中国本土、香港、マカオで購入した iPhone で、2 枚の nano- SIM カードでデュアル SIM を利用する際に問題が起きる場合がありますが、その解決方法をご案内します。
不正な SIM です」または「 SIM カードが挿入されていません」という警告が表示される場合は、以下の手順で対処してください。
修理 アシスタントを使って 修理 を完了する方法をご案内します。
中国本土、香港、マカオでは、一部のモデルの iPhone が 2 枚の nano- SIM カードを使ったデュアル SIM に対応しています。この機能のおかげで、電話をかける／受ける際やテキストメッセージを送受信する際に、2 つの電話番号を使い分けることができます。...
お使いのiPhoneやiPad（Wi-Fi + Cellular）モデルでどの SIM が使われているかを調べるには、以下のリストを参照してください。
iPad（Wi-Fi + Cellularモデル）の SIM カードを取り出す方法や、入れ替える方法をご説明します。
iPhone11に使える SIM はnano SIM ですか？ それとも、e SIM ですか？ それと、それぞれの SIM の違いは何ですか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhone の SIM カードを取り出す方法や、入れ替える方法をご説明します。
X-Rのデュアル SIM で、中国と日本の SIM を中国国内で使っているのですが、日本の SIM （日本の電話番号）に日本から電話してもつながりません。電波が届かないとのアナウンスが流れているようです。 解決方法が知りたいです。...
nano- SIM カードと eSIM、または 2 つの eSIM に対応した iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 以降のモデルで、デュアル SIM の利用時に起きる可能性がある問題の解決方法をご案内します。...
Appleに 修理 サービスについてお問い合わせいただくと、iPadをAppleに送付するために必要な資材がすべて揃ったキットをお届けいたします。
AirPodsを 修理 のため、Appleに送付いただく方法をご案内します。
お使いのデバイスを選択してください。Apple製のデバイスを 修理 に出す方法をご案内します。
個人情報を守り、時間を節約するため、Macを 修理 に出す前に、できるだけ以下の準備を済ませておいてください。
iPhoneを 修理 のため、Appleに送付していただく方法をご案内します。
iPhoneを 修理 に出したことがある場合は、部品と 修理 の履歴を調べ、 修理 の際にAppleの純正部品が使用されたかどうかを確認することができます。
iPhone または iPad のセルフサービス 修理 に使用している部品がアクティベーションロックで保護されている場合の対処法についてご説明します。
保証期間を過ぎたApple製デバイスについて 修理 サービスを受けるときや部品を入手するときの選択肢をご案内します。
Apple Watch に保存されている情報を保護するため、また、できるだけ早く 修理 が終わって返ってくるよう、お使いのデバイスを持ち込んだり Apple に 修理 に出したりする前にあらかじめ準備をしておきましょう。...
お住まいの国／地域の電話番号や、HandTime（海外では "SignTime"）セッションの窓口をご案内いたします。
デバイスに保存されている情報を保護するため、また、できるだけ早く 修理 が終わって返ってくるよう、お使いのデバイスを持ち込んだり Apple に 修理 に出す前にあらかじめ準備をしておきましょう。
Apple サポートに問い合わせたとき、オンラインで 修理 サービスを申し込んだとき、Apple Store 直営店や Apple 正規サービスプロバイダに製品を持ち込んで 修理 を申し込んだときに、お問い合わせ番号か 修理 ID のいずれかが発行されます。...
iPad を 修理 に出したことがある場合は、デバイスの部品と 修理 の履歴を調べて、 修理 の際に Apple の純正部品が使用されたかどうかを確認することができます。
Apple に 修理 サービスについてお問い合わせいただくと、Apple Watch を Apple に送付するために必要な資材がすべて揃ったキットをお届けいたします。
Apple に 修理 サービスをお申し込みいただくと、お手元の Apple TV を Apple に送付いただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。
Apple に 修理 サービスをお申し込みいただくと、お手元の製品を Apple に返品していただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする