注意:その他の種類の AppleCare 契約についてはこちらの記事を参照してください。 最近ご購入になった AppleCare Protection Plan に iPad、iPhone、iPod、Mac、Apple TV、または Apple Display を登録するには AppleCare 登録番号が必要になります。 この番号は、AppleCare Protection Plan の製品パッケージに入っている「 保証 を有効にするには」または「Web 登録のご案内」と書かれたカード/小冊子の下部に記載されています。 注意:製品パッケージをお持ちでない場合や、製品パッケージにカード/小冊子が入っていない場合は、対象製品をご購入になった時のレシート (または発注書) とシリアル番号をご用意の上、AppleCare 契約サポートまでお問い合わせください。...
1. サインイン 「AppleCare 契約サポート」ページにアクセスしてください。「確認」ボタンをクリックし、Apple ID を使ってサインインすると、AppleCare 契約を確認できます。 2. 契約内容の確認 契約が表示される場合は、登録する必要はありません。Apple ID を使って購入した場合、注文が出荷された後に契約内容が表示されます。 3. 登録 購入した契約のいずれかが表示されない場合は、「AppleCare 契約を登録する」をクリックしします。 4. アップルハードウェアの 保証 内容の確認 Apple ID を使わずにシリアル番号で 保証 の状況を確認したい場合は、「 保証 状況とサービス期間を確認する」ページにアクセスします。 5. 管理 契約を登録できない場合は、こちらの記事 を参照してください。...
AppleCare Technician Training は現在、Apple テクニカル学習管理システム (ATLAS) によって提供されています。この記事では、AppleCare Technician Training コースを利用するため、ATLAS へのアクセスを確認する手順または設定する手順について説明します。...
アップルドットコムから9900円の請求があったのですが、何の請求なのか覚えがないのですが。
デバイスが 保証 の対象になっているかどうかや、どのような修理やサポートが 保証 の対象になるかを確認できます。また、契約番号、購入証明書、有効期限日の調べ方もご案内します。
AppleCare+ プランの 保証 期間が終了しても、終了後さほど時間が経っていなければ 保証 を継続できる場合があります。
Mac コンピュータやアクセサリの液体による損傷は 保証 の対象になりません。詳しくご説明します。
iPhone や iPod が液体により損傷した場合、その修理は Apple 製品 1 年限定 保証 の対象になりません。"]
Apple 製ストレージデバイスの修理を他社のデータ復旧業者に依頼した場合の 保証 への影響について説明します。"]
iCloud +を、解約すると画像 等 は全部消えるんですか
ios14にアップデートしてからLINE 等 のアプリのアップデートができないです。 なんでだろ?
iTunesで間違えて曲を購入した場合、返金 等 は可能でしょうか * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.
購入を考えています。 アイウォッチを紛失した場合は、 自分のiPhoneから電話 等 できますか? * タイトルを編集しました。 Apple Inc.
iPhone11promaxを使ってます バックアップ 等 はパソコンとiPhoneを有線で繋いでiTunesで バックアップをしていますが、以前にバックアップしてあるデーターからiPhoneにインストールしてある アプリ 等 をどの位置になんのアプリがあったか確認することはできますか? iPhone 11 Pro Max, iOS 14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Wi-Fiのみの環境で使っていたiPhoneから新規契約した電話番号もとったiPhoneにライン 等 アプリを移行できますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone5からiPhoneSEに機種変更しました。PCにSEの方をライトニングケーブルで接続してもPCが認識しないためデータの移行 等 ができません。iPhone5の方は問題なく可能でした。iPhone側、PC側 等 で設定の変更など必要でしたら教えて頂きたいです。 iPhone SE, iOS 14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
設定の1番上、名前とAppleID、iCloud、iTunes 等 が書いてる所を押しても検証中のままで最終的には毎回開かずに落ちるんですけど誰か治し方分かる方いますか?… * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
その他ストレージは増え、容量不足になってしまい重たくなって動きが鈍くアプリ、カメラ 等 の起動に時間かかります。 そして数時間経つと若干 その他ストレージが減ったり変化します。 1/3 の容量が その他 になっており その他ストレージの消し方を教えて欲しいです。 * タイトルを編集しました。 Apple Inc....
新しくiPhone Xsを契約しました。以前の7に保存されている写真を移したくiCloud200の容量のものも契約して、Xsで7に保存されていた写真も確認することができるようになりました。7を下取りに出す予定で、私の手元からはなくなってしまうのですが、その場合は7に保存し、iCloudを通して共有されていた写真 等 はXsでみれなくなってしまうのでしょうか? * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
家族のiPhoneをバックアップするのにこの項目に来ましたがWindowsでの説明がありません。 どうしたらよいのかわかりませんです。
Apple MacBook Pro 15-inch A1398でエラー発生の為、OSのクリーンインストールを試みています。 ⌘+Rで起動してMavericksはインストールできるのですが、 Yosemite:https://support.apple.com/ja-jp/HT210717 ここからDLしてインストールするもNG El Capitan:検証していません Sierra:エラー表示されて進まず High Sierra:https://support.apple.com/ja-jp/HT208969 ここからDLして進むものの、最後の数%というところで止まってしまいエラー表示 Mojave:https://support.apple.com/ja-jp/HT210190 ここからDLして進むもののエラー表示 Catalina:AppStoreからDLして進むものの、最終的に -- コンピュータにmacOSをインストールできませんでした macOSのインストール中にエラーが起きました。Apple Diagnosticsを使ってMacハードウェアをチェックするには、シャットダウンし...
保証 に入っていれば、一年以内であれば壊れた携帯を新しいものと交換してもらえるときいたのですが、手続きのやり方がわかりません
保証 期限はどこで確認できますか? MacBook Pro 13″, macOS 10.14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple Watchを購入したのですが、側面に傷がついてしまいました。 AppleCareには入ってないものの、 保証 期間内ということは確認が取れてます。 この場合新品と交換可能なのでしょうか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
現在ドイツに在住しておりますが、日本へ一時帰国中に、日本でiPhone13を購入したいと考えております。 仮に、ドイツ在住中に、iPhoneの画面破損や盗難・紛失 等 のアクシデントが起きた場合、Appleケア(盗難・紛失 保証 プラン)に加入していれば、ドイツのAppleストアもしくは正規Apple製品対応店にて、「日本でアクシデントが発生した場合と同様の、全てのサービス」を受けられますか?その場合は日本語対応がない、いずれのサービスを受ける場合でも一部自己負担が発生する、と理解しています。...
3ケ月前になくしてしまい、探してもでてきません。
一年に2回修理できるということですが、いつで1年たちますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone SEを落として画面が割れました。 修理依頼の方法など教えていただきたいです。
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