AppleでiPhoneを購入しました。 何 も わから ないので教えてください。 iPhone8からiPhone13への買い替えなのですが、SIMは、入れ替えるのですか? 入れ替えるのならどのタイミングですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Appleからの領収証が届きましたが、 何 を買ったのかよく わかり ません。 領収証には、 「すべての機能をアンロック App内課金 MacBookPro12 ¥860」 とあります。 MacBookPro12から 何 かのアプリの課金をしたということでしょうか。 そうした場合、どうしたらアプリの詳細が分かりますでしょうか。 ご存じの方がおられましたらご教示ください。...
LINEミュージック解約したく ネットに書いてあること 何 個かやったけど解約できずもう3 ヶ月 無駄に支払い 終了予定になってても書いてある日付を過ぎると継続されててほんとに困ってます。 サポートに電話してもでない メッセージ送っても返ってこない...
macに入っていた写真を復元したいですが、PCは昔ので、捨ててしまって手元にはありません。 わかっ ているのはAppleID。写真はicloudに入っているはず。 困っています。 何 か良い手はありませんでしょうか? * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
以前使っていたiPhoneを再起動してカメラ機能を使いたいのですが、パスコードが わから ない。 何 度か失敗すると「iPhoneは使用できません。iTunesに接続」というテロップが出ました。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
itunesとiPhoneがつながりません。 充電はできるけどPCに自分のiPhoneが出てきません。 Windows10です。 itunesのアプリは 何 回も落としてみてます。 ケーブルは純正のものを使用してます。 PCもiPhoneも 何 度も再起動してます。 どなたか解決策 わかる 方ご回答いただけたらと思います。...
現象が起きたのは3 ヶ月 くらい前からです。 めちゃくちゃ不便な訳ではないので放置していましたが、やはり気になるので質問します。 <現象> 例えば、オフィスに到着した際、自宅に帰宅した際など、通常であれば自動でいつものWifiに接続されるかと思います。 それが3 ヶ月 前くらいかができなくなりました。手動でWifiのリストから選ぼうとするも、Personal Hotspots(ティザリング)の候補のみしかリストに表示されません。Wifiをオフにし、再度、オンにするを 何 度か繰り返し、ネットワークを 何 度か探させると、ずらっと周囲にあるWifiネットワークをリストアップし、いつものWifiを選ぶことができるようになります。毎日この作業に数分かかります。 知りたいのは、なぜ、最初はホットスポットしか拾わなくなってしまったのか?どうしたらはじめから周囲の全Wifiをリストアップしてくれるようになるのか。 当然ですが、3 ヶ月 も前からなので、その間に数回、最新のOSにアップデートされていますし、再起動なども 何 度も行っていますが状況はまったく同じで変化ありません。 よろしくお願いします。...
アップルッドットコムからの請求で2 月 19日に¥1050の請求がされているのですが 何 の請求か不明です。 思い当たるとしたら、アップルミュージック(3 ヶ月 無料)を申し込みしたのが、2 月 6日なのですが、 こちらは5 月 6日まで無料という事だったと思います。 ちなみに金額は¥980だったかと。。。 よろしくお願いします。...
Macのメール受信のところにiCloudやGmail以外のメールアドレス(メールアカウント)を追加したいのですが、パスワードがさっぱり わかり ません。 何 をいれたら良いのでしょうか。 ちなみに、iPhoneには追加されているアドレスで、そこに入力したパスワードは忘れてしまいました。...
Appleからの引落しについて、クレジットカードの請求書にAPPLE COM BILLとしか記載されていないため、 何 に対する請求かなのか全く わかり ません。身に覚えの無いものが含まれているかもしれないので、請求内容を具体的に確認したい...
iphone11proを使用中ですが、電話をスピーカーでしていると相手から 何 を言っているか わから ないと言われることが多いです。再起動していっときはいいのですが、また雑音がはいるようです。 通話のコール音がなったあともザザザといったような雑音がなりますが、これは正常な音なのでしょうか?...
iPhonn SEからiphone12へ2台並べてデータ移行。完了後、iphone12が起動したが画面が黒となり 何 もできない。電源はon状態が わかる 。画面をなぞると振動する。どのように対処したら良いのかご教授願います。...
imac を起動後、しばらくしてから砂嵐音(サーという音)が出るようになりました。 3〜5秒くらいで鳴り止み、その後の動作に問題はありません。 本体購入後3 ヶ月 くらいで突然なり始めました。 原因の わかる 方、対処方法を教えて下さい。 imac(Retina 5K,27-inch,2019) macos catalina よろしく御願いします。...
iPhone7の設定画面でソフトウェアのアッププデートの項目の赤丸1が消えません アップデートは正常にされていると思います そのせいかは わかり ませんが iPhoneのストレージが 何 をやっても空き領域ができません 主要なアプリを削除したり写真を削除したりしても減りません iCloudのストレージ空き領域は沢山あります...
