アップルストアの店員さんに 下取りでギフトカードを頂いた際に、 アップルのギフトカードでiPhone買えますよと教えていただいたのですが、 追加で購入したAppleStore & iTunesギフトカードがアップルストアで弾かれます。 iTunseではなぜか登録できたのですが、Appleオンラインショップでは 登録した金額が選択できません。 iPhone本体を購入する費用をギフトカードで登録済みなので 購入時に選択する方法をお 伺い したいです。...
調べてもよくわからなかったのでお 伺い したいんですが、昨日アップルミュージックを登録(現在無料期間)したのですが何曲か曲をとった後から曲の課金が始まっていたようで、アルバム1枚分と2曲分、約3000円の課金がされてしまってました。 アップルミュージックって月額払えば無料で曲を取れるんですよね?どうして課金されてしまったのでしょうか………それとも無料期間には取れる上限とかがあるのでしょうか?...
最近購入し、届いたiPhoneXRのSIMカード挿入部分が、おかしいです。SIMカードをセットすると金属部分が上を向き、右下に折り目のような角がきます。通常であればSIMカードの金属部分は見えず、右上に角がくると思うのですがこれは不良品ですか?この状態で差し込んでも何も反応せず、ネットにも繋がりません。わかる方がいらっしゃればどのように対処したら良いのかお 伺い したいです。...
社内SEとして、会社携帯iPhoneのデバイス管理をしております。 「新型コロナウイルス接触確認アプリCOCOA」の自動アップデート(Ver1.1.3)できないかお 伺い させて下さい。 iPhoneの設定は以下のようにしております。 ①iPhone設定>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>iTunesおよびApp Storeでの購入にて、以下設定をしています。 ・インストール →「許可しない」 ・Appの削除 →「許可」としている。 ・App内課金 →「許可しない」としている。 ※上記設定のため、待ち受け画面にAppStoreアイコンは表示されていません。 ※趣旨としては、社員に勝手にアプリのインストや課金をされては困るので設定。 スクリーンタイムのパスワードもシステム担当者のみで、社員には知らせられない。 ②iPhone設定>各種アプリ(COCOA)>「Appのバックグラウンド更新」をONと設定しています。 ③iOSは最新の13.7 ④iPhone設定>バッテリー>低電力モードはOFFと設定しています。 ⑤iPhone設定>「iTune StoreとApp Store...
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする