iPhone の修理サービスの方法、保証、料金についてご案内します。 iPhone を修理に出すには? 修理サービスの方法をご案内します。 iPhone の修理サービス方法 修理サービス料金は? 修理サービス料金は修理内容や保証状況によって異なります。 iPhone の修理サービス料金 所要時間は? 修理サービスにかかる時間は修理サービスの方法によって異なります。 iPhone の修理所要時間 iPhone を修理に出すには? Apple ではさまざまなサポートや修理サービスの方法をご用意しておりますので、ご自分に一番合った方法をお選びください。何かわからないことやお困りのことがあるときは、Apple のサポート記事が参考になるかもしれません。破損した画面の修理、バッテリーの交換、その他の問題の解決に際しては、Apple サポートがお手伝いさせていただきます。 Apple のサポート記事を見る Apple サポートにお問い合わせ Apple サポートにご相談いただければ、サポート担当スペシャリストが問題解決のお手伝いや修理サービスの手配をさせていただきます。お問い合わせになる前に、製品のシリアル番号、Apple ID とパスワードをご用意ください
iPadの検索の 不具合 。 検索中の途中で閉じ検索が完了してしまい、検索が出来なく困っています。
先日急にFace ID機能の 不具合 が生じました。 再起動やリセットを試したのですが治りません。 なにか原因が予測できる方、アドバイス、情報等よろしくお願いします!
iPadOS14.0にバージョンアップしたら iOS11にバージョンアップした時と同じ 不具合 が再現。 FaceTimeのビデオ通話時に、iPadの向きを縦⇔横と変更すると、相手と自分の画面の向きが一致しない。またはiPadを縦置きしても画面は横のまま。横にすると画面は縦のまま。...
iOS13.7にアップデートしたら、バイブが鳴らなくなり、スピーカーから音が聞こえなくなりました。修理に持っていっても、部品の 不具合 ではなく、システムによる 不具合 である可能性が高いと言われました。これは携帯を変えるしかないのでしょうか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
電話着信時に、表示される電話番号と実際の電話番号が違います。 着信履歴は正しい電話番号が表示されています。 ios15.4です。iPhoneX safariで、以前フィッシングサイトを開いてしまったのでウイルス感染しているのではないかと不安です。...
カメラを起動しても真っ暗。いろいろ試したけど修理した方が良いみたいです。appleサポートの期限がまだあるのですが、どこに持っていくのが1番良い方法でしょうか?
ipad pro 最新OSへのアップロード後videoのアイコンが消え、appleTVに変換されたようで、 新たにvideoのアイコンをもダウンロードできない.保存データもない。 対応策求ム * 一部編集いたしました。 Apple Inc.
電源を切る操作をしようとしても、触っているのに何も反応しません。 どうしたら良いでしょうか
カメラを起動することはできるのですが、外が真っ暗な状態になります。 写真を撮ろうとすると、押せてはいるのですが、真っ暗な写真を撮ることも音が鳴ることもありません。
確認したいのですが、今持っている新しい携帯を設定した時、最初からの言語や地域を選択してWIFIも入れましたが、「アクティベートションサーバにアクセルができない」という表示され、通常通りに使用できないという状況となっていますが、どうしたらいいしょうか? 商品名、FT082J/A RFB iphone XR Yellow,64GB 何でこのような状況となっているかを調べてもらえますか? * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc....
お世話になります。 現在、iPhone8を使用しております。 LINE通話は問題なく通話できるのですが、 電話回線を使用した通話だと、相手からこちら側の声が聞こえづらいと言われます。 システムの再起動、復元等は実施しました。 また、マイクやドックコネクタの掃除も念のためしてみましたが、状況は変わっていません。 SIMカードを他の端末に挿してみたところ、問題なく通話できたため、SIMカードの問題でもないと思います。 原因が分かる方がいらっしゃいましたら、ご教示願いたいです。 よろしくお願いします。...
