v または .mov 最大 20 MB 15 〜 60 秒 16:9 または 4:3 最小...
これは心電図バージョン 2 に固有の分類です。記録状態が良好でないと表示された場合は、結果を分類できないことを意味します。記録状態が良好でないという結果になった場合は、記録状態をよくするためにできることがいくつかあります。 記録中は腕を机や膝の上に置いておきます。リラックスし、なるべく動かないようにしてください。 Apple Watch の装着がゆるすぎないか確かめます。バンドがぴったりとフィットし、Apple Watch の背面が手首に触れている必要があります。 手首と Apple Watch がきれいで乾いた状態になっているか確かめます。水分や汗によって記録状態が悪くなることがあります。 「設定」で選択されている手首に Apple Watch を装着しているか確かめます。 コンセントに差し込まれている電化製品から離れて、電気的干渉が起きないようにします。 サポートが必要な場合は、Apple サポートにお 問い合わせ ください。...
Apple では、プライバシーを基本的人権と考えています。Apple の製品はいずれも、個人情報を守るため、「誰と」「何を」共有するかお客様一人ひとりが選べるようにするため、一から作り上げられています。当社のすべての製品に、教育機関向けに作られた製品も含め、プライバシー機能や制御機能が組み込まれているのは、そのためです。Apple の製品は、データの収集や使用を制限し、極力デバイス上で処理を済ませ、情報の共有方法について透明性と管理機能を確保する仕様になっています。...
Apple では、Apple Pay 対応の輪を広げるべく、さらに多くの銀行と日々協議中です。ご利用の銀行が下記のリストにない場合は、後日またあらためてこの記事の情報をご確認ください。 なお、Apple Pay に対応している銀行から発行されているカードの中にも、Apple Pay に対応していないものが一部あります。詳しくは、ご利用の銀行にお 問い合わせ ください。...
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする