Program に参加していない場合には、流通業者または Apple アカウントチームに詳細を問い合わせるよう取扱店に依頼してください。 Device Enrollment Program に登録すると、DEP Customer ID が支給されます。 DEP Customer ID は Device Enrollment Program における固有の ID です。DEP Customer ID を確認するには、deploy.apple.com にログインし、右 上 に表示されている名前をクリックしてドロップダウンメニューから「組織の詳細」を選択します。 DEP Customer ID を本プログラムに参加している Apple 製品取扱店に提示すると、購入したデバイスの情報がその取扱店を通して Apple に送信され、Device Enrollment Program への登録が行われます。取扱店から購入情報が送信された後、ご購入いただいたデバイスを Device Enrollment Program で管理できるようになります。 Apple Customer Number や DEP...
Logic Pro のプロジェクトをデバイス間でラウンドトリップ編集するには、プロジェクトをパッケージとして保存します。Logic Pro プロジェクトのパッケージファイルは、プロジェクトのオーディオファイルなどの素材をすべてまとめて 1 つのファイルに保存したもので、.logicx という拡張子が付きます。iPad 用 Logic Pro では、パッケージファイルのみ開くことができます。フォルダとして保存された Logic Pro プロジェクトを開くことはできません。iPad 用 Logic Pro で作成されたプロジェクトは自動的に LOGICX ファイルとして保存されます。 Mac で Logic Pro プロジェクトをフォルダとして保存した場合も、パッケージに変換すれば、iPad 用 Logic Pro で使用できます。 プロジェクトを開きます。 Mac のプロジェクトがパッケージまたはフォルダのどちらで保存されているか確かめるには、「ファイル」>「プロジェクト設定」の順に選択し、「素材」を選択します。そのウインドウのオプション群の 上 に「プロジェクトフォルダ」と表示される場合...
の任意のキーを押して Mac のスリープを解除してください。 室温が 25° (華氏 77°) を下回っているのに、 上記 の方法を試しても問題が解決しない場合は、Apple にお問い合わせください。
起動中に Apple ロゴや、赤色または青色の画面が表示される場合は、以下の手順で対処してください。 iPod touch をコンピュータに接続します。macOS Catalina を搭載した Mac では、Finder を開きます。macOS Mojave 以前を搭載した Mac または Windows パソコンでは、iTunes を開きます。お使いの Mac の macOS について調べる方法については、こちらの記事を参照してください。 コンピュータ 上 でデバイスを選択します。 デバイスが接続されている状態で、以下の手順を実行します。 iPod touch (第 7 世代) の場合:トップボタンと音量を下げるボタンを同時に長押しします。 iPod touch (第 6 世代) 以前の場合:ホームボタンとトップボタンを同時に長押しします。 リカバリモードの画面が表示されるまでボタンを押し続けます。 「復元」か「アップデート」の選択肢が表示されたら、「アップデート」を選択します。 デバイス用のソフトウェアがダウンロードされます。その所要時間が 15 分を上回るとリカバリモードが終了...
OS X Server (Mountain Lion) および OS X Server (Mavericks) のメールサービスのデフォルト設定では、メッセージの配信を 10 MB 以下に制限しています。10 MB を超えるサイズのメッセージは、サーバによって拒否されます。 メッセージサイズの上限値を変更するには、以下のコマンドを実行してください。 sudo serveradmin settings mail:postfix:message_size_limit = number 上記 のコマンドの「number」には、設定するメッセージサイズの上限値をバイト単位で入力します。 設定したいサイズの上限値を正しく計算するには、MB 単位の値に 1048576 を掛けてください。たとえば、上限値を 20 MB にする場合の計算は、20 x 1048576 = 20971520 になります。したがって、 上記 のコマンドの「number」の部分は「20971520」となります。 注意:値を極端に小さくすると、配信不能通知メッセージのサイズがローカルまたはリモートの MTA のメッセージサイズ...
OS X Server (Mountain Lion) および OS X Server (Mavericks) のメールサービスのデフォルト設定では、メッセージの配信を 10 MB 以下に制限しています。10 MB を超えるサイズのメッセージは、サーバによって拒否されます。 メッセージサイズの上限値を変更するには、以下のコマンドを実行してください。 sudo serveradmin settings mail:postfix:message_size_limit = 数値 上記 のコマンドの「数値」には、設定するメッセージサイズの上限値をバイト単位で入力します。設定したいサイズの上限値を正しく計算するには、MB 単位の値に 1048576 を掛けてください。たとえば、上限値を 20 MB にする場合の計算は、20 x 1048576 = 20971520 になります。したがって、 上記 のコマンドの「数値」は 20971520 です。 注意:値を極端に小さくすると、不送信通知メッセージのサイズがローカルまたはリモートの MTA のメッセージサイズ制限を超えたときに不送信通知が失われることになります。...
Applebot は、HTML 書類の robots meta タグに対応しています。メタタグに robots のルールを指定するには、以下のように、書類の セクションにタグを追加します。 ... ... Applebot は以下のディレクティブにも対応しています。 noindex:このページは Applebot でインデックス化されないため、Spotlight や Siri の検索候補にも表示されません。 nosnippet:Appletbot は、このページの説明 (スニペット) を生成しません。この URL が閲覧候補として提示される際も、ページのタイトルしか表示されません。 nofollow:Applebot は、このページ 上 のリンクをたどりません。 none:Applebot は、 上記 の通り、ページをインデックス化せず、スニペットを生成せず、ページ 上 のリンクをたどりません。 all:Applebot はこの書類を提案に使い、コンテンツのスニペットを生成するため、ページの簡単な説明が、ページを表す画像の横に表示されます。Applebot はページ 上 のリンクをたどり、さらに候補...
クライアントを登録します。 登録したデバイスまたはデバイスグループ用に、Active Directory 証明書ペイロードを定義します。ペイロードフィールドの説明については 上記 を参照してください。 (オプション) 同じデバイスまたはデバイスグループに、有線または無線の TLS 用のネットワークペイロードを定義します。資格情報として、設定済みの Active Directory 証明書ペイロードを選択してください。 ペイロードは Wi-Fi にも Ethernet にも定義できます。 (オプション) デバイスまたはデバイスグループで IPSec (Cisco) VPN プロファイルを定義します。資格情報として、設定済みの Active Directory 証明書ペイロードを選択してください。 証明書ベースのマシン認証は、IPSec (Cisco) VPN トンネルにのみ対応しています。それ以外の VPN タイプでは別の認証方式が必要です。 アカウント名フィールドには、プレースホルダ文字列を入れることができます。 プロファイルを保存します。自動プッシュの場合、プロファイルは登録...
上記 の多くは、それぞれの国や地域の中からかける場合の電話番号です (一部、海外からかける場合の電話番号が併記されている国や地域もあります)。電話番号は予告なく変更されることがあります。
を変更する場合は、必ず 上記 3 つの手順すべてを実行するようにしてください。正しく機能するためには 上記 すべての手順を実行する必要があります。 外部 Web サービスへの投稿について HTML ウィジェットは、外部 Web サービスが適切な CORS (Cross-Origin Resource Sharing) ヘッダ を実装している場合のみ、投稿することができます。...
させるために、Logic または MainStage を終了してから再度開きます。 Logic または MainStage の起動に問題があり、その原因が Audio Unit プラグインだと思われる場合は、手動でプラグインを削除することでトラブルシューティングを行うことができます。 ほとんどの Audio Unit は、次の場所にインストールされます。 /ライブラリ/Audio/Plug-Ins/Components それ以外の Audio Unit は、次の場所にインストールされます。 ~/ライブラリ/Audio/Plug-Ins/Components トラブルシューティングのために Audio Unit を無効にするには、Logic または MainStage を開く前に、 上記 のいずれかの場所から別の場所 (デスクトップなど) にファイルを移動します。問題の原因がどのプラグインかわからない場合は、すべてのプラグインを 上記 の場所から移動します。 ~/ライブラリ/Audio/Plug-Ins/Components へのアクセス方法 Finder のメニューから、「移動」>「フォルダへ移動」の順に選択...
カレンダーの環境設定で「祝日カレンダーを表示」を選択している場合は、お住まいの地域の祝日がカレンダーに表示されます。地域を変更するには、システム環境設定の「言語と地域」パネルの「地域」ポップアップメニューを使います。たとえば、日本の祝日をカレンダーに表示するには、「地域」メニューから「日本」を選択します。* カレンダーには、地域の祝日カレンダーをその地域の言語でのみ表示できます。たとえば、日本のカレンダーは日本語でしか表示されません。そのため、地域の祝日カレンダーが表示されるのは、その地域の言語が「優先する言語」のリストに表示されている場合に限られます。このリストに言語を追加するには、システム環境設定の「言語と地域」パネルで追加ボタン をクリックします。メニューやダイアログに表示する言語も併せて変更する場合以外は、その言語を最優先の言語にする必要はありません。 上記 の変更が終わったら、状況に応じて、カレンダーで祝日カレンダーをリセットする必要があります。「カレンダー」>「環境設定」の順に選択し、「一般」をクリックしてから「祝日カレンダーを表示」の選択を解除します。環境設定ウインドウ...
を選択し、場所を選択して「OK」をクリックします。 出力行を削除する: ポインタを削除したい出力行の 上 に置き、行の末尾にある「削除」をクリックします。 出力するファイルの名前を変更する ソースファイルに設定を適用すると、出力ファイルにデフォルト名が自動的に割り当てられます。これは、ソースファイル名に、トランスコードに使用されるフォーマットの拡張子(.movや.mp4など)が付いた名前になります。このデフォルト名は必要に応じて変更できます。 出力行の「ファイル名」列で、ファイルの名前をダブルクリックして新しい名前を入力します。 注記:ファイル名の左側に警告アイコン が表示される場合、その出力行に割り当てたファイル名はすでに使用されています。警告アイコンをクリックすると、エラーの説明が表示されます。「エラーと警告」ウインドウを参照してください。 バッチをトランスコードする 上記 のタスクを使用してバッチ内のジョブを構成したら、バッチをトランスコードできます。 バッチ領域の右下隅にある「バッチを開始」ボタンをクリックします。必要な場合は、指示に従ってトランスコード処理を完了...
エラー 53 が表示される場合は、こちらの記事の手順で対処してください。 以下のいずれかのエラーが表示される場合は、ハードウェアに問題があると考えられます。 1、3、11、12、13、16 20、21、23、26、27、28、29、34、35、36、37、40、56 1002、1004、1011、1012、1014、1667、1669 以下の手順で確認してください。手順を 1 つ実行するたびに、問題が解決したか確かめてください。 iTunes がすでに開いている場合は、一度閉じてから開き直してください。 他社製のセキュリティソフトウェアを調べます。 USB ケーブル、コンピュータ、およびネットワークが正常に動作しているか確かめます。その 上 で、デバイスの復元をさらに 2 回試してください。 古いソフトウェアや不正改造されたソフトウェアがないか確認します。 エラーが依然として解消しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。...
特定の Apple 製品に該当する安全 上 の問題を把握する。 特定の Apple 製品の修理部品の交換を安全に執り行う手順を説明する。 特定の Apple 製品の修理中に起きることが予想される安全 上 の問題に適切に対処する方法を説明する。 お客様から説明いただいた内容に基づいて、特定の製品に関する安全性の問題とその対処方法を判断する。...
コンピュータでブラウザを開いて、Web ページが読み込まれるか確認します。その 上 で、iTunes Store に接続してみてください。 インターネットに接続できない場合は、コンピュータの管理者またはインターネットサービスプロバイダ (ISP) に問い合わせてご相談ください。または、別のコンピュータやネットワークをお試しください。 インターネットには接続できても、iTunes Store に接続しようとするとエラーメッセージが表示される場合は、iTunes Store で起きている可能性があるエラーについて解決策をお調べください。 インターネットに接続できても、iTunes Store のページが真っ白で何も表示されないときは、LSP (Layered Service Provider) ソフトウェアを探して削除してください。 上記 の解決策で問題を解決できない場合は、「hosts」ファイルを編集またはリセットしてください。...
Logic Pro で Bluetooth ヘッドフォンを使用していて、オーディオ/MIDI 同期の警告が表示される場合は、Logic Pro の設定と Mac のシステム設定でヘッドフォンを出力デバイスとして設定してください。 Logic Pro の設定については、「Logic Pro」>「設定」>「オーディオ」の順に選択します。「デバイス」タブをクリックし、「出力デバイス」ポップアップメニューから Bluetooth ヘッドフォンを選択します。 Mac のシステム設定については、Apple メニュー >「システム設定」(または「環境設定」) の順に選択し、サイドバーで「サウンド」をクリックします。「出力」タブをクリックし、リストから Bluetooth ヘッドフォンを選択します。 ヘッドフォンにマイクが付いている場合は、 上記 の 2 か所で入力デバイスとしても設定してください。...
のハードウェア修理の問題で、情報収集や問題解決に必要な適切な診断を判断する。 ハードウェアツール - 1 項目 Mac のハードウェアの問題および考えられる解決策に対し、Apple の文書を使って、Mac を安全に修理するための承認された工具を識別する。 トラブルシューティングの理論 - 5 項目 考えられるハードウェアの問題について、体系的なトラブルシューティング方法を適用し、Mac の問題の評価、切り分け、および解決を行う。 ハードウェアの問題に関する情報を収集するための適切な質問を識別する。 Mac システムに関する特定のシナリオについて切り分けられた問題を、ハードウェアの問題、ソフトウェアの問題、環境の問題、教育の機会の問題のいずれかに分類する。 静電気対策 - 5 項目 静電気放電が集積回路を搭載したデバイスに及ぼす影響を正しく識別する。 Apple の手続き 上 の基準に従って、静電気放電防止機能を備えた作業台を準備するのに必要な工具、設備、および手順を説明する。 技術者の安全 - 5 項目 特定の Apple 製品とその製品の技術文書をもとに、その製品のハードウェア修理に関係する安全性...
2015 認定資格を取得するには、9L0-012 と 9L0-066 試験に合格する必要があります。 上記 以外の質問があります。どこに問い合わせればよいでしょうか? ご質問は svc.trng@apple.com にお送りください。...
9L0-066 コース (推奨される順序) OS X Yosemite:インストール OS X Yosemite:起動プロセス OS X Yosemite:ファイルシステム OS X Yosemite:Spotlight OS X Yosemite:復元 OS X Yosemite:Time Machine OS X Yosemite:App OS X Yosemite:アカウントとアクセス権 OS X Yosemite:セキュリティとプライバシー OS X Yosemite:ネットワーク接続 OS X Yosemite:周辺機器 OS X Yosemite:iCloud のトラブルシューティング OS X Yosemite:ファミリー共有 OS X Yosemite:iCloud Drive OS X Yosemite:連係 OS X Yosemite:トラブルシューティングツール OS X Yosemite:トラブルシューティングテクニック 上記 のコースリンクを利用するには、ATLAS (Apple テクニカル学習管理システム) へのアクセス権が必要です。このアクセス権...
9L0-012 コース (推奨される順序) トラブルシューティングのテクニック 顧客体験スキル 関連資料 ハードウェアツール 診断 静電気放電対策 内蔵バッテリーに関する安全性 周辺機器のトラブルシューティング Thunderbolt のトラブルシューティング Fusion Drive 電源管理 過失や事故による損傷の見分け方 ワイヤレスネットワーク 液晶ディスプレイ iMac (Mid 2010 ~ Late 2011) iMac (Late 2012 ~ Late 2014) MacBook Air (11-inch) MacBook Air (13-inch) MacBook Pro (13-inch) MacBook Pro (15-inch) MacBook Pro (17-inch) Mac mini Mac mini (Late 2014) Mac Pro (2010 ~ 2012) Mac Pro (Late 2013) 上記 のコースリンクを利用するには、ATLAS (Apple テクニカル学習管理システム) へのアクセス権が必要です。このアクセス権は、Apple...
iAd Workbench キャンペーンのバナー、ビデオ広告、オーディオ広告を作成する際のガイドとして、クリエイティブ仕様をご案内します。iOS デバイス 上 で最高のユーザエクスペリエンスを提供できるように、iAd Workbench にアップロードするすべてのバナー、ビデオファイル、音声ファイルは以下の仕様を満たす必要があります。...
サーバに対応付けることができます。 sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate CatalogURL URL 「URL」の部分は、 上記 で説明したポート番号とカタログファイルを含む、ソフトウェア・アップデート・サーバの URL に置き換えます。...