アイテムを再ダウンロードできない場合や、購入履歴にアイテムが表示されない場合の対処法をご案内します。
ダウンロード中、準備中、またはインストール中にエラーが 起き た、またはインストーラが破損しているか検証できないといったメッセージが表示されることがあります。
コンピュータが予期せず再起動したりシステム終了したりする場合や、問題が 起き たためコンピュータが再起動またはシステム終了したというメッセージが表示される場合の対処法をご案内します。
iPhone を設定した後で、以下のいずれかの問題が 起きる ことがあります。
Studio Display のアップデート中にエラーが 起き た場合、
インストールの準備中にエラーが 起き ました。このアプリケーションをもう一度実行してください」
of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814, U.S. に連絡してください。 2. カリフォルニア州で本製品を購入した方は、保証期間中、当該製品のサービスおよび修理を受ける権利を有します。保証期間は、保証による修理のために製品が購入者の手元を離れていた日数分だけ延長されます。保証期間中に 不具合 があった場合、その 不具合 が修理されるまで保証の有効期限が切れることはありません。 また、購入者の制御の及ぶ範囲を超えた状況に起因する遅延のために保証による修理が実施されなかった場合、または保証による修理で 不具合 が解消されず、修理が完了してから 60 日以内にお客様が製造者または販売者にかかる 不具合 を通知した場合も保証期間が延長されます。 合理的な回数の修理を試行したにもかかわらず 不 具合 が解消されなかった場合、購入者は交換または返金のために製品を返却できます。どちらの場合も、それまでの使用に対する妥当な料金が差し引かれます。期間の延長によって、ほかの法律が定める購入者の保護または救済措置...
先日自動アップデート等は全てオフにしiosのアップデートは拒否していたのですが朝に勝手にアップデートされてしまいました。それだけであればまだしもWi-Fiが異常に接続に 不具合 があります。 ルーター等の1.2mの範囲でしかWi-Fiと接続できません。公式の参考ページに書いてある事は全て効果は出ず、他のWi-Fiでも同様でした。他に手元にあるiPhone5は全く問題なくWi-Fiにも繋がっているのでios12 .2しか心当たりがありません。 至近距離であれば接続は出来るものの離れると以前と同じ場所でも全くWi-Fiと接続ができず、他の端末は問題なく接続可能、家以外のWi-Fiでもios 12 になった端末はWi-Fiの受信範囲が異常に狭いというこのような状況になった方はいますでしょうか。...
最近寝る前にiPadを充電しても、朝 起き た時にはまだ20%までくらいしか充電されなかったことが多々あります。前まではこんなことはなかったのに、ここ1ヶ月で 起きる ようになりました。充電の線は、iPhoneを充電することはできるので、異常は無いと思います。 あと少しで購入して1年経つため、 故障 なら修理に出そうと思います。 わかる方いらっしゃいましたら、教えてください。ロック解除してれば充電できるようです。よろしくお願いします。...
iPhoneXが 故障 してiPhoneXの交換機が届いた。 初期設定でiCloudのバックアップをしたところApple IDが接続エラーになり 復旧できない。
iPhone6Sの 不調 の原因を知りたいです。 突然、本体のバッテリーの減りが異常に早くなり、使用中もたった数分で本体がかなり熱を持つようになりました。 当初はバッテリーの寿命と思っていたのですが、 ・使用する度にアプリが落ちる ・Twitterアプリの画像の読み込みが遅い ・yahoo天気アプリが起動しない ・safariの読み込みが遅い など様々な事象が本体が熱を持っていない状態でも 起き ており、 バッテリーとはまた別な原因があるような気がしています。 ちなみに、 不調 になる前は就寝前に充電を開始し起床後に外して使用しており、 今回起床時に充電中に本体が熱を持っているのを確認し、その後から終日上記のような現象が起こっています。。 原因や対応策等、分かれば教えていただきたいです。...
画像のようにTouch Barの部分が バグ っています。アクティビティモニタで何度も再起動させましたが、時間が経つとこのようになってしまいます。他にTouchBarを再起動させる方法はありますか?
iPhoneにかかってきた電話をiPadで受けれるようにしていますが、かかってきた際にiPhoneで受けたり、着信が切れると、iPad側で着信音が バグ った状態で止まらなくなります。その際にはiPadのホームボタンを長押しして、Siriを起動させると バグ 音は止まります。対処方法は有りますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
英語の大文字を打ちたいというときに、なぜかcだけが反応しません。 ほかのキーは以下の通り反応します。小文字のcは反応します。 QWERTYUIOPASDFGHJKLZXVBNM
スクリーンタイムで制限を付けてるのですが 制限超えたあと今日使える時間はあと〜時間です。 と来てまた使えてしまって困ってます。 これはどうすれば改善されますか。 Safariでサイトを見すぎるのでサイトのリンクを 制限してるのですが バグ ってて本当に困ります。 どうすればいいのか教えてください。...
ある日突然iPhone7プラスが再起動を繰り返すようになりました。白い画面にリンゴマークが映ったと思いきや、黒い画面に変わりそれからまた白い画面に変わります。強制再起動をすると、電源は落ちるのですが、また付けるとその繰り返しが始まります。いつものように寝て 起き たらこの状態だったのでバックアップもしてあるかどうか分かりません。このような場合どうすればよいのでしょうか? * タイトルを編集しました。 Apple Inc....
アイフォン12ですが画面が映らなくなりました。電源は入ってます。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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