わたし」と打った時、いつも1番目が「渡し」と出るので、 「私」を出したいのでユーザー辞書に「わたし」と打てば「私」と出るように登録しました。 ユーザー辞書に登録して、数 ヶ月 経ちました。 しかし、「渡し」が毎回1番に出てしまいます、解決方法がありますか? 「私」以外の登録は、とりあえずうまくいっているようです。 スポットライトは 何 度も初期化しています。 一覧 よろしくお願いします。...
①再起動②手動接続③ネットワーク設定のリセット④ルーターの再起動、全て試しましたがスマホAがつながりません。スマホBはつながります。試しにスマホBでインタネット共有をしてみたらつながりました(関係ないでしょうか)。 何 が原因なのか わかり ません。...
最近寝る前にiPadを充電しても、朝起きた時にはまだ20%までくらいしか充電されなかったことが多々あります。前まではこんなことはなかったのに、ここ1 ヶ月 で起きるようになりました。充電の線は、iPhoneを充電することはできるので、異常は無いと思います。 あと少しで購入して1年経つため、故障なら修理に出そうと思います。 わかる 方いらっしゃいましたら、教えてください。ロック解除してれば充電できるようです。よろしくお願いします。...
MacBook Proで OS Mojave 10.14.6、Mac Mailを使っています。昨日まで 何 の問題もなかったのに、今日、突然、@mac.comメールの送信ができなくなってしまいました。送信用メールアカウント(iCloud)がオフラインとなってしまっています。受信はできます。iCloudのウェブメールも送受信できます。多分、Mac Mailの設定が問題だと思うのですが、SMTPサーバー編集で正しく入れているはずで、昨日から変更もしていないし、 何 が問題か わかり ません。...
初めて書き込みます。勝手が わから ずに、こちらの利用法を誤っていましたらすいません。 昨日、いつものようにiPadを電源ケーブルに接続し、充電を試みましたが 読み込みマーク?(画面の真ん中で小さな円がグルグル描かれている)状態のまま、 何 も変わりません。 再起動などもできない状態で、この状況から変わらない感じです。 AppleCareなどには入ってません。購入して2,3年ほどたっています。 対処法などが わかれ ば教えていただけると幸いです。よろしくお願い申し上げます。...
今回初めてipod touchを購入しました。 量販店で、nanoと同じ扱いだから簡単に使えると聞いて買ったのですが わかり ません。 私は 、iTunesと繋げて音楽が聞ければいいのです。 nanoは1台持っているので同じ様に同期しようとしたら万能無し。 まだ 何 か設定しないといけないのでしょうか?...
iTunes Storeからメールで、あなたは1 ヶ月 無料で次の購読を購入しました。となっており、 月 6550円となっています。解除のページに進むと、住所やクレジットカード情報を打ち込むようになっていました。ふと怖くなり、途中で入力をやめました。これは、私が間違えて 何 かを購入してしまったのでしょうか?解除するなら、個人情報を打ち込むページに入力すればよいのでしょうか。同じようなメールが来た方いましたら教えてください。よろしくお願いします。...
古いmac PCでファミリー共有をしていたのですが、そのmacがファミリー共有の管理者となっていたのに(その事を忘れていました)初期化して破棄してしまいました。そのmacの管理者を変更したいのですがどのように進めればよいのか わかり ません。 macのファミリー共有をタップしても 何 も出てきません。iPhoneで触ろうとすると「ファミリー共有を開始できません」とのメッセージが出ます。どのようにすれば解決できますか?教えてください。よろしくお願いいたします。...
MacBook超超初心者です。 乗り換え前のNEC製PCで、プロバイダーのセキュリティに入っており、プロバイダーに確認したところ、MacBookの下記内容を確認するように言われました。 今までのパソコンは購入時にセキュリティソフトがサービス(数 ヶ月 無料)で入っていましたが、MacBook Pro 13型にも、 何 かセキュリティソフトがすでにインストールされているのでしょうか? その場合は、MacBookのセキュリティをアンインストールする必要がある。 また、セキュリティソフトのインストール有無を確認する方法がご存知でしたら教えてください。 無知なもので、初歩的な質問ですみません、 よろしくお願いします。...
現在、iCloud+を契約していて、iPhoneの写真などのデータとバックアップがiCloud上に保存されています。iCloud+を解約し、データをUSBメモリに移行しようと思うのですが、いくつかの問題があるので、 何 かご存知の方教えていただけると幸いです。 ①iCloudから写真などをダウンロードすることはできるが、ダウンロード先をUSBメモリに指定する方法が わから ない。 ②iCloudにある写真以外のデータ(特にバックアップ)へのアクセス方法が わから ない。バックアップデータをUSBメモリに移す方法が わから ない。 ③iCloudにデータがある場合、macにiPhoneをつないでmac内にバックアップを作成した場合iCloudに上がってしまっている写真などのデータはバックアップされないか(iPhoneのストレージがいっぱいいっぱいになってしまっているので、一時的にダウンロードしてバックアップをすることはできない。) ④iCloud+を契約後、iPhone内にも、iCloud内にも見当たらない写真があり、アップルに問い合わせたところ、一部の写真はiCloudバックアップの中に入っ...
macOS10.11から10.15にインストールし直したところ、パスワードなしでwifi接続できてしまう症状が続き困っています。システム環境設定のネットワークから、自動接続のチェックを外して適用し、パスワードの入力を要求してくるようになってもmacを再起動させるとまた、パスワードの入力なしでwifiに接続できてしまいます。この症状が私のmacだけの物なのか、それとも初期のOSのバグか 何 かなのか わから ないのですが、どうしたら改善できるのでしょうか?...
スタディサプリ1200円をiTunesを通して 毎月クレジット決済されており、退会したいの ですが、 何 をやっても退会出来ずにいます、ら サブスプリクションでの履歴が反映されず 注文番号もなく、毎月クレジット払いで引落し されており、スタディサプリ側に電話入れたら iTunes決済の為 わかり かねます。と言われました。9 月 中に退会したいので、早めの連絡お願い致します。...
主人のiPhone12 Proの事で教えてほしいのですが、 量販店で機種変更して自分データ移行して完了しましたが、音楽をパソコンから取り込んだら何故か写真だけがiPhoneから消えていました。電話帳やゲームなどもすべて移行済みで初期化をしたくないので、しなくても写真が復元出来る方法を教えてほしいです。iCloudにバックアップはあるのですが 何 回見ても仕方が わから なくて。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
調べてもよく わから なかったのでお伺いしたいんですが、昨日アップルミュージックを登録(現在無料期間)したのですが 何 曲か曲をとった後から曲の課金が始まっていたようで、アルバム1枚分と2曲分、約3000円の課金がされてしまってました。 アップルミュージックって月額払えば無料で曲を取れるんですよね?どうして課金されてしまったのでしょうか………それとも無料期間には取れる上限とかがあるのでしょうか?...
最近購入し、届いたiPhoneXRのSIMカード挿入部分が、おかしいです。SIMカードをセットすると金属部分が上を向き、右下に折り目のような角がきます。通常であればSIMカードの金属部分は見えず、右上に角がくると思うのですがこれは不良品ですか?この状態で差し込んでも 何 も反応せず、ネットにも繋がりません。 わかる 方がいらっしゃればどのように対処したら良いのかお伺いしたいです。...
少し前まで使えていた娘のiphone7ですが、 突然指紋認証ができなくなり、パスコードを入力するも それにもロックがかかってしまいた。 何 度もパスコードを 入れたため、現在1時間ロックがかかっていて、解除しようと試み るたびにまた1時間使えなくなり、困っています(涙 娘の手は綺麗で(笑)いつも通りですし、iphoneのホーム ボタンも汚れていません。 パスコードを変更もしていないとのことなので、本当に不思議 なのですが、 わかる 方いましたら、教えて下さいませ。...