このアップデートは、Apple Thunderbolt Display (27-inch) のみが対象となります。アップデートを問題なくインストールするには、次の要件が満たされている必要があります。 コンピュータに OS X Mavericks v10.9.4 以降が搭載されている必要があります。 Thunderbolt ディスプレイを、コンピュータの Thunderbolt ポートまたは別の Thunderbolt ディスプレイのポートに付属のケーブルで直接つなぎます。 アップデート中に接続可能な Thunderbolt ディスプレイは最大 2 台です。 MacBook Air または MacBook Pro を使ってアップデートを実行する場合は、蓋を開けておきます。「クラムシェル」モードではアップデートをインストールできません。 コンピュータを AC 電源に接続しておく必要があります。 上記 いずれかの要件が満たされていない場合は、正しい対応を案内するメッセージが表示されます。コンピュータが再起動すると、グレイの画面にステータスバーが表示されます。複数のディスプレイをアップデート...
アクセスプロビジョニングとは 一部のインターネットサービスプロバイダは、デバイスの MAC アドレスを含むパケットしか受け入れないことで、ネットワークへのアクセスを制御しています。この過程が「ハードウェアアクセスプロビジョニング」と呼ばれます。 例:AirMac ベースステーションの購入前にケーブルモデムに接続したコンピュータがあった場合、インターネットサービスプロバイダは、このコンピュータの MAC アドレスをお使いのアカウントにおける正しいアドレスと認識している可能性があります。ネットワーク 上 でこのコンピュータが占めていた位置に新しいベースステーションが入っても、インターネットサービスプロバイダ (またはそのハードウェア) に新しいアドレスを知らせなかったとします。この場合、新しいベースステーションは、必要な MAC アドレスを含まないパケットをインターネットサービスプロバイダに送信し、このパケットは無視されます。 プロビジョニングの問題を解決する方法 この問題を解決する方法は、サービスプロバイダが MAC アドレスを特定する方法によって異なります。 ネットワークハードウェアをリセットする ケーブルまたは DSL...
この場合、以下のような症状が現れることがあります。 ループブラウザを開くと、「Apple Loops が見つかりません」というメッセージが表示される。 ループブラウザ内のボタンが有効にならず、ブラウザにループが表示されない。 Apple Loops で 上記 以外の問題が起こる。 インデックスファイルを再構築するには、以下の手順を実行します。 管理者アカウントでログインします。 GarageBand が起動している場合は終了します。 Dock の Finder アイコンをクリックします。 「移動」メニューから「フォルダへ移動」を選択します。 こちらの記事 を参照し、ディレクトリの場所を入力します。 「Go」をクリックします。 「Apple Loops Index」フォルダ内の「Search Index」ファイルをすべてゴミ箱へ移動します(これらのファイルはあとで再構築されます)。 GarageBand を起動します。 「ループブラウザ」ボタンをクリックします。このとき、「Apple Loops が見つかりません」というメッセージが表示される場合があります。 Dock の Finder...
上記 のメッセージが表示された場合は、以下の手順に従います。 FaceTime カメラを使っているすべてのアプリケーションを終了します。どのアプリケーションが FaceTime カメラを使っているかわからない場合は、開いているすべてのアプリケーションを終了します。FaceTime カメラを使う可能性があるアプリケーションには、iChat、iMessage、PhotoBooth などがあります (これですべてではありません)。 1 つのアプリケーションのみ開いて、FaceTime カメラを使います。 問題が解決せず、外付けのカメラをお使いの場合は、コンピュータとカメラから接続ケーブルを外し、数秒待ってから、カメラとコンピュータにケーブルをしっかりと差し込み直します。このとき過度の力を加えないでください。...
移行元のコンピュータ側で次のように接続を設定します。 アップルメニューから「システム環境設定」を選択し、「共有」をクリックします。 「インターネット共有」を選択します。 「共有する接続経路」メニューから、内蔵 Ethernet などのネットワークサービスを選択します。「AirMac」は選択しないでください。 注意:たとえば「内蔵 FireWire」を選択すると、インターネットに接続せずにデータを移行できます。 インターネット接続を共有する場合は、「相手のコンピュータが使用するポート」から「AirMac」を選択します。 「AirMac オプション」をクリックし、ネットワーク名を付け、パスワードを設定します。 MacBook Air 側で、 上記 の手順 1 で作成した AirMac ネットワークに接続します。 接続したら、双方のコンピュータで移行アシスタントを起動して、通常の方法で移行を行います。...
頻繁に 上記 の状態になる。対策は
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
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